8 C 67/2019-500 — Okresní soud ve Znojmě

1. Žalobou podanou soudu dne 6. 11. 2019 se žalobkyně domáhala proti žalovanému zaplacení částky 16.879.381 Kč s příslušenstvím z titulu náhrady škody na zdraví. Žalobu odůvodnila tak, že žalovaný provozuje pobočku sítě kasin [název kasina] [anonymizována čtyři slova] v [část obce] na okrese [obec]. Dne 16. 11. 2018 žalobkyně navštívila uvedené kasino společně se svým manželem a kamarádkou. Hrací automaty v kasinu se aktivují dotykem prstů hráče. Před vstupem do kasina jsou personálem kasina sňaty otisky prstů hráčů. Žalobkyně se snažila aktivovat jeden z hracích automatů otiskem prstu. V rámci snahy o aktivaci hracího zařízení sáhla na dotykový skener jednoho z přístrojů, ale přístroj nereagoval, tedy se nezprovoznil. Neboť se žalobkyni nepodařilo na první pokus hrací automat zprovoznit, pokusila se o to znovu, a jelikož se domnívala, že ke zprovoznění nedošlo z toho důvodu, že předmětný prst nebyl dostatečně vlhký a byl znečištěný, prst si proto naslinila jazykem ve svých ústech, aby ho minimálně očistila. Po naslinění prstu, zhruba kolem 19.40 hod ucítila žalobkyně ve svých ústech pachuť nějaké kapaliny, přičemž nevěděla, oč se jedná a kapalinu při otisku na dotykovém skeneru necítila. Následně se podívala na dotykový skener přístroje baterkou, kterou má zabudovanou v mobilním telefonu a posvítila na skener. Zjistila, že se jedná jednoznačně o krev, kterou byl dotykový skener potřísněn. O stavu dotykového skeneru pořídila obrazový záznam. Žalobkyně se okamžitě obrátila na personál kasina a celou událost jim popsala. Personál záležitost bagatelizoval tak, že by se na dotykovém skeneru nemohla nacházet jiná krev, než krev žalobkyně. Že to byla krev, je podle žalobkyně zřejmé, neboť tomu odpovídala krvi typická nejen pachuť, ale i barva tekutiny. Neboť prostor dotykového skeneru, stejně jako další prostory kasina, nebyly dobře osvětleny, nevšimla si žalobkyně tekutiny na skeneru před dotykem. Dotykový skener byl celý pomazán krví a podle žalobkyně došlo k zanedbání kontroly a čištění zařízení. Žalobkyně je od této události ve značném psychickém nepokoji a v obavě, že se předmětnou [údaje o zdravotním stavu ] [údaje o zdravotním stavu ] [anonymizována dvě slova]. Situace ji obtěžuje do takové míry, že byla nucena od podzimu 2018 navštěvovat [údaje o zdravotním stavu ], [anonymizována dvě slova], [anonymizována čtyři slova] [anonymizována dvě slova] [anonymizováno], [anonymizována čtyři slova] [anonymizována dvě slova] ([anonymizováno], [anonymizováno]). Událost ji natolik změnila kvalitu života, že není schopna dělat věci tak, jako dřív, což ji velice omezuje v osobním i pracovním životě. Z obavy o svůj zdravotní stav žalobkyně ten samý den 16. 11. 2018 navštívila [název nemocnice] [anonymizována čtyři slova] [anonymizována dvě slova] [anonymizováno] [země] s tvrzením, že se kontaminovala nebo mohla kontaminovat cizí krví. Následně navštívila i jiné oddělení nemocnice, a to interní medicíny, kde bylo potvrzeno, že vykazuje [údaje o zdravotním stavu ] [anonymizována dvě slova] [anonymizováno] [anonymizována dvě slova], [anonymizována dvě slova], [anonymizována dvě slova] [anonymizováno], [anonymizováno], [anonymizována dvě slova], [anonymizována dvě slova] [anonymizováno]. Dále absolvovala vyšetření u [údaje o zdravotním stavu ] [anonymizována čtyři slova] [anonymizována čtyři slova] [anonymizováno], které se jí neustále vracejí a znemožnění návratu do běžného, soukromého a rodinného života. Žalobkyně je plná [údaje o zdravotním stavu ], [anonymizována dvě slova] [anonymizováno], [anonymizováno], [anonymizováno], [anonymizována čtyři slova] [anonymizována dvě slova] [anonymizováno] [role v řízení]. [údaje o zdravotním stavu ] [anonymizována dvě slova] [anonymizováno] [anonymizováno], [anonymizována čtyři slova] [anonymizována dvě slova] [anonymizováno]. Od 17. 12. 2018 je žalobkyně práce neschopná, má povolené vycházky a je nepřetržitě v péči lékařů. Trpí [údaje o zdravotním stavu ] [anonymizována dvě slova], [anonymizováno], [anonymizována dvě slova], [anonymizována dvě slova]. Žalobkyni se dávky [údaje o zdravotním stavu ] [anonymizována dvě slova] [anonymizováno] [anonymizována dvě slova] [anonymizováno]. Dále se objevily [údaje o zdravotním stavu ] [anonymizováno] [anonymizována čtyři slova]. Od události žije s pocitem neustálého strachu, přičemž spouštěcím mechanismem byl právě kontakt s krví na dotykovém senzoru v kasinu. [údaje o zdravotním stavu ] [anonymizována čtyři slova], [anonymizována čtyři slova] [anonymizována čtyři slova] [anonymizována čtyři slova] [anonymizována čtyři slova] [anonymizováno], [anonymizována dvě slova], [anonymizována čtyři slova] [anonymizována dvě slova], [anonymizována čtyři slova]. [anonymizována čtyři slova] [anonymizována dvě slova], [anonymizováno] [role v řízení] [anonymizována čtyři slova] [anonymizováno] [anonymizována čtyři slova] [anonymizováno] [datum]. Ve svém dosavadním zaměstnání byla zaměstnána od roku 2013 u organizace [právnická osoba ] [anonymizována dvě slova] [anonymizováno] jako pomocnice péče na zkrácený úvazek 25 hodin týdne s čistým příjmem 1.200 EUR. Žalobkyně se rozhodla absolvovat vzdělání jako asistentka péče, což vyžadovalo absolvování zkoušky z praxí, přičemž poslední zkoušku absolvovala 14. 12. 2018 s úspěšným ukončením vzdělání zdravotnického asistenta. Pozici zdravotnického asistenta po vykonání zkoušek měla žalobkyně vykonávat od 1. 1. 2019 Místo, aby nastoupila do slíbené pozice jako zdravotnická asistentka, léčí se doposud a pobírá podporu v nezaměstnanosti. Jediným příjmem žalobkyně jsou nemocenské dávky, které pobírá od [datum]. Celá situace způsobila a vyvolala nepříznivý dopad do osobnostních hodnot žalobkyně, [údaje o zdravotním stavu ] [anonymizována dvě slova] [anonymizováno], čímž ji vznikla morální škoda spočívající v útrapách, stresu, bolestivém ztížení společenského uplatnění, za což jí náleží právo na náhradu těchto škod na zdraví, jako i na nemateriální újmy. Nedbalostním jednání personálu kasina utrpěla žalobkyně nepříznivý zásah do svých přirozených práv, došlo k výraznému zhoršení jejího zdraví, [údaje o zdravotním stavu ] [anonymizována čtyři slova] [anonymizována dvě slova]. Žalobkyni vznikla újma na zdraví za vytrpěné bolesti, další nemajetkové újmy a ztížení společenského uplatnění. Žalobkyně tak uplatňuje po žalovaném právo na náhradu skutečné škody, ale i škody v podobě ušlého zisku, právo na náhradu nemateriální újmy – bolestné, respektive krytí fyzických a psychických útrap spojených s léčbou a dalších s tímto spojených následků v podobě ztížení společenského uplatnění. Žalobkyně uplatňuje náhradu účelných nákladů spojených s léčením, jakožto škodu skutečnou za období od prosince 2018 do září 2019 ve výši 400 EUR za náklady spojené s léčením žalobkyně u psycholožky [titul]. [jméno] [příjmení] – [příjmení], dále 100 EUR za nákup léků za období od 1. 12. 2018 do 7. 8. 2019, tedy 500 EUR v přepočtu 12.770 Kč. Po absolvování studia mohla pobírat od roku 2019 mzdu ve výši 1.746,11 EUR měsíčně a náležel by jí tedy nárok na náhradu příjmu za období od 1. 1. 2019 do 31. 10. 2019, který žalobkyně mohla dosáhnout výdělečnou činností, nebýt nemoci, která propukla po návštěvě kasina. Žalobkyně tedy uplatňuje z titulu ušlého zisku za období od 1. 1. 2019 do 30. 9. 2019 10.360,65 EUR, v přepočtu 265.611 Kč. Co se týká nemateriální újmy, požaduje 200.000 EUR, tedy 5.108.000 Kč, dále náhradu nákladů za ztížení společenského uplatnění ve výši 450.000 EUR, v přepočtu 11.493.000 Kč. Dle žaloby se život žalobkyně se od této události výrazně změnil, kdy doposud byla plně aktivní jak v osobním, tak v pracovním životě, věnovala se koníčkům, zaměstnání, společenským a sportovním aktivitám, rodině, přátelům. Po události bojuje s neustálým pocitem strachu, s úzkostmi a není schopna se zařadit do osobního života jako předtím a uspokojovat své životní a sociální potřeby a není schopna pracovat. Celkově požaduje žalobkyně po žalovaném 660.860,65 EUR, to je v přepočtu 16.879.381 Kč. 2. Žalovaný se k žalobě vyjádřil tak, že v prvé řadě poukazuje na celkové podezřelé chování žalobkyně. Z kamerových záznamů je zřejmé, že žalobkyně se dne 16. 11. 2018 v čase 19.10 hod objevuje u vchodu do kasina a po občerstvení a dalších úkonech v prostorách kasina usedá k hracímu automatu č. 608. V čase 19.40 hod si lze všimnout neobvyklého jednání hosta [jméno] [příjmení], kdy obchází jednotlivé automaty a žalobkyně jej pozoruje. Následně usedá pan [příjmení] k hracímu automatu 434, u kterého mělo dojít k tvrzené události, kde je již od 19.34 hod jiný host kasina [jméno] [jméno] [příjmení] a jsou zde společně. V 19.43 hod dochází k výměně, kdy žalobkyně usedá k tomuto automatu namísto paní [příjmení] a pana [příjmení], aniž by se odhlásili přiložením prstu na snímač. Podle žalovaného není technicky možné, aby na jednom automatu bylo přihlášeno více hráčů, je vždy třeba, aby se předchozí hráč od automatu odhlásil a do té doby není umožněno novému hráči se k tomuto automatu přihlásit.