§ 250 zákon, kterým se mění a doplňuje hospodářský zákoník – Pravidla a lhůty pro reklamaci vad zboží odběratelem…
Zákon, kterým se mění a doplňuje hospodářský zákoník · 103/1990 Sb. · Ostatní právní předpisy · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 250 zákona č. 103/1990 Sb. stanovuje pravidla a lhůty pro reklamaci vad zboží odběratelem, zejména s ohledem na mezinárodní obchod a specifické situace. Včasná kontrola a reklamace: Odběratel musí bez zbytečného odkladu po příchodu zboží zkontrolovat jeho stav a množství a zjistitelné vady reklamovat nejpozději do 15 dnů. (§ 250 zákona č. 103/1990 Sb., zákon, kterým se mění a doplňuje hospodářský zákoník, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Týká se: dodavatel
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „bez zbytečného odkladu po příchodu zboží do místa určení zjistit jeho stav a množství a reklamovat vady…“
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „právo z odpovědnosti za vady zaniká, když je nereklamuje nejpozději do 15 dnů po příchodu zboží do místa určení“
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „reklamovat jiné vady bez zbytečného odkladu po jejich zjištění“
- Odkazuje na: § 130, § 131e, § 259
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 103/1990 Sb.
(1) Pokud z ustanovení odstavců 2 až 4 nevyplývá něco jiného, je odběratel povinen
a) bez zbytečného odkladu po příchodu zboží do místa určení zjistit jeho stav a množství a reklamovat vady, které jsou při zachování odborné péče přitom zjistitelné, včetně vad, pro jejichž zjišťování je předepsán nebo je obvyklý chemický nebo jiný technický rozbor; právo z odpovědnosti za vady zaniká, když je nereklamuje nejpozději do 15 dnů po příchodu zboží do místa určení,
b) reklamovat jiné vady bez zbytečného odkladu po jejich zjištění; právo z odpovědnosti za vady zaniká, když je nereklamuje nejpozději do 5 měsíců po příchodu zboží do místa určení.
(2) Jestliže lhůtu pro reklamaci stanoví mezistátní podmínky nebo dohoda mezi dodavatelem a zahraničním dodavatelem uzavřená v souladu s těmito mezistátními podmínkami, je odběratel povinen odeslat reklamaci nejpozději v takto stanovené lhůtě, zkrácené u dodávek z evropských zemí o 30 dnů, u dodávek z ostatních zemí o 60 dnů. Tato lhůta počne pro odběratele běžet ode dne příchodu zboží do místa určení. Není-li v této lhůtě reklamováno, právo odběratele z odpovědnosti za tyto vady zaniká.
(3) Jestliže lhůta pro uplatnění odpovědnosti ze záruky, kterou poskytuje zahraniční dodavatel, je delší než reklamační lhůty uvedené v odstavcích 1 a 2, právo z odpovědnosti za vady zaniká, nebudou-li tyto vady reklamovány ve lhůtě poskytnuté zahraničním dodavatelem, zkrácené o 30 dnů.
(4) Bude-li sjednána se zahraničním dodavatelem se souhlasem odběratele taková lhůta pro reklamaci, že by dodavateli dříve zaniklo právo reklamovat, než by zaniklo právo odběratele reklamovat vůči dodavateli podle odstavců 1 a 2, zanikne odběratelovo právo reklamovat uplynutím lhůty dohodnuté mezi odběratelem a dodavatelem.
(5) Pokud doklady nutné pro odběr zboží od dopravce došly později než se zásilkou, počne běžet reklamační lhůta podle odstavců 1 až 4 ode dne doručení těchto dokladů.
(6) Není-li jiné dohody, musí být výrobky při reklamaci vady jakosti až do vyřízení reklamace v zahraničí uloženy odděleně od ostatních výrobků a bez předchozího souhlasu dodavatele nesmí s nimi odběratel nakládat způsobem, který by přezkoumání reklamované vady ztížil nebo znemožnil.
(7) Je-li dodavatel vázán mezistátními podmínkami k určitému způsobu vyřízení reklamace, určí jej vůči odběrateli v souladu s těmito podmínkami.“.
120. V § 251a odst. 1 se označení „§ 130 odst. 2 písm. a)“ nahrazuje označením „§ 131e odst. 2“.
121. V § 258 odst. 1 se vypouští označení „§ 170“.
122. § 259 zní:
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Včasná kontrola a reklamace: Odběratel musí bez zbytečného odkladu po příchodu zboží zkontrolovat jeho stav a množství a zjistitelné vady reklamovat nejpozději do 15 dnů. Ostatní vady je třeba reklamovat bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 5 měsíců od příchodu zboží.
- Mezinárodní dodávky: Při dodávkách ze zahraničí se uplatňují specifické reklamační lhůty, které mohou být zkráceny oproti lhůtám stanoveným mezistátními podmínkami nebo dohodami.
- Zpožděné doklady: Pokud doklady nutné pro převzetí zboží od dopravce dorazí později než samotné zboží, reklamační lhůta začíná běžet až ode dne doručení těchto dokladů.
- Zacházení s reklamovaným zbožím: Reklamované výrobky by měly být odděleně uloženy a nesmí se s nimi nakládat způsobem, který by ztížil nebo znemožnil přezkoumání vady, pokud není dohodnuto jinak.
Na co si dát pozor
- Propásnutí lhůt: Nedodržení stanovených reklamačních lhůt vede k zániku práva z odpovědnosti za vady.
- Specifické lhůty pro zahraniční dodávky: Je nutné pečlivě sledovat zkrácené reklamační lhůty u dodávek z evropských a ostatních zemí, které se počítají od data příchodu zboží.
- Dohody se zahraničním dodavatelem: Pokud je se zahraničním dodavatelem sjednána lhůta pro reklamaci, která by dodavateli dříve zaniklo právo reklamovat, než by zaniklo právo odběratele reklamovat vůči dodavateli, pak zanikne odběratelovo právo reklamovat uplynutím této dohodnuté lhůty.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.