Úřední zdrojee-Sbírka · nsoud.cz · nssoud.cz · nalus.usoud.cz · justice.cz · EUR-Lexdatabáze aktualizována 7. 10. 2026Jak ověřujeme data
Europaius
§ 55

§ 55 zákon o sociálních službách – Telefonická krizová pomoc

Zákon o sociálních službách · 108/2006 Sb. · Sociální zabezpečení

Stručně: Paragraf 55 zákona o sociálních službách definuje telefonickou krizovou pomoc jako terénní službu poskytovanou na přechodnou dobu lidem, kteří se ocitli v ohrožení zdraví, života nebo v jiné obtížné životní situaci, kterou sami nezvládají. Služba je určena pro osoby, které se nacházejí v akutní krizi, ať už jde o ohrožení zdraví, života, nebo jinou závažnou situaci, kterou momentálně nedokážou řešit. (§ 55 zákona č. 108/2006 Sb., zákon o sociálních službách, stav k 7. 10. 2026)

Klíčová fakta

  • Předmět úpravy: Telefonická krizová pomoc
  • Judikatura: na § 55 odkazuje 1 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
  • Právní otázky k tomuto ustanovení: Co znamená „Telefonická krizová pomoc“ podle zákona?
  • Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
  • Zdroj: e-Sbírka, 108/2006 Sb.

Shrnutí z výkladu níže, závazné je znění zákona.

(1) Služba telefonické krizové pomoci je terénní služba poskytovaná na přechodnou dobu osobám, které se nacházejí v situaci ohrožení zdraví nebo života nebo v jiné obtížné životní situaci, kterou přechodně nemohou řešit vlastními silami.

(2) Služba podle odstavce 1 obsahuje tyto základní činnosti:

a) distanční krizovou pomoc,

b) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Srozumitelný výklad

Co to znamená v praxi

  • Služba je určena pro osoby, které se nacházejí v akutní krizi, ať už jde o ohrožení zdraví, života, nebo jinou závažnou situaci, kterou momentálně nedokážou řešit.
  • Telefonická krizová pomoc je poskytována na dálku (distančně) a má pomoci lidem překonat přechodnou obtížnou situaci.
  • Kromě přímé krizové pomoci zahrnuje služba i pomoc s uplatňováním práv, oprávněných zájmů a s vyřizováním osobních záležitostí.
  • Jedná se o terénní službu, což znamená, že není poskytována v pobytovém zařízení, ale na dálku, typicky po telefonu.

Na co si dát pozor

  • Služba je určena pouze na přechodnou dobu, není tedy řešením dlouhodobých problémů.
  • Podmínkou pro využití služby je, že osoba nemůže danou situaci přechodně řešit vlastními silami.

Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.

Judikatura k § 55

1
NS
Nejvyšší soud
25. 8. 2022

Novější rozhodnutí z každého soudu. Rozhodnutí citují § 55 zákona 108/2006 Sb. – vazby extrahované z plných textů.

Jak soudy aplikují § 55

Dovolatel namítá, že „právní posouzení věci odvolacím soudem je nesprávné, když při svém rozhodování tento soud nesprávně aplikoval § 55 odst. 2 o. z. ve vazbě na příslušná ustanovení zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů“, že „z provedeného dokazování je zřejmé, že posuzovaný je schopen hospodařit s finančními prostředky ve formě kapesného přibližně do částky 1 000 Kč, přičemž je třeba zajistit jeho nutné výdaje a vytvoření finanční rezervy na nenadálé výdaje“, že „z …

24 Cdo 1569/2022 · Nejvyšší soud · 25. 8. 2022

Výňatky z odůvodnění rozhodnutí, která toto ustanovení citují. Celý kontext najdete v textu rozhodnutí.

Právní otázky

6

Související

§ 20 Telefonická krizová pomoc (Vyhláška, kterou se provádějí některá us)§ 3 Vysvětlení základních pojmů použitých v sezna (Vyhláška Ministerstva zdravotnictví, kte)