Stručně: Paragraf 137 zákona č. 109/1964 Sb. upravuje, kdo může reklamovat vady u takzvaných traťových dodávek a jakým způsobem se reklamace vyřizuje, přičemž umožňuje reklamaci jak odběrateli, tak příjemci zásilky.
§ 137
(1) Vady traťových dodávek může reklamovat odběratel nebo příjemce zásilky. Reklamuje-li příjemce, platí, že tak činí jako zástupce odběratele. Reklamaci dále projednává odběratel.
(2) Jestliže vady traťové dodávky reklamuje příjemce zásilky a pošle opis reklamace odběrateli, plní tím vůči němu povinnost reklamovat.
Paragraf 137 zákona č. 109/1964 Sb. upravuje, kdo může reklamovat vady u takzvaných traťových dodávek a jakým způsobem se reklamace vyřizuje, přičemž umožňuje reklamaci jak odběrateli, tak příjemci zásilky.
Co to znamená v praxi
Vady traťové dodávky může reklamovat buď přímo odběratel, nebo příjemce zásilky.
Pokud reklamuje příjemce zásilky, jedná se za odběratele.
Samotné projednání reklamace s dodavatelem pak probíhá mezi odběratelem a dodavatelem.
Jestliže příjemce zásilky reklamuje vady a pošle kopii reklamace odběrateli, splnil tím svou povinnost reklamovat vůči odběrateli.
Na co si dát pozor
Příjemce zásilky, ačkoliv může reklamovat, jedná jako zástupce odběratele, a konečné projednání reklamace je na odběrateli.
Příjemce by měl vždy zaslat opis reklamace odběrateli, aby splnil svou povinnost a aby odběratel mohl reklamaci dále projednávat.
Hlídat změny § 137 – pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.