Stručně: Paragraf 251a Hospodářského zákoníku upravuje specifické situace při reklamaci vad zboží, pokud dodavatel musí reklamovat u svého zahraničního dodavatele, a stanovuje prodloužení reklamační lhůty nebo způsob vyřízení reklamace v takových případech.
§ 251a
(1) Oznámí-li dodavatel písemně odběrateli, že bude reklamovat u svého zahraničního dodavatele, prodlužuje se lhůta podle § 131e odst. 2 o dobu, počítanou ode dne, kdy odběratel obdržel toto oznámení, do dne, kdy obdrží oznámení dodavatele o výsledku reklamace u zahraničního dodavatele, popřípadě o výsledku zahraničního reklamačního sporu.
(2) Dohodne-li dodavatel se souhlasem odběratele se svým zahraničním dodavatelem způsob a rozsah vyřízení reklamace, platí dohodnutý způsob a rozsah i ve vztahu mezi dodavatelem a odběratelem.
(3) Organizace se mohou dohodnout, že dodavatel vyřídí odběratelovu reklamaci v souladu s rozhodnutím příslušného soudu či rozhodčího orgánu ve sporu mezi dodavatelem a jeho zahraničním dodavatelem. V tom případě je dodavatel povinen umožnit odběrateli, aby mohl být při jednání soudu či rozhodčího orgánu přítomen.
Paragraf 251a Hospodářského zákoníku upravuje specifické situace při reklamaci vad zboží, pokud dodavatel musí reklamovat u svého zahraničního dodavatele, a stanovuje prodloužení reklamační lhůty nebo způsob vyřízení reklamace v takových případech.
Co to znamená v praxi
Prodloužení reklamační lhůty: Pokud dodavatel písemně oznámí odběrateli, že bude reklamovat u svého zahraničního dodavatele, prodlužuje se lhůta pro vyřízení reklamace o dobu, která začíná dnem, kdy odběratel obdržel toto oznámení, a končí dnem, kdy obdrží oznámení o výsledku reklamace u zahraničního dodavatele.
Dohoda o vyřízení reklamace: Jestliže se dodavatel se souhlasem odběratele dohodne se svým zahraničním dodavatelem na způsobu a rozsahu vyřízení reklamace, pak tato dohoda platí i ve vztahu mezi dodavatelem a odběratelem.
Vyřízení reklamace dle rozhodnutí soudu/rozhodce: Organizace se mohou dohodnout, že dodavatel vyřídí reklamaci odběratele podle rozhodnutí soudu nebo rozhodčího orgánu ve sporu mezi dodavatelem a jeho zahraničním dodavatelem. V takovém případě musí dodavatel umožnit odběrateli být přítomen při jednání soudu či rozhodčího orgánu.
Na co si dát pozor
Písemné oznámení: Prodloužení reklamační lhůty nastává pouze v případě, že dodavatel oznámí odběrateli reklamaci u zahraničního dodavatele písemně.
Souhlas odběratele: Dohoda o způsobu a rozsahu vyřízení reklamace se zahraničním dodavatelem je závazná pro vztah mezi dodavatelem a odběratelem pouze tehdy, pokud s ní odběratel souhlasil.
Možnost přítomnosti u soudu/rozhodce: Pokud se organizace dohodnou na vyřízení reklamace podle rozhodnutí soudu či rozhodčího orgánu, musí dodavatel zajistit odběrateli možnost být přítomen u jednání.
🔔 Hlídat změny § 251a — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.