Stručně: Paragraf 345 Hospodářského zákoníku stanovuje, že přepravci musí veškerá svá práva vůči dopravcům uplatnit písemnou reklamací, jinak tato práva zanikají.
§ 345
(1) Veškerá práva, která mají přepravci vůči dopravcům v souvislosti s přepravou, musí reklamovat písemně u dopravce; jinak tato práva zanikají.
(2) V reklamaci musí přepravce vymezit své požadavky a stručně je odůvodnit; dále musí připojit doklady osvědčující správnost reklamace.
(3) Reklamace musí být dopravci odeslána do šesti měsíců ode dne vzniku přepravní smlouvy; jde-li o jiná práva než z přepravní smlouvy, do šesti měsíců od vzniku příslušného práva.
(4) Dopravce je povinen sdělit přepravci své stanovisko k reklamaci nejpozději do tří měsíců.
Paragraf 345 Hospodářského zákoníku stanovuje, že přepravci musí veškerá svá práva vůči dopravcům uplatnit písemnou reklamací, jinak tato práva zanikají.
Co to znamená v praxi
Pokud chce přepravce uplatnit jakékoli právo vůči dopravci (např. náhradu škody za poškozenou zásilku), musí tak učinit písemně formou reklamace.
V reklamaci je nutné jasně vymezit, co přepravce požaduje, stručně to odůvodnit a přiložit doklady, které správnost reklamace prokazují.
Reklamace musí být odeslána dopravci do šesti měsíců od vzniku přepravní smlouvy, nebo do šesti měsíců od vzniku práva, pokud se nejedná o právo z přepravní smlouvy.
Dopravce má povinnost se k reklamaci vyjádřit nejpozději do tří měsíců od jejího obdržení.
Na co si dát pozor
Nepodání písemné reklamace včas a řádně vede k zániku práv přepravce vůči dopravci.
Je klíčové mít k reklamaci připravené všechny relevantní doklady, které prokazují oprávněnost požadavku.
Je důležité dodržet šestiměsíční lhůtu pro odeslání reklamace, jinak práva zaniknou.
🔔 Hlídat změny § 345 — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.