§ 7 zákon o platebním styku – Informační povinnosti převádějící instituce
Zákon o převodech peněžních prostředků, elektronických platebních prostředcích a platebních systémech (zákon o platebním styku) · 124/2002 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh
Stručně: Paragraf 7 zákona o platebním styku stanovuje, jaké informace musí banky a podobné instituce poskytovat klientům ohledně převodů peněz, a to jak předem o obecných podmínkách, tak následně o uskutečněných transakcích. (§ 7 zákona č. 124/2002 Sb., zákon o platebním styku, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
(1) Převádějící instituce informuje veřejnost jasně a srozumitelně písemnou formou ve svých provozních prostorách, a je-li to vhodné též elektronickými prostředky, předem o obecných podmínkách provádění převodů. Informace musí vždy obsahovat
a) lhůtu nezbytnou k připsání částky převodu ve prospěch účtu převádějící instituce příjemce nebo způsob stanovení této lhůty; počátek běhu této lhůty musí být přesně stanoven,
b) lhůtu nezbytnou k tomu, aby částka převodu připsaná ve prospěch účtu převádějící instituce příjemce byla připsána ve prospěch účtu příjemce, nebo aby byla částka převodu příjemci k dispozici,
c) výši nebo způsob stanovení výše ceny, kterou bude klient hradit za provedení převodu,
d) den, kdy bude částka převodu odepsána z účtu klienta, je-li příkazcem, a den, kdy bude částka převodu připsána ve prospěch účtu klienta nebo kdy mu bude k dispozici, je-li příjemcem,
e) postupy pro vyřizování stížností a řízení k nápravě včetně informace o postupech pro řešení sporů (§ 12),
f) údaj o směnných kurzech používaných při přepočtu.
(2) S výjimkou případu, kdy převádějící instituce nehodlá převod uskutečnit, musí zájemci na jeho žádost sdělit závaznou lhůtu, v níž bude převod proveden, a závaznou cenu, kterou zájemce uhradí za provedení převodu.
(3) Převádějící instituce informuje svého klienta následně jasně a srozumitelně písemnou formou, a je-li to vhodné též elektronickými prostředky, o uskutečněných převodech, nevzdá-li se klient nároku na tuto informaci. Informace musí vždy obsahovat
a) údaje umožňující klientovi identifikovat převod,
b) částku převodu, která byla uvedena na příkazu k převodu,
c) výši ceny za provedení převodu účtované k tíži klienta,
d) den, kdy byla částka převodu odepsána z účtu klienta, nebo den, kdy byla částka převodu připsána ve prospěch účtu klienta.
Jestliže příkazce určil, že cenu za provedení převodu nebo její část uhradí příjemce (§ 10), musí o tom příjemce informovat jeho převádějící instituce. Provedla-li převádějící instituce kurzový přepočet, je povinna informovat svého klienta o použitém směnném kurzu.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Předem dostupné informace: Instituce musí veřejně a srozumitelně informovat o tom, jak dlouho trvá převod peněz, kolik to bude stát, kdy se peníze odečtou z účtu odesílatele a kdy budou připsány příjemci, jak se řeší stížnosti a jaké směnné kurzy se používají.
- Závazné informace na vyžádání: Pokud má klient zájem o konkrétní převod, instituce mu musí na požádání sdělit závaznou lhůtu pro provedení převodu a závaznou cenu, pokud převod hodlá uskutečnit.
- Následné informace o provedených převodech: Po uskutečnění převodu musí instituce klienta informovat o detailech transakce, jako je identifikace převodu, převedená částka, poplatky a data odepsání/připsání peněz, pokud se klient této informace nevzdal.
- Informace o poplatcích příjemci a kurzech: Pokud poplatky za převod hradí příjemce, musí ho o tom informovat jeho banka. V případě kurzového přepočtu musí instituce klienta informovat o použitém směnném kurzu.
Na co si dát pozor
- Klient se může vzdát nároku na následné informace o uskutečněných převodech.
- Informace musí být poskytovány jasně a srozumitelně, písemně a případně i elektronicky.
- Závazné informace o lhůtě a ceně převodu instituce sdělí pouze v případě, že převod hodlá uskutečnit.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.