§ 37 Vyhláška ministerstva dopravy o městském přepravním řádu – Uplatnění práv vůči dopravci; zánik práv
Vyhláška ministerstva dopravy o městském přepravním řádu · 127/1964 Sb. · § 37 · Dopravní právo
Stručně: Paragraf 37 vyhlášky 127/1964 stanovuje pravidla pro uplatnění práv objednatele zvláštní jízdy vůči dopravci, včetně lhůt pro podání reklamace, její náležitosti a lhůty pro vyřízení dopravcem, a také promlčecí lhůty pro soudní uplatnění.
§ 37 Uplatnění práv vůči dopravci; zánik práv
(1) Práva objednatele zvláštní jízdy podle § 28 odst. 2 musí být uplatněna u dopravce bez zbytečného odkladu. Nebyla-li práva uplatněna nejpozději do šesti měsíců, zaniknou; šestiměsíční lhůta počíná od události zakládající právo, a jde-li o jízdu objednanou socialistickou organizací, ode dne, kdy jízda byla nebo měla být provedena.
(2) Právo se uplatňuje reklamací podanou písemně nebo ústně; jde-li o socialistickou organizaci jen písemně. Uplatňuje-li se právo ústní reklamací, vyhotoví o ní dopravce zápis. V reklamaci musí reklamující vymezit, čeho se jeho požadavek týká, uvést rozsah svých nároků, stručně je odůvodnit a připojit důkazní prostředky.
(3) Nemá-li reklamace náležitosti uvedené v odstavci 2, vyzve dopravce reklamujícího k jejímu doplnění a stanoví přiměřenou lhůtu, nikoliv kratší než 8 dnů. Bude-li doplnění reklamace provedeno ve stanovené lhůtě, platí, že byla řádně podána.
(4) Dopravce je povinen vyřídit reklamaci do tří měsíců od jejího podání. Zamítne-li dopravce zcela nebo zčásti reklamací uplatněné právo, je povinen svoje rozhodnutí odůvodnit.
(5) Právo občana uplatnit návrhem u soudu náhradu požadovanou již reklamací u dopravce se promlčuje za jeden rok ode dne, kdy bylo právo u dopravce uplatněno.
(6) Socialistická organizace může uplatnit svá práva proti dopravci u hospodářské arbitráže teprve tehdy, jestliže reklamace byla zcela nebo zčásti zamítnuta nebo jestliže nebyla vyřízena do tří měsíců. Právo socialistické organizace zaniká, nebylo-li uplatněno do 6 měsíců od prvého dne měsíce následujícího po odeslání reklamace dopravci.
Paragraf 37 vyhlášky 127/1964 stanovuje pravidla pro uplatnění práv objednatele zvláštní jízdy vůči dopravci, včetně lhůt pro podání reklamace, její náležitosti a lhůty pro vyřízení dopravcem, a také promlčecí lhůty pro soudní uplatnění.
Co to znamená v praxi
Pokud jste si objednali zvláštní jízdu a máte pocit, že dopravce nesplnil své závazky (např. jízda nebyla provedena, nebo nebyla provedena řádně), musíte svá práva uplatnit u dopravce co nejdříve, nejpozději do šesti měsíců od události, která právo zakládá.
Reklamaci můžete podat písemně nebo ústně (pokud nejste socialistická organizace, ta musí písemně). V reklamaci musíte jasně popsat, co požadujete, jaký je rozsah vašich nároků, stručně to odůvodnit a připojit důkazy.
Dopravce má na vyřízení vaší reklamace tři měsíce. Pokud ji zamítne, musí to odůvodnit.
Pokud dopravce vaši reklamaci zamítne nebo ji nevyřídí, máte jako občan jeden rok od podání reklamace na to, abyste se obrátili na soud.
Na co si dát pozor
Nepromeškejte šestiměsíční lhůtu pro podání reklamace, jinak vaše práva zaniknou.
Dbejte na to, aby vaše reklamace obsahovala všechny potřebné náležitosti (vymezení požadavku, rozsah nároků, odůvodnění, důkazy). Pokud nebudou náležitosti splněny, dopravce vás vyzve k doplnění, ale je na vás, abyste to stihli v dané lhůtě.
Pokud jste socialistická organizace, musíte reklamaci podat vždy písemně a pro uplatnění práv u hospodářské arbitráže platí specifické lhůty a podmínky.
🔔 Hlídat změny § 37 — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.