§ 37 vyhláška ministerstva dopravy o městském přepravním řádu – Uplatnění práv vůči dopravci; zánik práv
Vyhláška ministerstva dopravy o městském přepravním řádu · 127/1964 Sb. · Dopravní právo
Stručně: Paragraf 37 vyhlášky 127/1964 stanovuje pravidla pro uplatnění práv objednatele zvláštní jízdy vůči dopravci, včetně lhůt pro podání reklamace, její náležitosti a lhůty pro vyřízení dopravcem, a také promlčecí lhůty pro soudní uplatnění. (§ 37 zákona č. 127/1964 Sb., vyhláška ministerstva dopravy o městském přepravním řádu, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Uplatnění práv vůči dopravci; zánik práv
- Týká se: soud, objednatel
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „2 musí být uplatněna u dopravce bez zbytečného odkladu“
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „Nebyla-li práva uplatněna nejpozději do šesti měsíců, zaniknou“
- Lhůta nebo doba (odst. 3): „…reklamujícího k jejímu doplnění a stanoví přiměřenou lhůtu, nikoliv kratší než 8 dnů“
- Odkazuje na: § 28
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 127/1964 Sb.
(1) Práva objednatele zvláštní jízdy podle § 28 odst. 2 musí být uplatněna u dopravce bez zbytečného odkladu. Nebyla-li práva uplatněna nejpozději do šesti měsíců, zaniknou; šestiměsíční lhůta počíná od události zakládající právo, a jde-li o jízdu objednanou socialistickou organizací, ode dne, kdy jízda byla nebo měla být provedena.
(2) Právo se uplatňuje reklamací podanou písemně nebo ústně; jde-li o socialistickou organizaci jen písemně. Uplatňuje-li se právo ústní reklamací, vyhotoví o ní dopravce zápis. V reklamaci musí reklamující vymezit, čeho se jeho požadavek týká, uvést rozsah svých nároků, stručně je odůvodnit a připojit důkazní prostředky.
(3) Nemá-li reklamace náležitosti uvedené v odstavci 2, vyzve dopravce reklamujícího k jejímu doplnění a stanoví přiměřenou lhůtu, nikoliv kratší než 8 dnů. Bude-li doplnění reklamace provedeno ve stanovené lhůtě, platí, že byla řádně podána.
(4) Dopravce je povinen vyřídit reklamaci do tří měsíců od jejího podání. Zamítne-li dopravce zcela nebo zčásti reklamací uplatněné právo, je povinen svoje rozhodnutí odůvodnit.
(5) Právo občana uplatnit návrhem u soudu náhradu požadovanou již reklamací u dopravce se promlčuje za jeden rok ode dne, kdy bylo právo u dopravce uplatněno.
(6) Socialistická organizace může uplatnit svá práva proti dopravci u hospodářské arbitráže teprve tehdy, jestliže reklamace byla zcela nebo zčásti zamítnuta nebo jestliže nebyla vyřízena do tří měsíců. Právo socialistické organizace zaniká, nebylo-li uplatněno do 6 měsíců od prvého dne měsíce následujícího po odeslání reklamace dopravci.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud jste si objednali zvláštní jízdu a máte pocit, že dopravce nesplnil své závazky (např. jízda nebyla provedena, nebo nebyla provedena řádně), musíte svá práva uplatnit u dopravce co nejdříve, nejpozději do šesti měsíců od události, která právo zakládá.
- Reklamaci můžete podat písemně nebo ústně (pokud nejste socialistická organizace, ta musí písemně). V reklamaci musíte jasně popsat, co požadujete, jaký je rozsah vašich nároků, stručně to odůvodnit a připojit důkazy.
- Dopravce má na vyřízení vaší reklamace tři měsíce. Pokud ji zamítne, musí to odůvodnit.
- Pokud dopravce vaši reklamaci zamítne nebo ji nevyřídí, máte jako občan jeden rok od podání reklamace na to, abyste se obrátili na soud.
Na co si dát pozor
- Nepromeškejte šestiměsíční lhůtu pro podání reklamace, jinak vaše práva zaniknou.
- Dbejte na to, aby vaše reklamace obsahovala všechny potřebné náležitosti (vymezení požadavku, rozsah nároků, odůvodnění, důkazy). Pokud nebudou náležitosti splněny, dopravce vás vyzve k doplnění, ale je na vás, abyste to stihli v dané lhůtě.
- Pokud jste socialistická organizace, musíte reklamaci podat vždy písemně a pro uplatnění práv u hospodářské arbitráže platí specifické lhůty a podmínky.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.