§ 254h zákon, kterým se mění zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony – Poskytovatel služby dynamické směny měn uplatňuje…
Zákon, kterým se mění zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony · 129/2022 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 254h zákona 129/2022 stanovuje povinnosti pro poskytovatele služby dynamické směny měn, zejména v oblasti vyřizování stížností, poskytování informací České národní bance a aplikaci některých ustanovení zákona o platebním styku. Poskytovatelé dynamické směny měn musí mít zavedený systém pro vyřizování stížností a reklamací od svých uživatelů. (§ 254h zákona č. 129/2022 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Odkazuje na: § 255
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 129/2022 Sb.
(1) Poskytovatel služby dynamické směny měn uplatňuje systém vyřizování stížností a reklamací uživatelů.
(2) Pro poskytovatele služby dynamické směny měn se použije § 31 obdobně.
(3) Poskytovatel služby dynamické směny měn poskytuje České národní bance informace o místě, rozsahu a objemu poskytnutých služeb.
(4) Prováděcí právní předpis stanoví způsob plnění požadavků na systém vyřizování stížností a reklamací uživatelů podle odstavce 1. Prováděcí právní předpis stanoví rozsah, formu, lhůty a způsob poskytování informací podle odstavce 3.
17) Čl. 4 odst. 1 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2021/1230 ze dne 14. července 2021 o přeshraničních platbách v Unii (kodifikované znění).“.
122. § 255 včetně nadpisu zní:
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Poskytovatelé dynamické směny měn musí mít zavedený systém pro vyřizování stížností a reklamací od svých uživatelů.
- Na tyto poskytovatele se obdobně vztahují pravidla týkající se informací, které musí poskytovat uživatelům, jako je tomu u jiných poskytovatelů platebních služeb (odkaz na § 31).
- Česká národní banka bude od těchto poskytovatelů získávat informace o tom, kde, v jakém rozsahu a s jakým objemem služby dynamické směny měn poskytují.
- Bližší podrobnosti k systému stížností a k poskytování informací České národní bance budou upraveny ve zvláštním prováděcím právním předpisu.
Na co si dát pozor
- Je třeba sledovat prováděcí právní předpis, který stanoví konkrétní požadavky na systém stížností a rozsah, formu, lhůty a způsob poskytování informací České národní bance.
- Poskytovatelé služby dynamické směny měn by měli zajistit, aby jejich systém vyřizování stížností a reklamací byl v souladu s budoucími požadavky prováděcího právního předpisu.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.