§ 42
§ 42 zákon SNR o vnútornom obchode – V každej predajni alebo prevádzkárni musí mať občan…
Zákon Slovenskej národnej rady o vnútornom obchode · 130/1981 Sb. · Ostatní právní předpisy · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 42 zákona 130/1981 stanoví, že v každé prodejně nebo provozovně musí být pro občany k dispozici kniha přání a stížností, do které mohou zapisovat své stížnosti, oznámení a podněty. Každá prodejna nebo provozovna musí mít fyzicky dostupnou knihu určenou pro záznamy občanů. (§ 42 zákona č. 130/1981 Sb., zákon SNR o vnútornom obchode, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 130/1981 Sb.
V každej predajni alebo prevádzkárni musí mať občan k dispozícii knihu želaní a sťažnosti, do ktorej môže zapísať svoje sťažnosti, oznámenia a podnety.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Každá prodejna nebo provozovna musí mít fyzicky dostupnou knihu určenou pro záznamy občanů.
- Občané mají právo do této knihy zaznamenat jakékoli stížnosti, oznámení nebo podněty týkající se prodejny či provozovny.
- Kniha slouží jako nástroj pro vyjádření nespokojenosti nebo návrhů ze strany zákazníků.
Na co si dát pozor
- Kniha musí být občanovi k dispozici, což znamená, že by neměla být uschována mimo dosah nebo na požádání odmítnuta.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.