§ 29 Vyhláška ministerstva dopravy o železničním přepravním řádu – Návratky při nevyužití jízdenky a při vrácení cestovního zavazadla
Vyhláška ministerstva dopravy o železničním přepravním řádu · 132/1964 Sb. · § 29 · Dopravní právo
Stručně: Paragraf 29 vyhlášky 132/1964 upravuje podmínky, za kterých má cestující právo na vrácení jízdného (tzv. návratek) v případě, že jízdenku nevyužije vůbec, využije ji jen částečně, nebo pokud železnice neposkytne službu odpovídající zakoupené jízdence.
§ 29 Návratky při nevyužití jízdenky a při vrácení cestovního zavazadla
(1) Vrátí-li cestující nepoužitou jízdenku stanici, která ji vydala nejpozději v den na ni uvedený jako den nástupu jízdy, nebo osvědčila-li stanice nejpozději v tento den, že jízdenka nebyla použita, vrátí mu železnice na jeho žádost zaplacené jízdné po srážce uvedené v odstavci 8. Použije-li cestující jízdenky k podeji cestovního zavazadla, vrátí mu železnice zaplacené jízdné jen tehdy, vezme-li též zpět zavazadlo v odesílací stanici, pokud nebylo již odesláno. Bylo-li již zavazadlo odesláno, cestující zaplatí za ně jako za spěšninu a tento rozdíl se srazí z vráceného jízdného.
(2) Použije-li cestující jízdenku jen částečně, tj. jede-li v nižší vozové třídě nebo v nižším druhu vlaku nebo jen na části cesty než jak je uvedeno na jízdence, nebo byla-li jízdenka použita menším počtem osob, než na který zní, vrátí železnice na žádost rozdíl mezi zaplaceným jízdným a jízdným za projetou trať po srážce upravené v odstavci 8.
(3) Byl-li cestující přepraven v nižší vozové třídě nebo vzdá-li se jízdy proto, že nebylo místo ve vozové třídě, na níž měl jízdenku, vrátí mu železnice na žádost rozdíl jízdného nebo celé jízdné, bez srážky uvedené v odstavci 8.
(4) Vzdá-li se cestující podle § 23 odst. 2, 3 a 4 jízdy, vrátí mu železnice na jeho žádost rozdíl mezi zaplaceným jízdným a jízdným za projetou trať nebo celé jízdné bez srážky uvedené v odstavci 8.
(5) Zřekne-li se cestující podle § 23 odst. 3 nebo 4 vrácení jízdného a zpáteční jízdy zdarma a pokračuje v jízdě nejbližším vlakem nižšího druhu nebo v nižší vozové třídě než platí jeho jízdenka proto, že použitý vlak neměl vozovou třídu, než pro kterou platí jízdenka, vrátí mu železnice na jeho žádost rozdíl mezi zaplaceným jízdným a jízdným, jež by bylo zaplatit za použitou trať, druh vlaku a vozovou třídu, bez srážky uvedené v odstavci 8.
(6) Skutečnosti zakládající práva cestujícího podle ustanovení odstavců 1 až 5 musí být železnicí osvědčeny podle § 15 odst. 4.
(7) Ustanovení předchozích odstavců neplatí pro jízdenky opravňující k opětovným jízdám.
(8) Z částky, která má být vrácena, se sráží 10 %, nejméně však 2 Kčs a nejvýše 10 Kčs za jízdenku, pokud není srážka podle předchozích ustanovení vyloučena. Bylo-li několik cestujících vypraveno společnou jízdenkou, vypočte se srážka tak, jako kdyby byla každému cestujícímu vydána jízdenka zvlášť; nejvýše se však za společnou jízdenku srazí 20 Kčs. Při vypravení cestujících přepravním rejstříkem nebo skupinovou jízdenkou se srazí 10 % z celkové částky, nejméně však 2 Kčs a nejvýše 100 Kčs.
(9) Z návratků jízdného je vyloučena částka zaplacená za místenku s výjimkou případů, které stanoví tarif.
(10) Za ztracenou jízdenku neposkytuje železnice náhradu, pokud ztrátu nezpůsobila sama.
(11) Vezme-li cestující zpět cestovní zavazadlo v odesílací stanici dříve než bylo odesláno, nebo vydá-li mu železnice zavazadlo v některé stanici na cestě, vrátí mu železnice na jeho žádost dovozné nebo rozdíl mezi zaplaceným dovozným a dovozným za projetou trať po srážce 2 Kčs.
(12) Vydá-li železnice cestovní zavazadlo proto, že cestující podle § 10 odst. 2 se vzdal jízdy v nástupní stanici nebo v některé stanici na cestě, anebo se vzdal podle § 23 odst. 2, 3 a 4 pokračování v jízdě, nebo bylo-li zavazadlo přepraveno po kratší cestě než bylo zaplaceno, srážka podle odstavce 11 se neprovede.
(13) Pro uplatnění práv z přepravy cestujících a cestovních zavazadel platí ustanovení části IV a V tohoto řádu.
Oddíl IV
Paragraf 29 vyhlášky 132/1964 upravuje podmínky, za kterých má cestující právo na vrácení jízdného (tzv. návratek) v případě, že jízdenku nevyužije vůbec, využije ji jen částečně, nebo pokud železnice neposkytne službu odpovídající zakoupené jízdence.
Co to znamená v praxi
Vrácení nepoužité jízdenky: Pokud vrátíte nepoužitou jízdenku stanici, která ji vydala, nejpozději v den nástupu jízdy, nebo pokud stanice potvrdí, že jízdenka nebyla použita, železnice vám vrátí zaplacené jízdné po srážce.
Částečné využití jízdenky: Jestliže jízdenku využijete jen zčásti (např. jedete v nižší třídě, jiným vlakem, kratší trasu nebo s menším počtem osob), máte nárok na vrácení rozdílu mezi zaplaceným a skutečně projetým jízdným, opět po srážce.
Problémy s přepravou zaviněné železnicí: Pokud jste přepraveni v nižší třídě, než na kterou máte jízdenku, nebo se vzdáte jízdy, protože nebylo místo ve třídě, na kterou máte jízdenku, železnice vám vrátí rozdíl jízdného nebo celé jízdné bez srážky.
Srážka z vrácené částky: Z vrácené částky se obvykle sráží 10 %, minimálně 2 Kčs a maximálně 10 Kčs za jízdenku, pokud není srážka výslovně vyloučena. U společných jízdenek pro více osob se srážka počítá, jako by měl každý cestující jízdenku zvlášť, maximálně však 20 Kčs za společnou jízdenku.
Na co si dát pozor
Termín pro vrácení jízdenky: Nepoužitou jízdenku musíte vrátit nebo nechat potvrdit její nepoužití nejpozději v den nástupu jízdy.
Osvědčení skutečností: Všechny skutečnosti, které zakládají vaše právo na návratek, musí být železnicí osvědčeny podle § 15 odst. 4.
Výjimka pro jízdenky na opakované jízdy: Ustanovení tohoto paragrafu se nevztahují na jízdenky opravňující k opakovaným jízdám.
Cestovní zavazadlo a jízdenka: Pokud použijete jízdenku k podeji cestovního zavazadla a chcete vrátit jízdné, musíte si vzít zavazadlo zpět v odesílací stanici, pokud nebylo již odesláno. Pokud bylo odesláno, zaplatíte za něj jako za spěšninu a tento rozdíl se srazí z vráceného jízdného.
🔔 Hlídat změny § 29 — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.