§ 29 vyhláška ministerstva dopravy o železničním přepravním řádu – Návratky při nevyužití jízdenky a při vrácení cestovního zavazadla
Vyhláška ministerstva dopravy o železničním přepravním řádu · 132/1964 Sb. · Dopravní právo
Stručně: Paragraf 29 vyhlášky 132/1964 upravuje podmínky, za kterých má cestující právo na vrácení jízdného (tzv. návratek) v případě, že jízdenku nevyužije vůbec, využije ji jen částečně, nebo pokud železnice neposkytne službu odpovídající zakoupené jízdence. (§ 29 zákona č. 132/1964 Sb., vyhláška ministerstva dopravy o železničním přepravním řádu, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Návratky při nevyužití jízdenky a při vrácení cestovního zavazadla
- Částka nebo sazba (odst. 8): „Z částky, která má být vrácena, se sráží 10 %, nejméně však 2 Kčs a nejvýše 10 Kčs za jízdenku, pokud není srážka podle…“
- Částka nebo sazba (odst. 8): „Při vypravení cestujících přepravním rejstříkem nebo skupinovou jízdenkou se srazí 10 % z celkové částky, nejméně však 2 Kčs a nejvýše 100 Kčs.“
- Odkazuje na: § 23, § 15, § 10
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 132/1964 Sb.
(1) Vrátí-li cestující nepoužitou jízdenku stanici, která ji vydala nejpozději v den na ni uvedený jako den nástupu jízdy, nebo osvědčila-li stanice nejpozději v tento den, že jízdenka nebyla použita, vrátí mu železnice na jeho žádost zaplacené jízdné po srážce uvedené v odstavci 8. Použije-li cestující jízdenky k podeji cestovního zavazadla, vrátí mu železnice zaplacené jízdné jen tehdy, vezme-li též zpět zavazadlo v odesílací stanici, pokud nebylo již odesláno. Bylo-li již zavazadlo odesláno, cestující zaplatí za ně jako za spěšninu a tento rozdíl se srazí z vráceného jízdného.
(2) Použije-li cestující jízdenku jen částečně, tj. jede-li v nižší vozové třídě nebo v nižším druhu vlaku nebo jen na části cesty než jak je uvedeno na jízdence, nebo byla-li jízdenka použita menším počtem osob, než na který zní, vrátí železnice na žádost rozdíl mezi zaplaceným jízdným a jízdným za projetou trať po srážce upravené v odstavci 8.
(3) Byl-li cestující přepraven v nižší vozové třídě nebo vzdá-li se jízdy proto, že nebylo místo ve vozové třídě, na níž měl jízdenku, vrátí mu železnice na žádost rozdíl jízdného nebo celé jízdné, bez srážky uvedené v odstavci 8.
(4) Vzdá-li se cestující podle § 23 odst. 2, 3 a 4 jízdy, vrátí mu železnice na jeho žádost rozdíl mezi zaplaceným jízdným a jízdným za projetou trať nebo celé jízdné bez srážky uvedené v odstavci 8.
(5) Zřekne-li se cestující podle § 23 odst. 3 nebo 4 vrácení jízdného a zpáteční jízdy zdarma a pokračuje v jízdě nejbližším vlakem nižšího druhu nebo v nižší vozové třídě než platí jeho jízdenka proto, že použitý vlak neměl vozovou třídu, než pro kterou platí jízdenka, vrátí mu železnice na jeho žádost rozdíl mezi zaplaceným jízdným a jízdným, jež by bylo zaplatit za použitou trať, druh vlaku a vozovou třídu, bez srážky uvedené v odstavci 8.
(6) Skutečnosti zakládající práva cestujícího podle ustanovení odstavců 1 až 5 musí být železnicí osvědčeny podle § 15 odst. 4.
(7) Ustanovení předchozích odstavců neplatí pro jízdenky opravňující k opětovným jízdám.
(8) Z částky, která má být vrácena, se sráží 10 %, nejméně však 2 Kčs a nejvýše 10 Kčs za jízdenku, pokud není srážka podle předchozích ustanovení vyloučena. Bylo-li několik cestujících vypraveno společnou jízdenkou, vypočte se srážka tak, jako kdyby byla každému cestujícímu vydána jízdenka zvlášť; nejvýše se však za společnou jízdenku srazí 20 Kčs. Při vypravení cestujících přepravním rejstříkem nebo skupinovou jízdenkou se srazí 10 % z celkové částky, nejméně však 2 Kčs a nejvýše 100 Kčs.
(9) Z návratků jízdného je vyloučena částka zaplacená za místenku s výjimkou případů, které stanoví tarif.
(10) Za ztracenou jízdenku neposkytuje železnice náhradu, pokud ztrátu nezpůsobila sama.
(11) Vezme-li cestující zpět cestovní zavazadlo v odesílací stanici dříve než bylo odesláno, nebo vydá-li mu železnice zavazadlo v některé stanici na cestě, vrátí mu železnice na jeho žádost dovozné nebo rozdíl mezi zaplaceným dovozným a dovozným za projetou trať po srážce 2 Kčs.
(12) Vydá-li železnice cestovní zavazadlo proto, že cestující podle § 10 odst. 2 se vzdal jízdy v nástupní stanici nebo v některé stanici na cestě, anebo se vzdal podle § 23 odst. 2, 3 a 4 pokračování v jízdě, nebo bylo-li zavazadlo přepraveno po kratší cestě než bylo zaplaceno, srážka podle odstavce 11 se neprovede.
(13) Pro uplatnění práv z přepravy cestujících a cestovních zavazadel platí ustanovení části IV a V tohoto řádu.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Vrácení nepoužité jízdenky: Pokud vrátíte nepoužitou jízdenku stanici, která ji vydala, nejpozději v den nástupu jízdy, nebo pokud stanice potvrdí, že jízdenka nebyla použita, železnice vám vrátí zaplacené jízdné po srážce.
- Částečné využití jízdenky: Jestliže jízdenku využijete jen zčásti (např. jedete v nižší třídě, jiným vlakem, kratší trasu nebo s menším počtem osob), máte nárok na vrácení rozdílu mezi zaplaceným a skutečně projetým jízdným, opět po srážce.
- Problémy s přepravou zaviněné železnicí: Pokud jste přepraveni v nižší třídě, než na kterou máte jízdenku, nebo se vzdáte jízdy, protože nebylo místo ve třídě, na kterou máte jízdenku, železnice vám vrátí rozdíl jízdného nebo celé jízdné bez srážky.
- Srážka z vrácené částky: Z vrácené částky se obvykle sráží 10 %, minimálně 2 Kčs a maximálně 10 Kčs za jízdenku, pokud není srážka výslovně vyloučena. U společných jízdenek pro více osob se srážka počítá, jako by měl každý cestující jízdenku zvlášť, maximálně však 20 Kčs za společnou jízdenku.
Na co si dát pozor
- Termín pro vrácení jízdenky: Nepoužitou jízdenku musíte vrátit nebo nechat potvrdit její nepoužití nejpozději v den nástupu jízdy.
- Osvědčení skutečností: Všechny skutečnosti, které zakládají vaše právo na návratek, musí být železnicí osvědčeny podle § 15 odst. 4.
- Výjimka pro jízdenky na opakované jízdy: Ustanovení tohoto paragrafu se nevztahují na jízdenky opravňující k opakovaným jízdám.
- Cestovní zavazadlo a jízdenka: Pokud použijete jízdenku k podeji cestovního zavazadla a chcete vrátit jízdné, musíte si vzít zavazadlo zpět v odesílací stanici, pokud nebylo již odesláno. Pokud bylo odesláno, zaplatíte za něj jako za spěšninu a tento rozdíl se srazí z vráceného jízdného.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.