§ 20 Vyhláška ministerstva dopravy o silničním přepravním řádu – Péče o cestující
Vyhláška ministerstva dopravy o silničním přepravním řádu · 133/1964 Sb. · § 20 · Dopravní právo
Stručně: Paragraf stanovuje povinnosti dopravce v oblasti péče o cestující, zahrnující zajištění pohodlné přepravy, zřizování a údržbu souvisejících zařízení, poskytování informací a pomoc v případě potřeby lékařského ošetření.
§ 20 Péče o cestující
(1) Dopravce je povinen ve spolupráci s cestujícími starat se o jejich pohodlnou přepravu. Podle rozsahu přepravy zřizuje pro potřebu cestujících vhodná zařízení, jako informační kanceláře a na autobusových nádražích kulturní střediska, hygienická zařízení a úschovny zavazadel; zároveň stanoví podmínky pro jejich používání. Na možnost použití těchto zařízení upozorní dopravce vývěskou nebo jiným vhodným způsobem. Dopravce je povinen zařízení udržovat v náležité čistotě, osvětlovat je a zajišťovat jejich včasné otevření podle potřeb cestujících. Osobám, které nemají přístup do vozidla, není dovoleno prodlévat ani v těchto zařízeních; toto omezení se vztahuje i na věci a zvířata, které není dovoleno přepravovat.
(2) Na požádání cestujícího poskytne průvodčí (řidič) informace o pravidelné hromadné přepravě osob, zejména o možnosti přestupu na jiný autobusový spoj, o změnách tarifu apod.
(3) Vznikne-li u cestujícího během přepravy potřeba lékařského ošetření a není-li cestující schopen lékařskou pomoc sám vyhledat, postará se dopravce o jeho přepravu do místa na projížděné trati, kde je mu možno ošetření poskytnout nebo z něhož může být zajištěna jeho další přeprava.
Paragraf stanovuje povinnosti dopravce v oblasti péče o cestující, zahrnující zajištění pohodlné přepravy, zřizování a údržbu souvisejících zařízení, poskytování informací a pomoc v případě potřeby lékařského ošetření.
Co to znamená v praxi
Dopravce musí zajistit pohodlnou přepravu a zřizovat pro cestující zařízení jako informační kanceláře, hygienická zařízení a úschovny zavazadel, která musí udržovat v čistotě a včas otevírat.
Průvodčí nebo řidič je povinen na požádání poskytnout informace o pravidelné hromadné přepravě, například o přestupech nebo změnách tarifu.
Pokud cestující potřebuje lékařské ošetření a nemůže si ho sám zajistit, dopravce se postará o jeho přepravu na místo, kde mu může být ošetření poskytnuto nebo odkud může pokračovat v cestě.
Do zařízení pro cestující (např. čekárny) nemají přístup osoby, věci a zvířata, které nejsou povoleny k přepravě ve vozidle.
Na co si dát pozor
Dopravce musí upozornit na možnost použití zřízených zařízení (např. informační kanceláře, hygienická zařízení) vývěskou nebo jiným vhodným způsobem.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.