§ 4 zákon o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu a o změně zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů – Zákazník, repatriace a cena zájezdu
Zákon o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu a o změně zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů · 159/1999 Sb. · Obchodní a korporátní právo
Stručně: Paragraf 4 zákona 159/1999 definuje, kdo je považován za zákazníka v souvislosti se smlouvou o zájezdu nebo spojených cestovních službách, a vysvětluje pojem repatriace jako dopravy zpět do výchozího místa, pokud je součástí zájezdu. Zákazník je široce definován: Zahrnuje nejen toho, kdo smlouvu uzavírá, ale i toho, pro koho je smlouva uzavřena, nebo na koho byla smlouva postoupena. (§ 4 zákona č. 159/1999 Sb., zákon o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu a o změně zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Zákazník, repatriace a cena zájezdu
- Judikatura: na § 4 odkazují 2 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 159/1999 Sb.
(1) Zákazníkem je osoba, která má v úmyslu uzavřít nebo uzavře s cestovní kanceláří smlouvu o zájezdu nebo spojených cestovních službách, nebo osoba, v jejíž prospěch byla některá z těchto smluv uzavřena, anebo osoba, které byla smlouva postoupena.
(2) Repatriací je pro účely tohoto zákona doprava z místa pobytu do místa odjezdu nebo do jiného místa, na němž se cestovní kancelář se zákazníkem dohodla, pokud je tato doprava součástí zájezdu.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Zákazník je široce definován: Zahrnuje nejen toho, kdo smlouvu uzavírá, ale i toho, pro koho je smlouva uzavřena, nebo na koho byla smlouva postoupena.
- Repatriace je součástí zájezdu: Pokud je doprava zpět do místa odjezdu (nebo jiného dohodnutého místa) součástí zájezdu, označuje se jako repatriace.
- Důležité pro práva a povinnosti: Tyto definice jsou klíčové pro určení práv a povinností cestovní kanceláře vůči osobám využívajícím její služby a pro pochopení rozsahu poskytovaných služeb.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 4
Jak soudy aplikují § 4
Poukázal na to, že shodnou právní otázkou se zabýval Nejvyšší správní soud v rozsudku ze dne 19. 8. 2010, č. j. 1 As 46/2010 - 79, publ. pod č. 2161/2010 Sb. NSS a na www.nssoud.cz, v němž dospěl k závěru, že pro výklad pojmu zákazník je zásadní definice obsažená v § 4 zákona č. 159/1999 Sb., ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon č. 159/1999 Sb.“), podle níž je zákazníkem osoba, která uzavře s cestovní kanceláří cestovní smlouvu, nebo osoba, v jejíž prospěch byla tato smlouva uzavřena.
Popsaným postupem tak nedocházelo ke vzbuzování mylné představy o ceně. [7] Žalovaná ve vyjádření ke kasační stížnosti uvedla, že je nadále přesvědčená, že okruh osob uplatňujících reklamaci dle předmětných všeobecných smluvních podmínek je zřetelně užší oproti rozsahu, jenž je třeba s ohledem na § 4 zákona č. 159/1999 Sb. přisoudit pojmu zákazník.