§ 9c Zákon o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu a o změně zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů – Informace o spojených cestovních službách
Zákon o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu a o změně zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů · 159/1999 Sb. · § 9c · Obchodní a korporátní právo
Stručně: Paragraf 9c zákona 159/1999 ukládá cestovní kanceláři povinnost informovat zákazníka o tom, že služba, kterou kupuje, je součástí takzvaných spojených cestovních služeb, a vysvětlit mu, jaká práva a ochrana se na něj v takovém případě vztahují.
§ 9c Informace o spojených cestovních službách
(1) Cestovní kancelář před uzavřením smlouvy na službu, která je součástí spojených cestovních služeb, jasným, srozumitelným a zřetelným způsobem informuje zákazníka o tom, že na něj se
a) nevztahuje žádné z práv, která se vztahují výhradně na zájezdy, a že za řádné poskytování jednotlivých služeb cestovního ruchu odpovídá výlučně jejich poskytovatel, a
b) vztahuje ochrana pro případ úpadku cestovní kanceláře podle § 6 odst. 2.
(2) Informace podle odstavce 1 poskytne cestovní kancelář zprostředkovávající spojené cestovní služby zákazníkovi na příslušném formuláři. Pokud se na konkrétní typ spojené cestovní služby žádný z formulářů uvedených ve vyhlášce nevztahuje, poskytne cestovní kancelář informace v nich obsažené. Vzory formulářů včetně informací v nich uvedených podle jednotlivých typů spojených cestovních služeb stanoví ministerstvo vyhláškou. Vzory formulářů musí obsahovat informaci, zda se jedná o zájezd nebo spojené cestovní služby, a informaci o způsobu právní ochrany zákazníka.
(3) Pokud cestovní kancelář zprostředkovávající spojené cestovní služby nesplní povinnosti podle odstavce 1, platí ve vztahu k jednotlivým službám cestovního ruchu, které jsou součástí spojených cestovních služeb, práva a povinnosti stanovené v § 2532 až 2544a občanského zákoníku pro zájezd.
(4) Podnikatel, který uzavřel se zákazníkem smlouvu o poskytnutí služby cestovního ruchu, která je součástí spojených cestovních služeb, informuje o tom cestovní kancelář, která pro zákazníka zprostředkovává spojené cestovní služby.
Paragraf 9c zákona 159/1999 ukládá cestovní kanceláři povinnost informovat zákazníka o tom, že služba, kterou kupuje, je součástí takzvaných spojených cestovních služeb, a vysvětlit mu, jaká práva a ochrana se na něj v takovém případě vztahují.
Co to znamená v praxi
Cestovní kancelář musí před prodejem služby jasně sdělit, že se nejedná o zájezd, a že zákazník nemá práva spojená se zájezdy.
Zákazník je informován, že za kvalitu jednotlivých služeb odpovídá přímo jejich poskytovatel (např. hotel za ubytování, dopravce za dopravu).
Zákazník má ochranu pro případ úpadku cestovní kanceláře, která spojené cestovní služby zprostředkovává.
Informace musí být poskytnuty na speciálním formuláři, jehož vzory stanoví ministerstvo vyhláškou.
Na co si dát pozor
Pokud cestovní kancelář tyto informační povinnosti nesplní, pak se na spojené cestovní služby vztahují stejná práva a povinnosti jako na zájezd, což pro zákazníka znamená silnější ochranu.
Podnikatel, který poskytuje službu cestovního ruchu (např. ubytování), která je součástí spojených cestovních služeb, musí o tom informovat cestovní kancelář, která tyto služby zprostředkovává.
Související témata
§ 4 Účinnost Vyhláška o vzorech formulářů pro jednotl
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.