Stručně: Paragraf 74 zákona č. 170/2018 Sb. stanovuje, že pojišťovna a pojišťovací zprostředkovatel musí zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které získali od zákazníka v souvislosti s prodejem pojištění.
§ 74 Povinnost mlčenlivosti
Pojišťovna a pojišťovací zprostředkovatel jsou povinni zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozvěděli od zákazníka v souvislosti s distribucí pojištění. Ustanovení zákona o pojišťovnictví týkající se mlčenlivosti se použijí obdobně.
Paragraf 74 zákona č. 170/2018 Sb. stanovuje, že pojišťovna a pojišťovací zprostředkovatel musí zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které získali od zákazníka v souvislosti s prodejem pojištění.
Co to znamená v praxi
Pojišťovna ani pojišťovací zprostředkovatel nesmí sdělovat třetím stranám informace, které jim zákazník poskytl například při sjednávání pojistné smlouvy.
Tato povinnost se vztahuje na veškeré skutečnosti, které se dozvěděli od zákazníka v souvislosti s distribucí pojištění.
Rozsah a pravidla mlčenlivosti se řídí i ustanoveními zákona o pojišťovnictví.
Na co si dát pozor
Zákazník by měl mít jistotu, že jeho osobní a citlivé údaje, které sdělí pojišťovně nebo zprostředkovateli, zůstanou důvěrné.
Pojišťovna a zprostředkovatel musí zajistit, aby k těmto informacím neměly přístup neoprávněné osoby.