§ 92 zákon o distribuci pojištění a zajištění – Doba pro poskytnutí informací
Zákon o distribuci pojištění a zajištění · 170/2018 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh
Stručně: Paragraf 92 zákona č. 170/2018 Sb. stanovuje, kdy musí být zákazníkovi poskytnuty různé typy informací a dokumentů souvisejících s pojištěním, a to buď s dostatečným předstihem, bez zbytečného odkladu, nebo pravidelně. Před sjednáním pojištění nebo předtím, než zákazník učiní závazný návrh, musí být zákazníkovi poskytnuty základní informace o pojištění (§ 83-87) a informace o pojišťovacím zprostředkovateli (§ 88 odst. 1). (§ 92 zákona č. 170/2018 Sb., zákon o distribuci pojištění a zajištění, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Doba pro poskytnutí informací
- Týká se: spotřebitel, podnikatel
- Lhůta nebo doba (odst. 2): „2 je pojišťovací zprostředkovatel povinen poskytnout zákazníkovi bez zbytečného odkladu po jejím uzavření.“
- Lhůta nebo doba (odst. 3): „Záznam z jednání podle § 79 se poskytuje zákazníkovi bez zbytečného odkladu po jeho vyhotovení, vždy však s dostatečným předstihem před sjednáním nebo…“
- Lhůta nebo doba (odst. 6): „se poskytuje zákazníkovi bez zbytečného odkladu poté, co zákazník vypoví pojištění.“
- Odkazuje na: § 83, § 84, § 88, § 79, § 89
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 170/2018 Sb.
(1) Informace uvedené v § 83 až 87 se poskytují zákazníkovi s dostatečným předstihem před sjednáním pojištění, před tím, než zákazník učiní závazný návrh na sjednání pojištění, nebo v případě informací uvedených v § 84 až 87 i před podstatnou změnou pojištění.
(2) Informace uvedené v § 88 odst. 1 je pojišťovací zprostředkovatel povinen poskytnout zákazníkovi s dostatečným předstihem před sjednáním pojištění. Vyhotovení smlouvy podle § 88 odst. 2 je pojišťovací zprostředkovatel povinen poskytnout zákazníkovi bez zbytečného odkladu po jejím uzavření.
(3) Záznam z jednání podle § 79 se poskytuje zákazníkovi bez zbytečného odkladu po jeho vyhotovení, vždy však s dostatečným předstihem před sjednáním nebo podstatnou změnou pojištění.
(4) Informace o změnách uvedených v § 89 odst. 1 písm. c) a d) se poskytují zákazníkovi s dostatečným předstihem před tím, než nastanou.
(5) Informace uvedené v § 89 odst. 1 písm. e) až i) se poskytují zákazníkovi alespoň jednou za kalendářní rok.
(6) Informace uvedená v § 89 odst. 1 písm. j) se poskytuje zákazníkovi bez zbytečného odkladu poté, co zákazník vypoví pojištění.
(7) Bylo-li pojištění sjednáno na žádost spotřebitele s použitím takových prostředků komunikace na dálku, které neumožňují sdělit smluvní podmínky a další údaje v souladu s § 83 až 89, splní podnikatel tuto povinnost okamžitě po sjednání pojištění.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Před sjednáním pojištění nebo předtím, než zákazník učiní závazný návrh, musí být zákazníkovi poskytnuty základní informace o pojištění (§ 83-87) a informace o pojišťovacím zprostředkovateli (§ 88 odst. 1).
- Záznam z jednání (§ 79) musí být zákazníkovi předán bez zbytečného odkladu po jeho vyhotovení, ale vždy ještě před sjednáním nebo podstatnou změnou pojištění.
- Při podstatné změně pojištění musí být zákazníkovi s dostatečným předstihem poskytnuty informace uvedené v § 84 až 87.
- Pokud je pojištění sjednáno na dálku a neumožňuje okamžité sdělení všech informací, musí podnikatel splnit tuto povinnost ihned po sjednání pojištění.
Na co si dát pozor
- Pojišťovací zprostředkovatel musí zajistit, aby zákazník obdržel všechny relevantní informace včas, tedy s "dostatečným předstihem" před důležitými kroky, jako je sjednání pojištění.
- Některé informace, jako jsou ty o změnách (§ 89 odst. 1 písm. c) a d)), musí být poskytnuty ještě předtím, než tyto změny nastanou.
- Určité informace (§ 89 odst. 1 písm. e) až i)) je nutné poskytovat zákazníkovi pravidelně, a to alespoň jednou za kalendářní rok.
- V případě výpovědi pojištění zákazníkem musí být informace podle § 89 odst. 1 písm. j) poskytnuta bez zbytečného odkladu.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 10 Způsob poskytnutí informací pro uplatnění cen (Nařízení vlády o stanovení cen elektřiny)§ 3 Výše nákladů na poskytování informací z datab (Vyhláška o stanovení výše a způsobu úhra)§ 231 Poskytnutí sdělení klíčových informací invest (Zákon o investičních společnostech a inv)§ 15 Povinnost auditora zachovávat mlčenlivost (Zákon o auditorech a o změně některých z)§ 5j Neposkytnutí operativních informací (Zákon o Celní správě České republiky)