§ 1844a Zákon, kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím zákona o distribuci pojištění a zajištění – ÚČINNOST
Zákon, kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím zákona o distribuci pojištění a zajištění · 171/2018 Sb. · § 1844a
Stručně: Paragraf 1844a zákona 171/2018 stanovuje, jaké informace musí podnikatel sdělit spotřebiteli na začátku telefonického hovoru, pokud má hovor obchodní účel.
§ 1844a ÚČINNOST
(1) Kontaktuje-li podnikatel spotřebitele prostřednictvím telefonu, na začátku každého hovoru musí být spotřebiteli sdělen obchodní účel hovoru a údaje sloužící k určení totožnosti podnikatele.
(2) Jestliže s tím v případě podle odstavce 1 spotřebitel vysloví souhlas, je možné mu místo údajů uvedených v § 1843 odst. 1 sdělit pouze totožnost osoby, která je v kontaktu se spotřebitelem, a její vztah k podnikateli, hlavní vlastnosti finanční služby a údaje uvedené v § 1843 odst. 1 písm. d), e) a g).
(3) Podnikatel dále v případě podle odstavce 1 informuje spotřebitele o tom, že další údaje jsou k dispozici na vyžádání, a o povaze těchto údajů. Povinnost podnikatele poskytnout údaje následně za podmínek a v rozsahu stanoveném v § 1845 není tímto ustanovením dotčena.“.
ČÁST SEDMÁ
Čl. X
Tento zákon nabývá účinnosti prvním dnem čtvrtého kalendářního měsíce následujícího po dni jeho vyhlášení.
v z. Filip v. r.
Zeman v. r.
Babiš v. r.
Paragraf 1844a zákona 171/2018 stanovuje, jaké informace musí podnikatel sdělit spotřebiteli na začátku telefonického hovoru, pokud má hovor obchodní účel.
Co to znamená v praxi
Pokud vám volá podnikatel s obchodním účelem, musí vám hned na začátku hovoru sdělit, že jde o obchodní hovor, a kdo volá.
Pokud s tím souhlasíte, nemusí vám podnikatel sdělit všechny informace podle § 1843 odst. 1, ale stačí mu uvést totožnost volající osoby, její vztah k podnikateli, hlavní vlastnosti finanční služby a údaje podle § 1843 odst. 1 písm. d), e) a g).
Podnikatel vás musí informovat, že další údaje jsou k dispozici na vyžádání a jaké povahy tyto údaje jsou.
Na co si dát pozor
Povinnost podnikatele poskytnout další údaje podle § 1845 není tímto ustanovením dotčena.