§ 14 vyhláška Ministerstva dopravy a spojů o přepravním řádu pro veřejnou drážní a silniční osobní dopravu – Povinnosti dopravce vůči cestujícím v rámci veřejné…
Vyhláška Ministerstva dopravy a spojů o přepravním řádu pro veřejnou drážní a silniční osobní dopravu · 175/2000 Sb. · Dopravní právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 14 vyhlášky 175/2000 stanovuje povinnosti dopravce vůči cestujícím v rámci veřejné drážní a silniční osobní dopravy, které se týkají informování, prodeje jízdenek, oznamování zpoždění, potvrzování událostí, zajištění pořádku a čistoty, oznamování stanic a zastavování vozidel. Dopravce musí zajistit, aby cestující měli přístup k informacím o jízdních řádech, cenách a přepravních podmínkách, a to jak na stanicích, tak i dálkově. (§ 14 zákona č. 175/2000 Sb., vyhláška Ministerstva dopravy a spojů o přepravním řádu pro veřejnou drážní a silniční osobní dopravu, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 175/2000 Sb.
Dopravce je povinen v zájmu řádné péče o cestující při poskytování přepravních služeb zajistit
a) podávání informací o jízdních řádech, o tarifu a o smluvních přepravních podmínkách, a to na místech určených pro styk s cestujícími a způsobem umožňujícím dálkový přístup,
b) prodej jízdních dokladů ve stanici nebo na vybraných místech veřejnosti přístupných, a to po dobu poskytování přepravních služeb cestujícím ve veřejné osobní dopravě podle jízdního řádu, jestliže podle smluvních přepravních podmínek musí cestující mít jízdní doklad před nástupem do vozidla,
c) oznamování o zpoždění spoje, a to ve vozidle a ve stanici, jsou-li vybaveny informačním zařízením pro cestující, je-li zpoždění 10 minut a více oproti jízdnímu řádu; to neplatí pro městskou hromadnou dopravu,
d) vydávání písemného potvrzení o omezení nebo zastavení dopravy, vynechání spoje nebo doby jeho zpoždění, je-li zpoždění 10 minut a více oproti jízdnímu řádu, jestliže o to cestující požádá, kromě městské hromadné dopravy; místa vydávání potvrzení stanoví dopravce ve smluvních přepravních podmínkách,
e) pořádek, čistotu a klid ve vozidle,
f) takové používání audiovizuální techniky cestujícím ve vozidle, které by nebylo na obtíž ostatním cestujícím,
g) oznamování názvu stanice nejpozději při zastavení vozidla ve stanici a v městské hromadné dopravě oznamování následující stanice nejpozději při odjezdu vozidla ze stanice; v případě, že jsou vozidla vybavena technickým zařízením umožňujícím oznamování názvu stanic; na dráze lanové se názvy stanic neoznamují,
h) ve veřejné silniční osobní dopravě a v městské hromadné dopravě znovuzastavení každého třetího vozidla v úrovni označení stanice, stojí-li ve stanici současně více vozidel; znovuzastavení každého vozidla v úrovni označení stanice v případě, že ve stanici se nachází osoba na vozíku pro invalidy nebo osoba se zdravotním postižením s bílou nebo červenobílou holí.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Dopravce musí zajistit, aby cestující měli přístup k informacím o jízdních řádech, cenách a přepravních podmínkách, a to jak na stanicích, tak i dálkově.
- Je povinností dopravce prodávat jízdenky na určených místech po celou dobu provozu, pokud je vyžadováno mít jízdenku před nástupem.
- Při zpoždění spoje o 10 a více minut (kromě MHD) musí dopravce informovat cestující ve vozidle a na stanici, pokud jsou vybaveny informačním zařízením.
- Cestující má právo na písemné potvrzení o omezení dopravy, vynechání spoje nebo zpoždění (10 a více minut, kromě MHD), pokud o to požádá.
Na co si dát pozor
- Ustanovení o oznamování zpoždění a vydávání potvrzení o zpoždění se nevztahují na městskou hromadnou dopravu.
- Oznamování názvů stanic ve vozidle je povinné pouze v případě, že jsou vozidla vybavena technickým zařízením umožňujícím takové oznamování.
- Na lanových dráhách se názvy stanic neoznamují.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 18a Vztahy mezi cestujícím a dopravcem veřejné li (Zákon o silniční dopravě)