§ 17o zákon o hazardních hrách – Námitka proti zrušení uživatelského konta
Zákon o hazardních hrách · 186/2016 Sb. · Správní právo
Stručně: Paragraf 17o zákona o hazardních hrách dává účastníkovi hazardní hry právo podat písemnou námitku proti zrušení jeho uživatelského konta, pokud s tímto zrušením nesouhlasí. Pokud provozovatel zruší vaše uživatelské konto a vy si myslíte, že to bylo neoprávněné, můžete se bránit podáním námitky. (§ 17o zákona č. 186/2016 Sb., zákon o hazardních hrách, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Námitka proti zrušení uživatelského konta
- Týká se: provozovatel
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „…uživatelského konta, může proti tomu u provozovatele uplatnit písemnou námitku do 15 dnů ode dne, kdy od provozovatele obdrží informaci o zrušení uživatelského konta.“
- Lhůta nebo doba (odst. 3): „Provozovatel je povinen bez zbytečného odkladu potvrdit přijetí námitky a podat účastníkovi hazardní hry písemné vysvětlení do 30…“
- Lhůta nebo doba (odst. 3): „…potvrdit přijetí námitky a podat účastníkovi hazardní hry písemné vysvětlení do 30 dnů ode dne, kdy námitku obdržel.“
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 186/2016 Sb.
(1) Má-li účastník hazardní hry pochybnosti o správnosti zrušení uživatelského konta, může proti tomu u provozovatele uplatnit písemnou námitku do 15 dnů ode dne, kdy od provozovatele obdrží informaci o zrušení uživatelského konta.
(2) V námitce uvede účastník hazardní hry důvody svých pochybností.
(3) Provozovatel je povinen bez zbytečného odkladu potvrdit přijetí námitky a podat účastníkovi hazardní hry písemné vysvětlení do 30 dnů ode dne, kdy námitku obdržel.
(4) Je-li námitka důvodná, provozovatel uživatelské konto nezruší.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud provozovatel zruší vaše uživatelské konto a vy si myslíte, že to bylo neoprávněné, můžete se bránit podáním námitky.
- Námitku musíte podat písemně do 15 dnů od chvíle, kdy vás provozovatel informoval o zrušení konta.
- V námitce musíte uvést konkrétní důvody, proč s rozhodnutím o zrušení konta nesouhlasíte.
- Provozovatel je povinen potvrdit přijetí vaší námitky a do 30 dnů vám písemně vysvětlit své stanovisko. Pokud je vaše námitka oprávněná, konto nebude zrušeno.
Na co si dát pozor
- Je klíčové dodržet lhůtu 15 dnů pro podání námitky.
- Námitka musí být písemná a musí obsahovat konkrétní důvody vašich pochybností.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 17o Námitka proti zrušení uživatelského konta (Zákon, kterým se mění některé zákony v s)