§ 28 nařízení vlády České republiky, kterým se vydává Zdravotní řád a provádějí některá ustanovení zákona ČNR č. 550/1991 Sb., o všeobecném zdravotním pojištění – Možnosti, jak se může pojištěnec bránit
Nařízení vlády České republiky, kterým se vydává Zdravotní řád a provádějí některá ustanovení zákona České národní rady č. 550/1991 Sb., o všeobecném zdravotním pojištění · 216/1992 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 28 nařízení vlády č. 216/1992 Sb. stanovuje možnosti, jak se může pojištěnec bránit, pokud se domnívá, že mu není poskytována náležitá zdravotní péče. Pokud máte pocit, že vám lékař nebo zdravotnické zařízení neposkytuje správnou nebo dostatečnou péči, můžete si stěžovat přímo vedoucímu daného zařízení. (§ 28 zákona č. 216/1992 Sb., nařízení vlády České republiky, kterým se vydává Zdravotní řád a provádějí některá ustanovení zákona ČNR č. 550/1991 Sb., o všeobecném zdravotním pojištění, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 216/1992 Sb.
Má-li pojištěnec za to, že mu není poskytována náležitá potřebná zdravotní péče, může:
a) podat návrh na přezkoumání vedoucímu zdravotnického zařízení,14)
b) obrátit se na Českou lékařskou komoru, Českou stomatologickou komoru nebo Českou lékárnickou komoru, týkají-li se nedostatky odborného nebo etického postupu lékaře nebo lékárníka, anebo na jinou profesní organizaci, pokud byla zřízena, týkají-li se uvedené nedostatky jiného zdravotnického pracovníka,
c) obrátit se na revizního lékaře, zejména jde-li o odmítání zdravotních výkonů spadajících do hrazené péče,
d) obrátit se na příslušný orgán státní správy, který provedl registraci zdravotnického zařízení podle zvláštního zákona.20)
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud máte pocit, že vám lékař nebo zdravotnické zařízení neposkytuje správnou nebo dostatečnou péči, můžete si stěžovat přímo vedoucímu daného zařízení.
- Jestliže se problém týká odborného nebo etického postupu lékaře či lékárníka, můžete se obrátit na příslušnou profesní komoru (Českou lékařskou, stomatologickou nebo lékárnickou komoru). U jiných zdravotnických pracovníků se obracíte na jejich profesní organizaci, pokud existuje.
- V případě, že vám je odmítána zdravotní péče, která by měla být hrazena z pojištění, můžete se obrátit na revizního lékaře.
- Pokud se domníváte, že zdravotnické zařízení nefunguje správně, můžete se obrátit na orgán státní správy, který toto zařízení registroval.
Na co si dát pozor
- Je důležité rozlišovat, na koho se obrátit, podle povahy problému (např. stížnost na kvalitu péče, etický problém, odmítnutí hrazené péče).
- Při stížnosti je vhodné mít k dispozici co nejvíce informací a podkladů, které vaši stížnost podpoří.
- Tento paragraf se týká situací, kdy pojištěnec má za to, že mu není poskytována *náležitá potřebná* zdravotní péče, nikoli obecných stížností na zdravotnictví.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.