§ 129a Zákon, kterým se mění zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony – Rozhodování účastnických sporů o peněžitá plnění
Zákon, kterým se mění zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony · 23/2025 Sb. · § 129a · IT právo a ochrana dat
Stručně: Paragraf 129a zákona 23/2025 stanoví, že Český telekomunikační úřad (Úřad) rozhoduje spory o peněžité plnění mezi poskytovatelem komunikačních služeb a účastníkem nebo uživatelem, pokud se spor týká konkrétních typů plateb, jako jsou služby související se smlouvou, platby do 50 EUR/300 EUR za měsíc za hlasové služby/digitální obsah/vstupenky/jízdenky/charitu, nebo platby za audiovizuální služby/digitální obsah poskytované jako doplňková služba.
§ 129a Rozhodování účastnických sporů o peněžitá plnění
(1) Úřad rozhoduje spory mezi osobou vykonávající komunikační činnost na straně jedné a účastníkem, popřípadě uživatelem na straně druhé, který se týká povinnosti účastníka, popřípadě uživatele, k peněžitému plnění, na základě návrhu osoby vykonávající komunikační činnost, pokud se spor týká
a) peněžitého plnění sjednaného v přímé souvislosti se smlouvou o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací, a to za služby nebo zboží, popřípadě jiná plnění, které nejsou službou elektronických komunikací, ale slouží k jejímu zřízení nebo zrušení, poskytování, provozu, údržbě nebo podpoře, a to včetně koncového zařízení, pokud je součástí balíčku podle § 63c, nebo zřízení koncového bodu sítě,
b) platby provedené na základě příkazu koncového uživatele osobou vykonávající komunikační činnost, jestliže částka platby odpovídá nejvýše 50 EUR a celková částka plateb provedených za 1 měsíc odpovídá nejvýše 300 EUR, a platba
1. slouží k zaplacení za hlasové služby nebo digitální obsah, nebo
2. je prováděna prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení za účelem zaplacení za vstupenky nebo jízdenky nebo za charitativním účelem, nebo
c) platby za audiovizuální mediální služby na vyžádání a jiný digitální obsah, pokud je poskytován osobou vykonávající komunikační činnost jako doplňková služba k účastníkem sjednané službě elektronických komunikací, a rovněž úhrady za komunikaci na telefonní čísla s vyjádřenou cenou.
(2) Při podání návrhu a v řízení o sporu ve věci podle odstavce 1 se postupuje podle § 129 odst. 2 obdobně; při doručování v tomto řízení se postupuje podle § 129 odst. 6 obdobně.
Paragraf 129a zákona 23/2025 stanoví, že Český telekomunikační úřad (Úřad) rozhoduje spory o peněžité plnění mezi poskytovatelem komunikačních služeb a účastníkem nebo uživatelem, pokud se spor týká konkrétních typů plateb, jako jsou služby související se smlouvou, platby do 50 EUR/300 EUR za měsíc za hlasové služby/digitální obsah/vstupenky/jízdenky/charitu, nebo platby za audiovizuální služby/digitální obsah poskytované jako doplňková služba.
Co to znamená v praxi
Poskytovatel komunikačních služeb může podat návrh k Úřadu, aby rozhodl spor o peníze, které po vás chce.
Úřad bude rozhodovat jen o specifických typech plateb, například za služby spojené s vaší smlouvou o elektronických komunikacích (včetně zařízení, pokud je součástí balíčku).
Úřad rozhoduje i o platbách do 50 EUR (jednorázově) nebo do 300 EUR (celkem za měsíc), pokud jde o hlasové služby, digitální obsah, vstupenky, jízdenky nebo charitativní platby přes vaše komunikační zařízení.
Úřad řeší také platby za audiovizuální služby na vyžádání a jiný digitální obsah, pokud vám je poskytovatel nabízí jako doplňkovou službu k vaší hlavní službě, a úhrady za volání na zpoplatněná telefonní čísla.
Na co si dát pozor
Úřad rozhoduje pouze na základě návrhu osoby vykonávající komunikační činnost, nikoli na návrh účastníka nebo uživatele.
Platby za hlasové služby nebo digitální obsah, které Úřad řeší, jsou omezeny na 50 EUR za jednotlivou platbu a 300 EUR celkem za měsíc.