§ 15q Zákon, kterým se mění zákon č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony – Informace o pokynech a stavu majetku zákazníka

Stručně

Paragraf 15q zákona 230/2008 ukládá obchodníkovi s cennými papíry povinnost informovat zákazníka o provedeném pokynu a na jeho žádost také o stavu vyřizování dosud neprovedeného pokynu.

Co to znamená v praxi

• Obchodník s cennými papíry musí zákazníka informovat o tom, že jeho pokyn (např. k nákupu nebo prodeji cenných papírů) byl proveden.
• Pokud zákazník požádá, obchodník mu musí sdělit, v jakém stavu je pokyn, který ještě nebyl proveden (např. zda čeká na splnění určitých podmínek).
• Lhůty pro poskytování těchto informací a jejich konkrétní obsah pro zákazníky, kteří nejsou profesionálními zákazníky, stanoví prováděcí právní předpis.

Na co si dát pozor

• Zákazník by si měl ověřit, zda obchodník s cennými papíry dodržuje stanovené lhůty pro informování o provedených pokynech.
• V případě neprovedeného pokynu je nutné aktivně požádat obchodníka o informaci o jeho stavu.