Nařízení vlády o příspěvku na úhradu nákladů za energie

(1) Zákazník v domácnosti je oprávněn uplatnit u obchodníka s elektřinou reklamaci zohlednění příspěvku ve vyúčtování dodávek elektřiny, a případně související služby v elektroenergetice z důvodu nesprávného nebo neúplného zohlednění příspěvku. Reklamaci zohlednění příspěvku je zákazník v domácnosti oprávněn uplatnit do 2 měsíců od vystavení dokladu o vyúčtování dodávek elektřiny, a případně související služby v elektroenergetice.

(2) Pokud zákazník v domácnosti uplatní u obchodníka s elektřinou reklamaci zohlednění příspěvku podle odstavce 1, je obchodník s elektřinou povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od doručení reklamace. K této lhůtě se připočítává doba, po kterou oprávněnost důvodů reklamace prověřoval operátor trhu s elektřinou, a případně provozovatel distribuční soustavy podle odstavců 3 a 4.

(3) Je-li tvrzeným důvodem reklamace zohlednění příspěvku nesprávnost výše zohledněného příspěvku z důvodu sjednané distribuční sazby, je obchodník s elektřinou povinen postoupit reklamaci operátorovi trhu. Operátor trhu je povinen prověřit, zda poskytnul obchodníkovi s elektřinou platbu na zohlednění příspěvku v rozsahu odpovídajícím distribuční sazbě podle údajů předaných pro účel zohlednění příspěvku operátorovi trhu provozovatelem distribuční soustavy, a vyrozumět obchodníka s elektřinou o prověření do 10 pracovních dní od doručení reklamace od obchodníka s elektřinou.

(4) Pokud v reklamaci zohlednění příspěvku zákazník v domácnosti tvrdí, že mu byl zohledněn příspěvek ve výši, která neodpovídá sjednané distribuční sazbě pro jeho odběrné místo, a jím tvrzené skutečnosti doloží, postoupí operátor trhu do 10 pracovních dnů reklamaci zohlednění příspěvku provozovateli distribuční soustavy. Provozovatel distribuční soustavy je povinen prověřit správnost údajů předaných operátorovi trhu pro účel zohlednění příspěvku a skutečnosti tvrzené a dokládané zákazníkem v domácnosti v reklamaci zohlednění příspěvku a vyrozumět operátora trhu o prověření do 10 pracovních dní od doručení reklamace od operátora trhu. Operátor trhu vyrozumí obchodníka s elektřinou o prověření reklamace podle věty druhé do 5 pracovních dnů po obdržení vyrozumění o prověření reklamace od provozovatele distribuční soustavy.

(5) Je-li reklamace posouzena jako oprávněná z důvodu nesprávnosti distribuční sazby předané provozovatelem distribuční soustavy operátorovi trhu, provozovatel distribuční soustavy současně s vyrozuměním o prověření reklamace vypořádá rozdíl v platbách za službu distribuční soustavy. Je-li reklamace zohlednění příspěvku posouzena jako oprávněná, je obchodník s elektřinou povinen vypořádat rozdíl v nesprávně zohledněném příspěvku nebo v platbách za službu distribuční soustavy do 15 pracovních dnů ode dne uplynutí lhůty pro vypořádání reklamace podle odstavce 2.

(6) Na vyřizování reklamace zohlednění příspěvku z důvodu nesprávného nebo neúplného zohlednění příspěvku se ustanovení o vyřízení reklamace vyúčtování dodávek elektřiny podle právního předpisu upravujícího kvalitu dodávek elektřiny a souvisejících služeb v elektroenergetice nepoužijí.

(1) V případě, kdy obchodník s elektřinou zjistí rozdíl mezi výší platby operátora trhu na zohlednění příspěvku a výší příspěvku zjištěné obchodníkem s elektřinou vztahující se k danému odběrnému místu zákazníka v domácnosti, předá operátorovi trhu prostřednictvím informačního systému operátora trhu tyto údaje o daném odběrném místě zákazníka v domácnosti:

a) identifikační číselný kód odběrného místa,

b) informaci o rozdílu vztahujícím se k danému odběrnému místu,

c) důvod zjištěného rozdílu.

(2) Operátor trhu vyzve provozovatele distribuční soustavy k vyjádření k podkladům předaným obchodníkem s elektřinou a k případné opravě údajů předaných podle § 4.

(3) V případě zjištění rozdílu v poskytnutých finančních prostředcích, kdy operátor trhu poskytnul obchodníkovi s elektřinou vyšší platbu na zohlednění příspěvku, než je stanovený příspěvek, je obchodník s elektřinou povinen uhradit rozdíl ve výši dosud nezohledněného příspěvku ve prospěch operátora trhu do 10 pracovních dnů po uplynutí kalendářního měsíce, ve kterém došlo k opravě údajů potřebných pro zohlednění příspěvku. Pokud již došlo k zohlednění příspěvku nebo jeho části, obchodník s elektřinou ve lhůtě do 7 pracovních dnů po uplynutí kalendářního měsíce, ve kterém došlo k opravě údajů potřebných pro zohlednění příspěvku, o této skutečnosti informuje operátora trhu prostřednictvím informačního systému operátora trhu a současně sdělí identifikační číselný kód odběrného místa a výši dosud zohledněného příspěvku. Operátor trhu předá informaci o identifikačním číselném kódu odběrného místa, rozsahu neoprávněně zohledněného příspěvku a o obchodníkovi s elektřinou, který k rozhodnému dni podle § 2 odst. 1 měl sjednanou nebo jinak zajišťoval dodávku elektřiny do odběrného místa, ministerstvu.

(4) V případě zjištění rozdílu v poskytnutých finančních prostředcích, kdy operátor trhu poskytnul obchodníkovi s elektřinou nižší platbu na zohlednění příspěvku, než je stanovený příspěvek, je operátor trhu povinen uhradit rozdíl v prostředcích na zohlednění příspěvku ve prospěch obchodníka s elektřinou do 12 pracovních dnů po uplynutí kalendářního měsíce, ve kterém došlo k opravě údajů potřebných pro zohlednění příspěvku, s výjimkou případů, kdy operátor trhu požádá ministerstvo o poskytnutí dalších finančních prostředků na příspěvek podle § 3 odst. 3 a uhradí tento dluh na účet obchodníka s elektřinou do 4 pracovních dnů po obdržení finančních prostředků od ministerstva.

Toto nařízení nabývá účinnosti dnem následujícím po dni jeho vyhlášení.

Předseda vlády:

prof. PhDr. Fiala, Ph.D., LL.M., v. r.

Ministr průmyslu a obchodu:

Ing. Síkela v. r.

Příloha k nařízení vlády č. 262/2022 Sb.

Výše příspěvku a distribuční sazby sjednané v odběrných místech zákazníků v domácnosti, u kterých se zohledňuje příspěvek:

Distribuční sazbaVýše příspěvkuSazba D01d3 500 KčSazba D02d3 500 KčSazba D25d3 500 KčSazba D26d2 000 KčSazba D35d2 000 KčSazba D45d2 000 KčSazba D56d2 000 KčSazba D57d2 000 Kč