§ 11e zákon, kterým se mění zákon č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů (energetický zákon), ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 265/1991 Sb., o působnosti orgánů České republiky v oblasti cen, ve znění pozdějších předpisů – Spotřebitel má právo na poskytnutí informace o opatřeních
Zákon, kterým se mění zákon č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů (energetický zákon), ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 265/1991 Sb., o působnosti orgánů České republiky v oblasti cen, ve znění pozdějších předpisů · 287/2022 Sb. · Obchodní a korporátní právo · neoficiální nadpis
Stručně: Spotřebitel má právo na informace o tom, jak předejít přerušení dodávek energií kvůli nezaplaceným fakturám a o možnostech splátkového kalendáře nebo sociálních dávek. Dodavatel energií (elektřina, plyn, teplo) vám musí dát informace, jak zabránit odpojení, pokud neplatíte. (§ 11e zákona č. 287/2022 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů (energetický zákon), ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 265/1991 Sb., o působnosti orgánů České republiky v oblasti cen, ve znění pozdějších předpisů, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Týká se: spotřebitel, dodavatel, ministerstvo
- Lhůta nebo doba: „…společně s upozorněním na neplnění smluvených platebních povinností alespoň 30 dní před požadovaným dnem přerušení dodávek z důvodu neoprávněného odběru elektřiny…“
- Odkazuje na: § 19d
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 287/2022 Sb.
Spotřebitel má právo na poskytnutí informace o opatřeních, kterými je možné předejít přerušení nebo ukončení dodávek elektřiny, plynu nebo tepelné energie při neoprávněném odběru elektřiny, plynu nebo tepelné energie z důvodu neplnění platebních povinností podle § 51 odst. 1 písm. b), § 74 odst. 1 písm. b) nebo § 89 odst. 1 písm. b), a informace o podmínkách přiznání nároku na dávky státní sociální podpory a dávky pomoci v hmotné nouzi určené k pokrytí nákladů na bydlení a živobytí, jejíž vzor zveřejní Ministerstvo práce a sociálních věcí na svých internetových stránkách. Informace o dostupných opatřeních musí zahrnovat alespoň informaci o tom, zda dodavatel elektřiny, plynu nebo tepelné energie umožní spotřebiteli dohodnout splnění platebních povinností ve splátkách, a podmínky plnění platebních povinností ve splátkách. Informace podle věty první musí dodavatel elektřiny, plynu nebo tepelné energie poskytnout spotřebiteli společně s upozorněním na neplnění smluvených platebních povinností alespoň 30 dní před požadovaným dnem přerušení dodávek z důvodu neoprávněného odběru elektřiny, plynu nebo tepelné energie.“.
3. Za § 19c se vkládají nové § 19d až 19g, které včetně nadpisů znějí:
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Dodavatel energií (elektřina, plyn, teplo) vám musí dát informace, jak zabránit odpojení, pokud neplatíte.
- Tyto informace musí obsahovat, zda vám dodavatel umožní splácet dluh po částech a za jakých podmínek.
- Dále musíte dostat informace o dávkách státní sociální podpory a pomoci v hmotné nouzi, které pomáhají s náklady na bydlení a živobytí. Vzor těchto informací zveřejní Ministerstvo práce a sociálních věcí.
- Dodavatel vám tyto informace musí poslat spolu s upozorněním na nezaplacené faktury, a to nejméně 30 dní před plánovaným odpojením.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.