§ 10 Nařízení vlády o stanovení cen elektřiny a plynu v mimořádné tržní situaci – Způsob poskytnutí informací pro uplatnění cen za dodávku elektřiny nebo plynu
Nařízení vlády o stanovení cen elektřiny a plynu v mimořádné tržní situaci · 298/2022 Sb. · § 10 · Energetika a síťová odvětví
Stručně: Paragraf 10 nařízení vlády 298/2022 stanovuje, jakým způsobem musí zákazníci předávat obchodníkům s elektřinou nebo plynem specifické informace (prohlášení, oznámení, výkazy) související s uplatněním cen za dodávku, přičemž upřednostňuje elektronické formy komunikace.
§ 10 Způsob poskytnutí informací pro uplatnění cen za dodávku elektřiny nebo plynu
(1) Poskytuje-li zákazník prohlášení, oznámení nebo výkaz podle § 6 nebo 7 (dále jen „stanovené informace“), je povinen tak učinit prostřednictvím elektronického systému pro poskytnutí stanovených informací provozovaného obchodníkem s elektřinou nebo obchodníkem s plynem, pokud obchodník s elektřinou nebo plynem takový elektronický systém provozuje a současně o přijímání stanovených informací touto formou uveřejní informaci na svých internetových stránkách.
(2) Pokud obchodník s elektřinou nebo plynem neprovozuje elektronický systém pro poskytnutí stanovených informací, poskytne zákazník stanovené informace prostřednictvím datové schránky obchodníka s elektřinou nebo plynem nebo v podobě datové zprávy podepsané alespoň uznávaným elektronickým podpisem a poskytnuté na elektronický kontakt, který pro účel poskytnutí stanovených informací obchodník s elektřinou nebo plynem zřídí a uveřejní na svých internetových stránkách, jinak v listinné podobě doručené na adresu sídla obchodníka s elektřinou nebo plynem nebo na adresu pro doručování uveřejněnou na jeho internetových stránkách.
(3) K předání stanovených informací jiným způsobem se nepřihlíží.
(4) Obchodník s elektřinou nebo plynem je povinen uchovávat stanovené informace alespoň po dobu 3 let ode dne jejich poskytnutí zákazníkem.
Paragraf 10 nařízení vlády 298/2022 stanovuje, jakým způsobem musí zákazníci předávat obchodníkům s elektřinou nebo plynem specifické informace (prohlášení, oznámení, výkazy) související s uplatněním cen za dodávku, přičemž upřednostňuje elektronické formy komunikace.
Co to znamená v praxi
Pokud obchodník s elektřinou nebo plynem provozuje elektronický systém pro příjem těchto informací a informuje o tom na svých webových stránkách, musí zákazník použít tento systém.
Pokud obchodník takový systém nemá, zákazník může informace poslat datovou schránkou, e-mailem s uznávaným elektronickým podpisem na určený kontakt, nebo listinně na sídlo či zveřejněnou doručovací adresu.
Informace předané jiným způsobem, než je uvedeno v paragrafu, nebudou brány v potaz.
Obchodník je povinen uchovávat tyto informace od zákazníka po dobu minimálně 3 let.
Na co si dát pozor
Zákazník musí vždy ověřit na internetových stránkách svého obchodníka, jaký způsob předání informací je pro něj závazný.
Při elektronické komunikaci (mimo elektronický systém obchodníka) je nezbytné použít datovou schránku nebo datovou zprávu podepsanou alespoň uznávaným elektronickým podpisem.
Jakékoli jiné formy předání informací jsou neplatné a obchodník k nim nepřihlédne.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.