§ 29 Zákon o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla – Šetření pojistitele

Stručně

Paragraf 29 zákona 30/2024 říká, že pojišťovna nemůže odkládat ukončení šetření pojistné události kvůli probíhajícímu trestnímu řízení nebo řízení o přestupku, pokud informace z těchto řízení nejsou pro šetření nezbytné a pojišťovna je nemohla získat jinak.

Co to znamená v praxi

• Pojišťovna by měla aktivně šetřit škodnou událost a neměla by pasivně čekat na výsledky trestního řízení nebo řízení o přestupku.
• Šetření pojistné události a případné trestní nebo přestupkové řízení probíhají do značné míry nezávisle na sobě.
• Pojišťovna může čekat na výsledky těchto řízení pouze v případě, že informace z nich jsou pro její šetření klíčové a pojišťovna je nemohla získat jiným způsobem, a to ani při vynaložení odborné péče.

Na co si dát pozor

• Pokud pojišťovna odkládá ukončení šetření s odkazem na probíhající řízení, je dobré ověřit, zda jsou informace z tohoto řízení skutečně nezbytné a zda je pojišťovna nemohla získat jinak.
• Pojišťovna musí prokázat, že vynaložila odbornou péči k získání potřebných informací jiným způsobem, než čekáním na výsledek trestního či přestupkového řízení.