§ 11a zákon, kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím rekodifikace soukromého práva – Při prodeji zboží nebo poskytování služeb…
Zákon, kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím rekodifikace soukromého práva · 303/2013 Sb. · Ostatní právní předpisy · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 11a stanovuje, že prodejce musí spotřebitele jasně informovat o omezeních dodání zboží nebo poskytnutí služby a o akceptovaných způsobech platby, pokud prodává zboží nebo služby elektronicky přes internet. Při nákupu na e-shopu musí být předem zřetelně uvedeno, zda existují nějaká omezení pro doručení zboží (např. dodání pouze do určitých zemí, omezení velikosti zásilky). (§ 11a zákona č. 303/2013 Sb., zákon, kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím rekodifikace soukromého práva, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Týká se: prodávající, spotřebitel
- Odkazuje na: § 13
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 303/2013 Sb.
Při prodeji zboží nebo poskytování služeb elektronickými prostředky prostřednictvím internetových stránek je prodávající povinen spotřebitele předem zřetelným způsobem informovat o tom, zda platí nějaká omezení pro dodání zboží nebo poskytnutí služby a jaké způsoby platby jsou přijímány.“.
5. § 13 zní:
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Při nákupu na e-shopu musí být předem zřetelně uvedeno, zda existují nějaká omezení pro doručení zboží (např. dodání pouze do určitých zemí, omezení velikosti zásilky).
- Spotřebitel musí být informován o všech dostupných platebních metodách (např. platba kartou, bankovním převodem, dobírkou) ještě před dokončením objednávky.
- Tyto informace musí být snadno dohledatelné na internetových stránkách prodejce, například v obchodních podmínkách, sekci FAQ nebo přímo u produktu.
Na co si dát pozor
- Informace musí být podány "zřetelným způsobem", což znamená, že nesmí být skryté nebo nejasné.
- Povinnost se týká prodeje zboží nebo poskytování služeb elektronickými prostředky prostřednictvím internetových stránek.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.