§ 11n Zákon, kterým se mění zákon č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů (energetický zákon), ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony – Spotřebitel je oprávněn kdykoliv bez postihu a finančního…

Stručně

Spotřebitel může kdykoliv a bez sankcí vypovědět smlouvu se zprostředkovatelem v energetice nebo odvolat plnou moc, kterou mu udělil k uzavření smluv na dodávky energií.

Co to znamená v praxi

• Spotřebitel má právo kdykoliv ukončit smlouvu se zprostředkovatelem, aniž by mu hrozily jakékoli pokuty nebo další poplatky.
• Stejně tak může spotřebitel kdykoliv zrušit plnou moc, kterou dal zprostředkovateli k jednání jménem spotřebitele ohledně smluv na dodávky elektřiny nebo plynu.
• Jedinou výjimkou z bezplatného ukončení je situace, kdy zprostředkovatel již poskytl službu a spotřebitel mu dluží odměnu, která byla sjednána ve zprostředkovatelské smlouvě. Tato odměna nebo její poměrná část za již poskytnutou službu se nepovažuje za finanční postih.

Na co si dát pozor

• Ukončení smlouvy se zprostředkovatelem nebo odvolání plné moci musí být provedeno bez postihu a finančního plnění, s výjimkou odměny za již poskytnutou službu.
• Je důležité rozlišovat mezi ukončením smlouvy se zprostředkovatelem a ukončením smlouvy s dodavatelem energií, kterou zprostředkovatel případně sjednal. Pro ukončení smlouvy s dodavatelem platí jiná pravidla, jak je uvedeno v § 11o.