§ 92 nařízení, jímž se vydává železniční přepravní řád – Oprávnění k reklamacím u dráhy a k uplatnění nároků u soudu.
Nařízení, jímž se vydává železniční přepravní řád · 37/1954 Sb. · Dopravní právo
Stručně: Paragraf 92 nařízení č. 37/1954 Sb. stanovuje, kdo je oprávněn podat reklamaci u dráhy a uplatnit nárok u soudu v souvislosti s přepravou zboží, spěšnin nebo zavazadel, a jaké doklady k tomu musí předložit. Kdo může reklamovat: Oprávnění k reklamaci se liší podle typu problému (např. úplná ztráta, poškození, překročení dodací lhůty, přeplatek) a podle toho, zda jde o odesilatele nebo příjemce. (§ 92 zákona č. 37/1954 Sb., nařízení, jímž se vydává železniční přepravní řád, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Oprávnění k reklamacím u dráhy a k uplatnění nároků u soudu.
- Týká se: soud
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 37/1954 Sb.
(1) Podat reklamaci u dráhy a uplatnit nárok u soudu může
a) při úplné ztrátě zboží nebo spěšniny odesilatel nebo příjemce, předloží-li stvrzenku o přijetí zboží (spěšniny) k přepravě; příjemce, předloží-li potvrzení o zaplacení ceny zboží a potvrzení dráhy, že zboží (spěšnina) bylo odesláno,
b) při částečné ztrátě nebo poškození zboží (spěšniny), překročení dodací lhůty nebo při průtahu ve výdeji zboží (spěšniny) příjemce, předloží-li nákladní list (spěšninový list) nebo, bylo-li přepravné vyrovnáno ústředně, opis nákladního listu,
c) při úplné ztrátě cestovního zavazadla ten, kdo předloží zavazadlový lístek; při částečné ztrátě nebo poškození zavazadla ten, kdo předloží o částečné ztrátě nebo poškození zápis,
d) při přeplatku z přepravy zboží (spěšniny) odesilatel nebo příjemce podle toho, kdo předloží nákladní list (spěšninový list), a při ústředním vyrovnávání přepravného organisace, která zaplatila přepravné; při přeplatku jízdného nebo zavazadelného cestující, předloží-li jízdenku nebo osvědčení stanice, které pro uplatňování přeplatku nahrazuje jízdenku nebo zavazadlový lístek,
e) při výdeji zboží bez zaplacení dobírky odesilatel, předloží-li stvrzenku o přijetí zboží k přepravě.
(2) Podrobnosti o vydávání potvrzení o odeslání zboží a výši poplatku za jeho vydání stanoví tarif.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Kdo může reklamovat: Oprávnění k reklamaci se liší podle typu problému (např. úplná ztráta, poškození, překročení dodací lhůty, přeplatek) a podle toho, zda jde o odesilatele nebo příjemce.
- Potřebné doklady: Pro uplatnění reklamace je vždy nutné předložit specifické doklady, jako je stvrzenka o přijetí zboží, nákladní list, zavazadlový lístek nebo potvrzení o zaplacení.
- Přeplatky: V případě přeplatku z přepravy zboží nebo spěšniny může reklamovat odesilatel nebo příjemce s nákladním listem, u ústředního vyrovnávání přepravného pak organizace, která zaplatila. U jízdného a zavazadelného cestující s jízdenkou nebo osvědčením.
- Dobírka: Pokud dráha vydá zboží bez zaplacení dobírky, reklamaci může podat odesilatel, který předloží stvrzenku o přijetí zboží k přepravě.
Na co si dát pozor
- Přesné doklady: Pro úspěšnou reklamaci je klíčové mít a předložit přesně ty doklady, které paragraf pro daný typ reklamace vyžaduje. Bez nich nemusí být reklamace uznána.
- Potvrzení o odeslání: V případě úplné ztráty zboží nebo spěšniny může příjemce uplatnit nárok, pokud předloží potvrzení o zaplacení ceny zboží a potvrzení dráhy, že zboží (spěšnina) bylo odesláno. Podrobnosti o vydávání tohoto potvrzení stanoví tarif.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.