Stručně: Paragraf 371 stanoví, že organizace musí u banky reklamovat práva vzniklá ze závad v platebním styku do šesti měsíců od vzniku závady, jinak tato práva zanikají.
§ 371
Práva, která vzniknou organizacím vůči bance ze závad v platebním styku, musí být u ní reklamována ve lhůtě šesti měsíců ode dne, kdy k závadě došlo; jinak tato práva zanikají.
Paragraf 371 stanoví, že organizace musí u banky reklamovat práva vzniklá ze závad v platebním styku do šesti měsíců od vzniku závady, jinak tato práva zanikají.
Co to znamená v praxi
Pokud organizace zjistí chybu nebo jinou závadu v platebním styku, musí ji bance oznámit (reklamovat) nejpozději do šesti měsíců od okamžiku, kdy k závadě došlo.
Pokud organizace tuto lhůtu nedodrží, ztrácí právo domáhat se nápravy nebo náhrady škody, která jí v důsledku závady vznikla.
Lhůta šesti měsíců začíná běžet ode dne, kdy se závada v platebním styku stala, nikoli ode dne, kdy ji organizace zjistila.
Na co si dát pozor
Je klíčové sledovat datum vzniku závady, protože od něj se odvíjí šestiměsíční reklamační lhůta.
Zmeškání této lhůty má za následek zánik práv organizace vůči bance.
Hlídat změny § 371 – pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.