§ 11c zákon o zdravotních službách – Telemedicínské zdravotní služby
Zákon o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách) · 372/2011 Sb. · Zdravotnické a farmaceutické právo
Stručně: Paragraf 11c zákona o zdravotních službách definuje telemedicínské zdravotní služby jako služby poskytované na dálku pomocí technologií a stanovuje podmínky pro jejich bezpečné a legální poskytování. Telemedicínské služby, jako jsou online konzultace nebo vzdálené monitorování, jsou legální, pokud splňují technické a bezpečnostní požadavky (např. šifrovaná komunikace, ověření identity). (§ 11c zákona č. 372/2011 Sb., zákon o zdravotních službách, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Telemedicínské zdravotní služby
- Odkazuje na: § 53
- Judikatura: na § 11c odkazuje 1 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 372/2011 Sb.
(1) Telemedicínskými zdravotními službami se rozumí zdravotní služby, které jsou poskytovány na dálku za použití informačních a telekomunikačních technologií nebo zdravotnického prostředku. Telemedicínské zdravotní služby mohou být poskytovány pouze tehdy, jsou-li splněny technické požadavky na kvalitu a bezpečnost komunikace, komunikační kanál je šifrovaný a je zajištěno prokázání identity komunikujících stran. Záznam komunikace může být poskytovatelem nahráván jen se souhlasem pacienta.
(2) Telemedicínské zdravotní služby lze poskytovat i mimo zdravotnické zařízení, pokud
a) jejich poskytování bez přítomnosti pacienta spočívá pouze v použití informačních a telekomunikačních technologií, případně i za pomoci vzdáleného přístupu nebo zdravotnického prostředku, nebo
b) jejich poskytování spočívá pouze v tom, že jsou vzdáleně nebo za pomoci zdravotnického prostředku získány informace podle § 53 odst. 1 a tyto informace jsou automaticky zasílány poskytovateli.
(3) Prováděcí právní předpis stanoví
a) technické požadavky na kvalitu a bezpečnost komunikace a šifrování komunikačního kanálu,
b) způsob prokázání identity komunikujících stran,
c) způsob projevení a záznamu souhlasu nebo nesouhlasu pacienta s nahráváním záznamu komunikace mezi poskytovatelem a pacientem.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Telemedicínské služby, jako jsou online konzultace nebo vzdálené monitorování, jsou legální, pokud splňují technické a bezpečnostní požadavky (např. šifrovaná komunikace, ověření identity).
- Poskytovatel může nahrávat komunikaci s pacientem pouze s jeho souhlasem.
- Tyto služby lze poskytovat i mimo klasické zdravotnické zařízení, pokud jde o komunikaci na dálku nebo automatické získávání a zasílání informací o pacientovi.
- Podrobné technické detaily a postupy pro ověřování identity a souhlasu pacienta budou stanoveny v prováděcím právním předpisu.
Na co si dát pozor
- Poskytovatelé musí zajistit technickou kvalitu a bezpečnost komunikace, včetně šifrování.
- Je nutné spolehlivě ověřit identitu jak poskytovatele, tak pacienta.
- Nahrávání komunikace je možné pouze s výslovným souhlasem pacienta.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 11c
Jak soudy aplikují § 11c
Je třeba poznamenat, že ke zpracování osobních údajů v rámci zdravotnické dokumentace není souhlas subjektů údajů potřebný (s výjimkou záznamu komunikace ohledně telemedicínských služeb podle § 11c zákona č. 372/2011 Sb., což však je pro tento případ irelevantní).
Související
§ 3 Šifrování komunikačního kanálu (Vyhláška o telemedicínských zdravotních )§ 5 Způsob projevení a záznamu souhlasu nebo neso (Vyhláška o telemedicínských zdravotních )