§ 53a občanský zákoník – Při použití elektronických prostředků2e) musí být součástí…
Občanský zákoník · 40/1964 Sb. · účinné od 1. 7. 2010 · Občanské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 53a zákona 40/1964 Sb. stanovuje dodavateli povinnosti při uzavírání spotřebitelských smluv elektronickými prostředky, zejména ohledně informování spotřebitele a možnosti kontroly objednávky. Povinnost informovat o archivaci a přístupnosti smlouvy: Dodavatel musí spotřebiteli sdělit, zda a jak bude smlouvu po uzavření archivovat a zda k ní bude mít spotřebitel přístup. (§ 53a zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, znění účinné od 1. 7. 2010)
Klíčová fakta
- Týká se: spotřebitel, dodavatel
- Odkazuje na: § 53
- Judikatura: na § 53a odkazuje 1 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Účinnost: znění účinné od (předchozí znění: co se změnilo)
- Zdroj: e-Sbírka, 40/1964 Sb.
(1) Při použití elektronických prostředků2e) musí být součástí návrhu kromě informací podle § 53 odst. 3 rovněž informace o tom, zda je smlouva po svém uzavření dodavatelem archivována a zda je přístupná, informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy, informace o jazycích, v nichž lze smlouvu uzavřít, informace o možnosti zjištění a opravování chyb vzniklých při zadávání dat před podáním objednávky a informace o kodexech chování, které jsou pro něj závazné nebo které dobrovolně dodržuje, a jejich přístupnosti při použití elektronických prostředků; to neplatí při jednání výlučně výměnou elektronické pošty nebo obdobnou individuální komunikací.
(2) Před podáním objednávky musí být při použití elektronických prostředků spotřebiteli umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje v ní obsažené, které do objednávky vložil; to neplatí při jednání výlučně výměnou elektronické pošty nebo obdobnou individuální komunikací.
(3) Smlouva a všeobecné obchodní podmínky musí být spotřebiteli poskytnuty ve formě, která umožňuje archivaci a reprodukci.
(4) Pro odstoupení od smlouvy platí § 53 odst. 7 obdobně.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Povinnost informovat o archivaci a přístupnosti smlouvy: Dodavatel musí spotřebiteli sdělit, zda a jak bude smlouvu po uzavření archivovat a zda k ní bude mít spotřebitel přístup.
- Povinnost informovat o procesu uzavření smlouvy a opravě chyb: Dodavatel musí popsat technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy a informovat o možnosti opravit chyby v zadávaných datech před odesláním objednávky.
- Možnost kontroly a změny objednávky: Před odesláním objednávky musí být spotřebiteli umožněno zkontrolovat a případně změnit údaje, které do objednávky vložil.
- Forma smlouvy pro archivaci: Smlouva a všeobecné obchodní podmínky musí být spotřebiteli poskytnuty v takové formě, aby si je mohl uložit a později znovu zobrazit (např. PDF soubor).
Na co si dát pozor
- Ustanovení se nevztahují na komunikaci výhradně prostřednictvím e-mailu nebo obdobné individuální komunikace.
- Dodavatel musí zajistit, aby spotřebitel mohl před odesláním objednávky snadno zkontrolovat a opravit zadané údaje.
- Smlouva a obchodní podmínky musí být spotřebiteli poskytnuty tak, aby si je mohl trvale uložit.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 53a
Jak soudy aplikují § 53a
Otázka procesu uzavírání smlouvy prostřednictvím prostředků dálkové komunikace (§ 53 a § 53a obč. zák.) a to, zda objednávka žalobce představovala již akceptaci návrhu na uzavření smlouvy (nebo že sama byla teprve ofertou) nebyla určující v situaci, kdy souhlas žalobce s obchodními podmínkami žalované zahrnoval i akceptaci určení okamžiku nabytí účinnosti přijetí návrhu na uzavření smlouvy (tj. k datu převzetí objednaného zboží).