Stručně: Tento paragraf stanovuje pravidla a lhůty pro nového nebo stávajícího dodavatele elektřiny, jak mohou požádat o ukončení, pozastavení nebo zastavení procesu změny dodavatele.
§ 36 Žádost o ukončení a pozastavení nebo zastavení procesu změny dodavatele
(1) Nový dodavatel může podat žádost o ukončení procesu změny dodavatele do 14.00 hodin osmého pracovního dne ode dne předání informací podle § 33 odst. 6.
(2) Stávající dodavatel podává žádost o pozastavení procesu změny dodavatele do 18.00 hodin pátého pracovního dne ode dne předání informací podle § 33 odst. 6, pokud k datu požadované účinnosti změny dodavatele nedošlo k ukončení smlouvy se stávajícím dodavatelem, jejímž předmětem je dodávka elektřiny, nebo pokud účastník trhu písemně projeví vůli proces změny dodavatele zastavit.
(3) V případě, že v žádosti o změnu dodavatele byla uvedena informace o jejím uzavření mimo prostory obvyklé k podnikání nebo distančním způsobem nebo prostřednictvím zprostředkovatele, a zákazník odstoupil od smlouvy podle § 11b odst. 2 energetického zákona nebo smlouvu vypověděl podle § 11b odst. 1 nebo § 11o energetického zákona a současně požaduje pokračování dodávek od stávajícího dodavatele, může stávající dodavatel zastavit prostřednictvím informačního systému operátora trhu změnu dodavatele v termínu podle odstavce 2 nebo postupuje podle § 39 odst. 5 až 7.
Tento paragraf stanovuje pravidla a lhůty pro nového nebo stávajícího dodavatele elektřiny, jak mohou požádat o ukončení, pozastavení nebo zastavení procesu změny dodavatele.
Co to znamená v praxi
Nový dodavatel má omezený čas (do 14:00 osmého pracovního dne) na to, aby mohl zrušit proces změny dodavatele.
Stávající dodavatel může proces změny pozastavit, pokud k datu účinnosti změny nebyla ukončena smlouva na dodávku elektřiny, nebo pokud zákazník písemně projeví vůli změnu zastavit.
Pokud zákazník odstoupil od smlouvy nebo ji vypověděl (uzavřené mimo obvyklé prostory, distančně nebo přes zprostředkovatele) a chce pokračovat v dodávkách od stávajícího dodavatele, může stávající dodavatel změnu zastavit.
Na co si dát pozor
Je důležité dodržet stanovené lhůty pro podání žádostí o ukončení, pozastavení nebo zastavení procesu změny dodavatele.
Písemný projev vůle zákazníka zastavit proces změny dodavatele je klíčový pro stávajícího dodavatele, aby mohl proces pozastavit.
V případě smluv uzavřených mimo obvyklé prostory, distančně nebo přes zprostředkovatele má zákazník specifická práva na odstoupení nebo výpověď, která ovlivňují možnost zastavení změny dodavatele.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.