§ 24 Vyhláška o stanovení specifikace jednotlivých základních služeb a základních kvalitativních požadavků na jejich poskytování – Informace o otevírací době
Vyhláška o stanovení specifikace jednotlivých základních služeb a základních kvalitativních požadavků na jejich poskytování · 464/2012 Sb. · § 24 · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf 24 stanovuje, že u vchodu do provozovny poskytující základní poštovní služby musí být viditelně uvedena informace o její otevírací době, a to i v době, kdy je provozovna zavřená, a dále musí obsahovat údaj o nejbližší poště, která zajišťuje služby v době, kdy je místní provozovna uzavřena, včetně její otevírací doby.
§ 24 Informace o otevírací době
(1) U vchodu do provozovny, ve které jsou poskytovány základní služby, musí být uvedena informace o otevírací době provozovny, a to takovým způsobem, aby tato informace byla viditelná i v době, kdy je provozovna uzavřena.
(2) Součástí informace podle odstavce 1 je údaj o tom, která pošta v okolí zajišťuje základní služby v době, kdy je nezajišťuje místní provozovna, a jaká je její otevírací doba.
Paragraf 24 stanovuje, že u vchodu do provozovny poskytující základní poštovní služby musí být viditelně uvedena informace o její otevírací době, a to i v době, kdy je provozovna zavřená, a dále musí obsahovat údaj o nejbližší poště, která zajišťuje služby v době, kdy je místní provozovna uzavřena, včetně její otevírací doby.
Co to znamená v praxi
Zákazník by měl být schopen zjistit otevírací dobu provozovny i mimo její provozní dobu, například večer nebo o víkendu.
Informace o otevírací době musí být umístěna tak, aby byla snadno čitelná a viditelná zvenčí.
V případě, že místní provozovna neposkytuje služby, musí být k dispozici informace o alternativní poště v okolí, která služby zajišťuje, včetně její otevírací doby.
Tato úprava má zajistit, aby se zákazníci vždy dozvěděli, kdy mohou využít základní poštovní služby, a kam se případně obrátit, pokud je jejich obvyklá provozovna zavřená.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.