§ 69 zákon, kterým se mění zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony – Podnikatel poskytující veřejně dostupnou telefonní službu a
Zákon, kterým se mění zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony · 468/2011 Sb. · IT právo a ochrana dat · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 69 zákona č. 468/2011 Sb. stanovuje, že poskytovatelé veřejně dostupné telefonní služby a, je-li to technicky možné, poskytovatelé přístupu k veřejné komunikační síti musí svým zákazníkům bezplatně umožnit hlášení poruch, získávání informací o změnách čísel prostřednictvím automatických hlásek a volání na tísňová čísla. (§ 69 zákona č. 468/2011 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Týká se: podnikatel
- Odkazuje na: § 69a
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 468/2011 Sb.
Podnikatel poskytující veřejně dostupnou telefonní službu a, je-li to technicky možné, podnikatel zajišťující přístup k veřejné komunikační síti je povinen svým účastníkům bezplatně umožnit
a) hlášení poruch prostřednictvím jeho sítě,
b) informace prostřednictvím automatických hlásek, které informují volajícího účastníka o změnách účastnických čísel v jeho síti,
c) volání na čísla tísňového volání.“.
173. Za § 69 se vkládají nové § 69a a 69b, které znějí:
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Jako uživatel telefonní služby máte právo bezplatně nahlásit poruchu ve své síti.
- Pokud dojde ke změně telefonního čísla v síti vašeho operátora, musí vás o tom automatická hláska informovat, a to bezplatně.
- Vždy musíte mít možnost bezplatně volat na tísňová čísla (např. 112, 150, 155, 158).
- Tyto povinnosti se vztahují na podnikatele poskytující veřejně dostupnou telefonní službu a, pokud je to technicky proveditelné, i na ty, kteří zajišťují přístup k veřejné komunikační síti.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.