§ 69 Zákon, kterým se mění zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony – Podnikatel poskytující veřejně dostupnou telefonní službu a
Zákon, kterým se mění zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony · 468/2011 Sb. · § 69 · IT právo a ochrana dat
Stručně: Paragraf 69 zákona č. 468/2011 Sb. stanovuje, že poskytovatelé veřejně dostupné telefonní služby a, je-li to technicky možné, poskytovatelé přístupu k veřejné komunikační síti musí svým zákazníkům bezplatně umožnit hlášení poruch, získávání informací o změnách čísel prostřednictvím automatických hlásek a volání na tísňová čísla.
§ 69
Podnikatel poskytující veřejně dostupnou telefonní službu a, je-li to technicky možné, podnikatel zajišťující přístup k veřejné komunikační síti je povinen svým účastníkům bezplatně umožnit
a) hlášení poruch prostřednictvím jeho sítě,
b) informace prostřednictvím automatických hlásek, které informují volajícího účastníka o změnách účastnických čísel v jeho síti,
c) volání na čísla tísňového volání.“.
173. Za § 69 se vkládají nové § 69a a 69b, které znějí:
Paragraf 69 zákona č. 468/2011 Sb. stanovuje, že poskytovatelé veřejně dostupné telefonní služby a, je-li to technicky možné, poskytovatelé přístupu k veřejné komunikační síti musí svým zákazníkům bezplatně umožnit hlášení poruch, získávání informací o změnách čísel prostřednictvím automatických hlásek a volání na tísňová čísla.
Co to znamená v praxi
Jako uživatel telefonní služby máte právo bezplatně nahlásit poruchu ve své síti.
Pokud dojde ke změně telefonního čísla v síti vašeho operátora, musí vás o tom automatická hláska informovat, a to bezplatně.
Vždy musíte mít možnost bezplatně volat na tísňová čísla (např. 112, 150, 155, 158).
Tyto povinnosti se vztahují na podnikatele poskytující veřejně dostupnou telefonní službu a, pokud je to technicky proveditelné, i na ty, kteří zajišťují přístup k veřejné komunikační síti.
🔔 Hlídat změny § 69 — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.