§ 7 zákon o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti) – Šíření obchodních sdělení
Zákon o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti) · 480/2004 Sb. · IT právo a ochrana dat
Stručně: Paragraf 7 zákona č. 480/2004 Sb. stanovuje pravidla pro šíření obchodních sdělení elektronickými prostředky, přičemž obecně vyžaduje předchozí souhlas příjemce, ale připouští výjimku pro vlastní obdobné výrobky a služby, a dále zakazuje určité praktiky při zasílání obchodních sdělení. Souhlas s přijímáním obchodních sdělení: Firmy a jednotlivci mohou posílat obchodní sdělení elektronicky (např. e-mailem) pouze těm, kteří k tomu dali předchozí souhlas. (§ 7 zákona č. 480/2004 Sb., zákon o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Šíření obchodních sdělení
- Judikatura: na § 7 odkazuje 7 soudních rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 480/2004 Sb.
(1) Obchodní sdělení lze šířit elektronickými prostředky jen za podmínek stanovených tímto zákonem.
(2) Podrobnosti elektronického kontaktu lze za účelem šíření obchodních sdělení elektronickými prostředky využít pouze ve vztahu k uživatelům, kteří k tomu dali předchozí souhlas.
(3) Nehledě na odstavec 2, pokud fyzická nebo právnická osoba získá od svého zákazníka podrobnosti jeho elektronického kontaktu pro elektronickou poštu v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby podle požadavků ochrany osobních údajů upravených zvláštním právním předpisem5) nebo přímo použitelným předpisem Evropské unie6), může tato fyzická či právnická osoba využít tyto podrobnosti elektronického kontaktu pro potřeby šíření obchodních sdělení týkajících se jejích vlastních obdobných výrobků nebo služeb za předpokladu, že zákazník má jasnou a zřetelnou možnost jednoduchým způsobem, zdarma nebo na účet této fyzické nebo právnické osoby odmítnout souhlas s takovýmto využitím svého elektronického kontaktu i při zasílání každé jednotlivé zprávy, pokud původně toto využití neodmítl.
(4) Zaslání elektronické pošty za účelem šíření obchodního sdělení je zakázáno, pokud
a) tato není zřetelně a jasně označena jako obchodní sdělení,
b) skrývá nebo utajuje totožnost odesílatele, jehož jménem se komunikace uskutečňuje, nebo
c) je zaslána bez platné adresy, na kterou by mohl adresát přímo a účinně zaslat informaci o tom, že si nepřeje, aby mu byly obchodní informace odesílatelem nadále zasílány.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Souhlas s přijímáním obchodních sdělení: Firmy a jednotlivci mohou posílat obchodní sdělení elektronicky (např. e-mailem) pouze těm, kteří k tomu dali předchozí souhlas.
- Výjimka pro stávající zákazníky: Pokud jste si u někoho něco koupili a on získal váš e-mail v souladu s pravidly o ochraně osobních údajů, může vám posílat obchodní sdělení týkající se jeho vlastních, podobných výrobků nebo služeb, i bez vašeho výslovného předchozího souhlasu.
- Možnost odhlášení: I v případě výjimky pro stávající zákazníky musíte mít vždy možnost se z odběru obchodních sdělení jednoduše, zdarma a kdykoli odhlásit. Tato možnost musí být jasně a zřetelně uvedena v každé zprávě.
- Zákaz klamavých praktik: Obchodní sdělení nesmí být klamavá – musí být jasně označena jako obchodní sdělení, nesmí skrývat totožnost odesílatele a musí obsahovat platnou adresu pro odhlášení.
Na co si dát pozor
- Jasné označení: Každé obchodní sdělení zaslané e-mailem musí být zřetelně a jasně označeno jako "obchodní sdělení".
- Identita odesílatele: Odesílatel obchodního sdělení nesmí skrývat ani utajovat svou totožnost.
- Funkční odhlašovací mechanismus: V každém obchodním sdělení musí být uvedena platná adresa nebo jiný mechanismus, pomocí kterého se adresát může snadno a účinně odhlásit z dalších sdělení.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 7
Jak soudy aplikují § 7
… elektronickými prostředky obchodní sdělení ve smyslu § 2 písm. f) zákona č. 480/2004 Sb. s nabídkou služeb thajských masáží ve slevách a akcích spolu s odkazem na www.thajsky-raj.cz, přičemž adresáti výše uvedených obchodních sdělení nedali žalobkyni souhlas s jejich zasíláním, čímž porušila povinnost stanovenou § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., tedy využila podrobností elektronického kontaktu za účelem šíření obchodních sdělení elektronickými prostředky, aniž by k tomu uživatelé elektronických adres dali předchozí souhlas; ii. podle § 11 odst. 2 …
Žalovaný ve vyjádření k žalobě poukázal na ust. § 7 odst. 4 písm. a) zákona č. 480/2004 Sb., ve kterém je stanoveno, že „zaslání elektronické pošty za účelem šíření obchodního sdělení je zakázáno, pokud tato není zřetelně a jasně označena jako obchodní sdělení“ vykládá dlouhodobě tak, že adresát zprávy musí být schopen na první pohled takové zprávy odlišit od jiných, které jsou mu zasílány.
Žalovaný se touto námitkou zabýval na str. 13 a 14 prvostupňového rozhodnutí, kde mimo jiné uvedl, že „za zákazníka ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. je považována osoba, která s obchodníkem vstoupila v závazkový vztah – uzavřela smlouvu.
Související
§ 29 Účinnost (Zákon o ochraně spotřebitele)§ 11 Účinnost (Nařízení vlády o provedení některých ust)§ 26a Přestupky (Zákon o elektronických úkonech a autoriz)§ 26b (Zákon o elektronických úkonech a autoriz)§ 6 Povinnosti poskytovatelů audiovizuálních medi (Zákon o audiovizuálních mediálních služb)