§ 16g zákon, kterým se mění zákon č. 277/2013 Sb., o směnárenské činnosti, ve znění zákona č. 183/2017 Sb., a zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku – Provozovatel vydá bez zbytečného odkladu zákazníkovi doklad…
Zákon, kterým se mění zákon č. 277/2013 Sb., o směnárenské činnosti, ve znění zákona č. 183/2017 Sb., a zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku · 5/2019 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 16g stanovuje povinnost provozovatele směnárenské činnosti vydat zákazníkovi doklad o odstoupení od smlouvy o směnárenském obchodu, který musí být v textové podobě, s jasně a srozumitelně uvedenými informacemi v češtině a angličtině. Provozovatel musí zákazníkovi bez zbytečného odkladu vydat písemný doklad o tom, že zákazník odstoupil od směnárenského obchodu. (§ 16g zákona č. 5/2019 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 277/2013 Sb., o směnárenské činnosti, ve znění zákona č. 183/2017 Sb., a zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Týká se: provozovatel
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „Provozovatel vydá bez zbytečného odkladu zákazníkovi doklad o odstoupení od smlouvy o směnárenském obchodu“
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 5/2019 Sb.
(1) Provozovatel vydá bez zbytečného odkladu zákazníkovi doklad o odstoupení od smlouvy o směnárenském obchodu. Doklad musí být zákazníkovi vydán v textové podobě. Údaje na dokladu musí být uvedeny alespoň v českém a anglickém jazyce, přehledně, v přiměřené velikosti, jasným a srozumitelným způsobem. Číselné údaje se uvádějí arabskými číslicemi. Textová podoba je zachována, je-li doklad vydán takovým způsobem, že jej zákazník může uchovat a opakovaně zobrazovat.
(2) Provozovatel na dokladu podle odstavce 1 uvede informace o
a) provozovateli, kterými jsou
1. jméno a identifikační číslo osoby,
2. adresa sídla a adresa provozovny, ve které k odstoupení od smlouvy o směnárenském obchodu došlo,
b) smlouvě o směnárenském obchodu, od které zákazník odstoupil,
c) částkách, které si strany vrátily, včetně názvu nebo jiného označení měn, a
d) datu a čase odstoupení od smlouvy o směnárenském obchodu.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Provozovatel musí zákazníkovi bez zbytečného odkladu vydat písemný doklad o tom, že zákazník odstoupil od směnárenského obchodu.
- Doklad musí být čitelný, srozumitelný a umožňovat zákazníkovi jeho uchování a opakované zobrazení.
- Informace na dokladu musí být uvedeny v českém i anglickém jazyce a musí obsahovat údaje o provozovateli (jméno, IČO, adresa sídla a provozovny), o smlouvě, od které se odstoupilo, o vrácených částkách a měnách, a o datu a čase odstoupení.
Na co si dát pozor
- Provozovatel musí zajistit, aby doklad splňoval všechny formální náležitosti, včetně jazykové úpravy a čitelnosti.
- Zákazník by si měl doklad o odstoupení vždy vyžádat a zkontrolovat, zda obsahuje všechny požadované informace.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.