Zákon správní řád · 500/2004 Sb. · § 4 · Správní právo
Stručně: Paragraf 4 správního řádu stanovuje, že veřejná správa je službou veřejnosti a správní orgány mají povinnost se k dotčeným osobám chovat zdvořile, poskytovat jim potřebné informace a umožnit jim uplatňovat svá práva a zájmy.
§ 4
(1) Veřejná správa je službou veřejnosti. Každý, kdo plní úkoly vyplývající z působnosti správního orgánu, má povinnost se k dotčeným osobám chovat zdvořile a podle možností jim vycházet vstříc.
(2) Správní orgán v souvislosti se svým úkonem poskytne dotčené osobě přiměřené poučení o jejích právech a povinnostech, je-li to vzhledem k povaze úkonu a osobním poměrům dotčené osoby potřebné.
(3) Správní orgán s dostatečným předstihem uvědomí dotčené osoby o úkonu, který učiní, je-li to potřebné k hájení jejich práv a neohrozí-li to účel úkonu.
(4) Správní orgán umožní dotčeným osobám uplatňovat jejich práva a oprávněné zájmy.
Paragraf 4 správního řádu stanovuje, že veřejná správa je službou veřejnosti a správní orgány mají povinnost se k dotčeným osobám chovat zdvořile, poskytovat jim potřebné informace a umožnit jim uplatňovat svá práva a zájmy.
Co to znamená v praxi
Správní orgány by měly jednat s občany slušně a snažit se jim vyjít vstříc.
Pokud je to nutné vzhledem k povaze úkonu a situaci dotčené osoby, správní orgán musí poučit občana o jeho právech a povinnostech.
Správní orgán má povinnost s dostatečným předstihem informovat dotčené osoby o plánovaných úkonech, pokud je to důležité pro ochranu jejich práv a neohrozí to účel úkonu.
Správní orgány musí zajistit, aby dotčené osoby mohly uplatňovat svá práva a oprávněné zájmy.
Na co si dát pozor
Poučení o právech a povinnostech nemusí být poskytnuto vždy, ale jen tehdy, je-li to "potřebné" vzhledem k povaze úkonu a osobním poměrům dotčené osoby.
Uvědomění o úkonu s předstihem není nutné, pokud by to ohrozilo účel úkonu.