§ 11 vyhláška o podmínkách přenositelnosti čísel a změny poskytovatele služby přístupu k internetu – Pravidla pro komunikaci mezi poskytovateli internetu…
Vyhláška o podmínkách přenositelnosti čísel a změny poskytovatele služby přístupu k internetu · 58/2022 Sb. · Ostatní právní předpisy · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 11 vyhlášky 58/2022 stanovuje pravidla pro komunikaci mezi poskytovateli internetu při změně poskytovatele služby přístupu k internetu, přičemž klade důraz na transparentnost a prokazatelnost této komunikace. Poskytovatelé internetu musí na svých webových stránkách zveřejnit kontaktní údaje (minimálně e-mailovou adresu) pro komunikaci ohledně změny poskytovatele. (§ 11 zákona č. 58/2022 Sb., vyhláška o podmínkách přenositelnosti čísel a změny poskytovatele služby přístupu k internetu, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 58/2022 Sb.
(1) Poskytovatel služby přístupu k internetu (dále jen „poskytovatel internetu“) je povinen na svých internetových stránkách zveřejnit kontaktní údaje pro účely komunikace ve věci změny poskytovatele internetu, alespoň adresu elektronické pošty. Komunikace mezi opouštěným a přejímajícím poskytovatelem internetu musí být transparentní a musí být zaznamenána tak, aby byl průběh změny poskytovatele internetu prokazatelný. Způsob komunikace lze v průběhu řešení konkrétní změny poskytovatele internetu měnit pouze na základě dohody dotčených poskytovatelů internetu.
(2) V případě existence společného řešení je opouštěný i přejímající poskytovatel internetu povinen jej využít pro komunikaci při změně poskytovatele internetu, nedohodnou-li se jinak.
(3) V případě, že společné řešení neexistuje, určuje způsob komunikace při změně poskytovatele internetu prostřednictvím kontaktních údajů zveřejněných podle odstavce 1 opouštěný poskytovatel internetu, nedohodnou-li se dotčení poskytovatelé internetu jinak.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Poskytovatelé internetu musí na svých webových stránkách zveřejnit kontaktní údaje (minimálně e-mailovou adresu) pro komunikaci ohledně změny poskytovatele.
- Veškerá komunikace mezi stávajícím (opouštěným) a novým (přejímajícím) poskytovatelem internetu musí být transparentní a zaznamenaná, aby bylo možné prokázat průběh celého procesu změny.
- Pokud existuje společné řešení pro komunikaci mezi poskytovateli internetu, jsou povinni ho využít, ledaže se dohodnou na jiném způsobu.
- Pokud společné řešení neexistuje, určuje způsob komunikace opouštěný poskytovatel internetu prostřednictvím zveřejněných kontaktních údajů, pokud se dotčení poskytovatelé nedohodnou jinak.
Na co si dát pozor
- Způsob komunikace lze měnit pouze na základě dohody dotčených poskytovatelů internetu.
- Nedodržení povinnosti zveřejnit kontaktní údaje nebo nezaznamenání komunikace může vést k problémům s prokazatelností průběhu změny poskytovatele.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 34a Změna poskytovatele služby přístupu k interne (Zákon o elektronických komunikacích a o )§ 33 Změna zákona o svobodném přístupu k informací (Zákon o odolnosti subjektů kritické infr)§ 4 Účinnost (Vyhláška o bezpečnostních pravidlech pro)§ 1 Podrobný rozpis účtů (Vyhláška o technických podrobnostech, ro)§ 5 Účinnost (Vyhláška o bezpečnostních pravidlech pro)