§ 11 Vyhláška ministerstva vnitra České socialistické republiky, ministerstva průmyslu České socialistické republiky, ministerstva stavebnictví České socialistické republiky, ministerstva zemědělství a výživy České socialistické republiky, ministerstva obchodu České socialistické republiky a Českého cenového úřadu, kterou se provádějí některá ustanovení občanského zákoníku upravující poskytování služeb – Přechodná a závěrečná ustanovení
Vyhláška ministerstva vnitra České socialistické republiky, ministerstva průmyslu České socialistické republiky, ministerstva stavebnictví České socialistické republiky, ministerstva zemědělství a výživy České socialistické republiky, ministerstva obchodu České socialistické republiky a Českého cenového úřadu, kterou se provádějí některá ustanovení občanského zákoníku upravující poskytování služeb · 66/1979 Sb. · § 11 · Správní právo
Stručně: Paragraf 11 vyhlášky 66/1979 stanovuje povinnost organizacím umístit v provozovně na viditelném místě informace o podmínkách poskytovaných služeb, včetně ceníků, lhůt a reklamačního řádu.
§ 11 Přechodná a závěrečná ustanovení
Organizace je povinna umístit v provozovně na místě zákazníkům přístupném vývěsky informující o podmínkách služeb poskytovaných organizací, včetně ceníků, stanovených lhůt a reklamačního řádu, je-li vydán.
Paragraf 11 vyhlášky 66/1979 stanovuje povinnost organizacím umístit v provozovně na viditelném místě informace o podmínkách poskytovaných služeb, včetně ceníků, lhůt a reklamačního řádu.
Co to znamená v praxi
Organizace musí mít v provozovně na místě přístupném zákazníkům vyvěšeny informace o tom, jaké služby poskytuje.
Součástí těchto informací musí být ceníky služeb.
Musí být uvedeny i stanovené lhůty pro poskytnutí služeb.
Pokud má organizace reklamační řád, musí být také vyvěšen.
Příklad
Paní Nováková jde do čistírny. Díky tomuto paragrafu ví, že na viditelném místě najde ceník za vyčištění kabátu, informaci o tom, za jak dlouho bude kabát hotový, a také, jak má postupovat, pokud by s vyčištěním nebyla spokojená.