§ 135 Zákon o hospodářských vztazích mezi socialistickými organizacemi – Záruka
Zákon o hospodářských vztazích mezi socialistickými organizacemi · 69/1958 Sb. · § 135 · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf stanovuje lhůty, ve kterých musí dodavatel reagovat na reklamaci odběratele, tedy zda ji uznává, nebo z jakých důvodů ji odmítá.
§ 135 Záruka
(1) Dodavatel je povinen do patnácti dnů ode dne odeslání reklamace oznámit odběrateli, zda reklamaci uznává nebo z jakých důvodů ji odmítá uznat.
(2) Jestliže si dodavatel ve lhůtě k oznámení vyžádal od odběratele doplnění reklamace, popřípadě zaslání podkladů nebo vzorků, je povinen zaujmout k reklamaci konečné stanovisko do patnácti dnů ode dne, kdy vyžádané doplnění, podklady nebo vzorky byly odeslány. Je-li to nutné pro vyřízení reklamace, mohou organizace v jednotlivém případě sjednat lhůtu delší.
(3) Jde-li o pravidelné opětovné dodávky témuž odběrateli, prováděné nejméně dvakráte do měsíce, může být v prováděcích předpisech nebo ve smlouvě stanoveno, že místo postupu podle odstavce 1 dodavatel své stanovisko ke všem reklamacím došlým od téhož odběratele v kalendářním měsíci oznámí nejpozději do patnáctého dne následujícího měsíce.
Paragraf stanovuje lhůty, ve kterých musí dodavatel reagovat na reklamaci odběratele, tedy zda ji uznává, nebo z jakých důvodů ji odmítá.
Co to znamená v praxi
Dodavatel má standardně 15 dní od odeslání reklamace na to, aby odběrateli sdělil své stanovisko (uznání/odmítnutí).
Pokud si dodavatel vyžádá doplňující informace (podklady, vzorky), lhůta 15 dnů pro konečné stanovisko začíná běžet až ode dne, kdy mu byly tyto doplňující materiály odeslány.
U pravidelných dodávek témuž odběrateli (alespoň dvakrát měsíčně) může být stanovena odlišná lhůta pro vyjádření k reklamacím, a to nejpozději do 15. dne následujícího měsíce pro všechny reklamace došlé v předchozím kalendářním měsíci.
Na co si dát pozor
Lhůta pro vyjádření dodavatele se počítá ode dne odeslání reklamace, nikoliv ode dne jejího doručení.
Organizace si mohou v konkrétním případě sjednat delší lhůtu pro vyřízení reklamace, pokud je to nutné.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.