§ 16 vyhláška Federálního statistického úřadu, kterou se vydávají základní podmínky dodávky prací a služeb výpočetní techniky – Náhradní zpracování
Vyhláška Federálního statistického úřadu, kterou se vydávají základní podmínky dodávky prací a služeb výpočetní techniky · 80/1973 Sb. · Správní právo
Stručně: Paragraf 16 vyhlášky 80/1973 upravuje postup při zjištění závažných nedostatků ve výsledcích zpracování výpočetní technikou, které znemožňují jejich použití a vyžadují okamžité řešení, přičemž stanovuje povinnost dodavatele zajistit náhradní zpracování a řeší náklady s tím spojené. Pokud odběratel zjistí, že výsledky zpracování od dodavatele jsou závažně vadné a nepoužitelné, a hrozí prodlení, musí to dodavateli ihned písemně reklamovat. (§ 16 zákona č. 80/1973 Sb., vyhláška Federálního statistického úřadu, kterou se vydávají základní podmínky dodávky prací a služeb výpočetní techniky, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Náhradní zpracování
- Týká se: dodavatel
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „…je povinen bez ohledu na výsledek reklamace zajistit náhradní zpracování do 24 hodin“
- Částka nebo sazba (odst. 2): „…všechny náklady spojené s náhradním zpracováním a dále zaplatit penále ve výši 10 % z ceny tohoto náhradního zpracování.“
- Odkazuje na: § 15
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 80/1973 Sb.
(1) Zjistí-li odběratel bezprostředně po převzetí výsledků zpracování, že tyto výsledky mají závažné nedostatky vzniklé zpracováním u dodavatele, takže k danému účelu jsou nepoužitelné, a jde-li o nebezpečí z prodlení, reklamuje tyto závady bezodkladně písemně u dodavatele. Dodavatel je povinen bez ohledu na výsledek reklamace zajistit náhradní zpracování do 24 hodin. Náklady až do rozhodnutí o reklamaci nese dodavatel.
(2) Zjistí-li se, že požadavek náhradního zpracování byl neoprávněný, popř. že vadu způsobil sám odběratel (např. předáním nesprávných údajů ke zpracování), nebo nepředloží-li odběratel (podle § 15) všechny stanovené podklady k reklamačnímu řízení, je povinen dodavateli uhradit všechny náklady spojené s náhradním zpracováním a dále zaplatit penále ve výši 10 % z ceny tohoto náhradního zpracování.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud odběratel zjistí, že výsledky zpracování od dodavatele jsou závažně vadné a nepoužitelné, a hrozí prodlení, musí to dodavateli ihned písemně reklamovat.
- Dodavatel je povinen do 24 hodin zajistit náhradní zpracování vadných výsledků, a to bez ohledu na to, jak dopadne reklamační řízení. Náklady na toto náhradní zpracování nese dodavatel, dokud se o reklamaci nerozhodne.
- Jestliže se později ukáže, že požadavek na náhradní zpracování byl neoprávněný (např. vady způsobil odběratel sám nebo nepředložil potřebné podklady k reklamaci), musí odběratel uhradit dodavateli veškeré náklady spojené s náhradním zpracováním a navíc zaplatit penále ve výši 10 % z ceny tohoto náhradního zpracování.
Na co si dát pozor
- Odběratel musí reklamovat závažné nedostatky bezodkladně a písemně, pokud hrozí nebezpečí z prodlení.
- Odběratel by měl zajistit, aby vady nezpůsobil sám (např. chybnými vstupními údaji) a aby měl k dispozici všechny podklady pro reklamační řízení, jinak mu hrozí úhrada nákladů a penále.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 121 (Celní zákon)§ 11 Přechodná a závěrečná ustanovení (Vyhláška federálního ministerstva pro te)§ 9a Zadání a zpracování závěrečné práce v autoriz (Vyhláška o vyšším odborném vzdělávání)§ 9a Zadání a zpracování závěrečné práce v autoriz (Vyhláška, kterou se mění některé vyhlášk)§ 12 (Vyhláška ministerstva financí České soci)