§ 200a zákon, kterým se mění a doplňuje hospodářský zákoník – Odběratel reklamuje vady u dodavatele
Zákon, kterým se mění a doplňuje hospodářský zákoník · 98/1988 Sb. · Ostatní právní předpisy · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 200a zákona 98/1988 stanoví, že odběratel reklamuje vady u dodavatele, ale prováděcí předpis, smlouva nebo záruční list mohou určit jinou organizaci (servisní organizaci), u které je odběratel povinen reklamovat. Standardně se reklamace vad podávají přímo u dodavatele zboží či služby. (§ 200a zákona č. 98/1988 Sb., zákon, kterým se mění a doplňuje hospodářský zákoník, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Týká se: dodavatel
- Odkazuje na: § 201
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 98/1988 Sb.
Odběratel reklamuje vady u dodavatele. Prováděcí předpis, dodavatel ve smlouvě nebo v záručním listu však mohou určit organizaci, která přijímá a vyřizuje reklamace za dodavatele, a u níž je odběratel povinen reklamovat (servisní organizace).“.
103. § 201 zní:
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Standardně se reklamace vad podávají přímo u dodavatele zboží či služby.
- Dodavatel má možnost přesunout povinnost přijímat a vyřizovat reklamace na jinou, tzv. servisní organizaci.
- Pokud je určena servisní organizace, odběratel musí reklamovat vady u ní, nikoli přímo u dodavatele.
- Informace o servisní organizaci musí být uvedena v prováděcím předpisu, ve smlouvě nebo v záručním listu.
Na co si dát pozor
- Vždy si zkontrolujte smlouvu nebo záruční list, zda neobsahují určení servisní organizace pro reklamace.
- Pokud je určena servisní organizace, reklamujte vady u ní, abyste splnili svou povinnost a reklamace byla řádně vyřízena.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.