Co znamená „Rozhodování účastnických sporů o peněžitá plnění“ podle zákona?
Odpověď: Paragraf 129a zákona o elektronických komunikacích stanovuje, ve kterých případech může Český telekomunikační úřad (Úřad) rozhodovat spory o peněžité plnění mezi poskytovatelem komunikačních služeb a účastníkem nebo uživatelem, a to na návrh poskytovatele.
Úřad může rozhodovat spory týkající se peněžitého plnění, které souvisí se smlouvou o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací (např. za zřízení, provoz, údržbu služby, koncové zařízení v balíčku, zřízení koncového bodu sítě).
Úřad je oprávněn řešit spory o platby provedené poskytovatelem na základě příkazu koncového uživatele, pokud částka platby nepřesahuje 50 EUR a celková měsíční částka nepřesahuje 300 EUR, a platba je za hlasové služby, digitální obsah, vstupenky, jízdenky nebo charitativní účely.
Úřad rozhoduje i spory o platby za audiovizuální mediální služby na vyžádání a jiný digitální obsah, pokud je poskytován poskytovatelem jako doplňková služba k sjednané službě elektronických komunikací, a také úhrady za komunikaci na čísla s vyjádřenou cenou.
Při podání návrhu a v řízení o těchto sporech se postupuje obdobně jako u jiných účastnických sporů podle § 129 odst. 2 a při doručování podle § 129 odst. 6.