Co znamená „Vyřizování stížností kolektivním správcem“ podle zákona?
Stručná odpověď: Kolektivní správce musí mít jasně definovaný a veřejně dostupný postup, jak se vypořádá s písemnými stížnostmi.
Klíčová fakta
- Právní základ: § 101g zákona č. 121/2000 Sb. (Autorský zákon) – úřední znění z e-Sbírky
- Lhůta nebo doba (odst. 2): „Kolektivní správce vyřídí stížnosti uvedené v odstavci 1 písemně bez zbytečného odkladu“
- Účinnost: znění účinné od
- Aktualizováno: (stav databáze zákonů a judikatury)
Paragraf 101g autorského zákona stanovuje, že kolektivní správci musí mít ve svých stanovách upravený postup pro vyřizování písemných stížností od členů a dalších nositelů práv a že tyto stížnosti musí vyřídit písemně a bez zbytečného odkladu, s uvedením důvodů v případě zamítnutí.
V praxi
- Stížnosti se mohou týkat široké škály záležitostí, například podmínek členství, vybírání odměn nebo rozdělování příjmů.
- Kolektivní správce je povinen na stížnost reagovat písemně a včas; pokud stížnost nevyhoví, musí své rozhodnutí zdůvodnit.
- Tento paragraf zajišťuje nositelům práv možnost efektivně se bránit proti případným pochybením nebo nespravedlnostem ze strany kolektivního správce.
Co říká § 101g – Autorský zákon
§ 101g Vyřizování stížností kolektivním správcem
(1) Stanovy upraví postup pro vyřizování písemných stížností členů a dalších nositelů práv, jakož i kolektivních správců, a to zejména v souvislosti s pověřením k výkonu kolektivní správy, ukončením takového pověření, ukončením smlouvy o výkonu kolektivní správy nebo s odnětím správy jen některých práv, podmínkami členství, vybíráním odměn příslušejících nositelům práv, srážkami a rozdělováním příjmů z výkonu práv.
(2) Kolektivní správce vyřídí stížnosti uvedené v odstavci 1 písemně bez zbytečného odkladu. Pokud stížnost zamítne, uvede pro to důvody.
Související otázky
Na co si dát pozor
- Je důležité podávat stížnosti písemně, aby bylo možné doložit jejich podání a obsah.
- Pokud kolektivní správce stížnost zamítne, je nutné si pečlivě prostudovat uvedené důvody.
- V případě, že kolektivní správce stížnost nevyřídí bez zbytečného odkladu nebo neodůvodní své zamítnutí, může to být porušení zákona.
Navazující ustanovení
Autorský zákon – přehled paragrafůDuševní vlastnictvíVšechny právní otázky