Co znamená „Zvláštní ustanovení o poskytování digitálního obsahu spotřebiteli“ podle zákona?
Stručná odpověď: Pokud jste spotřebitel (tedy člověk, který si digitální obsah pořizuje mimo svou podnikatelskou činnost), vztahují se na vás zvláštní ochranná ustanovení týkající se digitálního obsahu.
Klíčová fakta
- Právní základ: § 2389g zákona č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) – úřední znění z e-Sbírky
- Týká se: spotřebitel
- Účinnost: znění účinné od
- Aktualizováno: (stav databáze zákonů a judikatury)
Paragraf 2389g občanského zákoníku stanovuje, že pravidla pro poskytování digitálního obsahu se vztahují na spotřebitele, na případy, kdy se platí osobními údaji (s výjimkami), a na smlouvy o zhotovení digitálního obsahu, ale ne na digitální obsah dodávaný s věcí s digitálními vlastnostmi.
V praxi
- I když za digitální obsah neplatíte penězi, ale poskytujete své osobní údaje (např. e-mail, jméno), vztahují se na vás stejná pravidla jako při platbě penězi, pokud poskytovatel tyto údaje nezpracovává jen pro samotné poskytnutí obsahu nebo pro splnění svých zákonných povinností.
- Pravidla pro digitální obsah se použijí i tehdy, když si necháváte digitální obsah vytvořit na zakázku (např. webové stránky, software).
- Pokud si koupíte fyzickou věc, která má digitální vlastnosti (např. chytrá televize, chytré hodinky), a digitální obsah je s ní dodáván jako její součást, nepoužijí se na tento digitální obsah pravidla tohoto pododdílu.
Co říká § 2389g – Občanský zákoník
§ 2389g Zvláštní ustanovení o poskytování digitálního obsahu spotřebiteli
(1) Je-li uživatelem spotřebitel, platí pro poskytování digitálního obsahu i ustanovení tohoto pododdílu.
(2) Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí také v případě, že uživatel namísto odměny poskytovateli poskytuje nebo se zavazuje poskytnout své osobní údaje, ledaže je poskytovatel zpracovává pouze pro účely poskytnutí digitálního obsahu nebo pouze ke splnění svých zákonných povinností. V takovém případě uživatel nemůže požadovat přiměřenou slevu a § 2389m odst. 2 a 3 a § 2389p se nepoužijí.
(3) Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí i na smlouvu o zhotovení digitálního obsahu.
(4) Ustanovení tohoto pododdílu se nepoužijí, je-li digitální obsah poskytován spolu s věcí s digitálními vlastnostmi podle § 2158 odst. 2.
Výklad paragrafu
Související otázky
Na co si dát pozor
- Pokud platíte osobními údaji, ale poskytovatel je zpracovává pouze pro účely poskytnutí digitálního obsahu nebo ke splnění svých zákonných povinností, nemůžete v případě vady požadovat přiměřenou slevu a některá další ustanovení se nepoužijí.
- Rozlišujte mezi digitálním obsahem, který je samostatným produktem, a digitálním obsahem, který je nedílnou součástí fyzické věci s digitálními vlastnostmi – v druhém případě se na něj vztahují jiná pravidla.
Navazující ustanovení
Totéž téma v jiných předpisech
Občanský zákoník – přehled paragrafůObčanské právoVšechny právní otázky