Arrêté royal rendant obligatoire la convention collective de travail du 1er février 2010, conclue au sein de la Commission paritaire pour les employés

(1)ALBERT II, Roi des Belges, A tous, présents et à venir, Salut. Vu la loi du 5 décembre 1968Documents pertinents retrouvés type loi prom. 05/12/1968 pub. 22/05/2009 numac 2009000346 source service public federal interieur Loi sur les conventions collectives de travail et les commissions paritaires. - Coordination officieuse en langue allemande fermer sur les conventions collectives de travail et les commissions paritaires, notamment l'article 28; Vu la demande de la Commission paritaire pour les employés de l'industrie alimentaire; Sur la proposition de la Ministre de l'Emploi, Nous avons arrêté et arrêtons : Article 1er.Est rendue obligatoire la convention collective de travail du 1er février 2010, reprise en annexe, conclue au sein de la Commission paritaire pour les employés de l'industrie alimentaire, modifiant la convention collective de travail du 16 février 1993 concernant la classification des fonctions sectorielle pour les employés de l'industrie alimentaire. Art. 2.Le Ministre qui a l'Emploi dans ses attributions est chargé de l'exécution du présent arrêté. Donné à Bruxelles, le 13 mars 2011. ALBERT Par le Roi : La Vice-Première Ministre et Ministre de l'Emploi et de l'Egalité des chances, chargée de la Politique de migration et d'asile, Mme J. MILQUET _______ Note

(1)Référence au Moniteur belge : Loi du 5 décembre 1968Documents pertinents retrouvés type loi prom. 05/12/1968 pub. 22/05/2009 numac 2009000346 source service public federal interieur Loi sur les conventions collectives de travail et les commissions paritaires. - Coordination officieuse en langue allemande fermer, Moniteur belge du 15 janvier 1969. Annexe Commission paritaire pour les employés de l'industrie alimentaire Convention collective de travail du 1er février 2010 Modification de la convention collective de travail du 16 février 1993 concernant la classification des fonctions sectorielle pour les employés de l'industrie alimentaire (Convention enregistrée le 4 mai 2010 sous le numéro 99230/CO/220) CHAPITRE Ier. - Champ d'application Article 1er.§ 1er. La présente convention collective de travail est d'application aux employeurs et employé(e)s de l'industrie alimentaire. § 2. Par "employés" sont visés : les employés masculins et féminins. CHAPITRE II. - Remplacement de l'annexe Ire de la convention collective de travail du 16 février 1993 concernant la classification de fonctions sectorielle pour les employés de l'industrie alimentaire Art. 2.L'annexe Ire à la convention collective de travail du 16 février 1993 concernant la classification de fonctions sectorielle pour les employés de l'industrie alimentaire (arrêté royal du 8 novembre 2003, Moniteur belge du 28 janvier 2004) est remplacée par l'annexe I jointe à la présente convention collective de travail. CHAPITRE III. - Ajout de l'annexe III à la convention collective de travail du 16 février 1993 Art. 3.Les descriptions de fonctions intégrales, jointes à la présente convention collective de travail sont ajoutées comme "Annexe III. Descriptions de fonctions" à la convention collective de travail du 16 février 1993 précitée. CHAPITRE IV. - Validité Art. 4.La présente convention collective de travail prend cours au 1er février 2010 et est conclue pour une durée indéterminée. Elle peut être dénoncée par chacune des parties moyennant un délai de préavis de trois mois, signifié par lettre recommandée à la poste, adressée au président de la Commission paritaire pour les employés de l'industrie alimentaire. Vu pour être annexé à l'arrêté royal du 13 mars 2011. La Vice-Première Ministre et Ministre de l'Emploi et de l'Egalité des chances, chargée de la Politique de migration et d'asile, Mme J. MILQUET Annexe 1re à la convention collective de travail du 1er février 2010, conclue au sein de la Commission paritaire pour les employés de l'industrie alimentaire, modifiant la convention collective de travail du 16 février 1993 concernant la classification des fonctions sectorielle pour les employés de l'industrie alimentaire Remplacement de l'annexe Ire à la convention collective de travail du 16 février 1993 concernant la classification des fonctions sectorielle pour les employés de l'industrie alimentaire Catégories de fonctions Dénomination de la fonction Classe Adjoint du conseiller prévention groupe 6 (150 - 169,9 ORBA) Administrateur base de données Administrateur système Analyste C Assistant au développement des produits Assistant du coordinateur environnement Assistant gestion du personnel Assistant marketing Comptable B Contremaître électronique et techniques de mesurage et réglage Contremaître entretien mécanique Coordinateur sécurité alimentaire Employé commercial service interne Formateur Gestionnaire réseaux Infirmier social Management assistant B Planificateur de l'entretien Planificateur de la production Représentant Responsable de dépôt Responsable de l'épuration des eaux usées Superviseur logistique Superviseur production Vendeur aux foires Analyste B groupe 5 (130 - 149,9 ORBA) Analyste des ventes Assistant-acheteur Assistant product marketing Chef d'équipe technique de mesurage et réglage Chef d'équipe électrotechnique Chef d'équipe entretien mécanique Chef des chauffeurs - livreurs Collaborateur service de qualité Comptable A Contremaître conditionnement / à l'emballage Contremaître fabrication Délégué commercial Dessinateur technique Dispatcher Employé comptabilité analytique et calcul des prix de revient Employé aux factures et à l'administration des débiteurs Employé à l'administration du personnel et aux salaires Employé au support des utilisateurs Employé contact clientèle Gestionnaire du magasin des matières premières / produits finis Management assistant A Préparateur de travail à la production Programmeur Webmaster Technicien PLC Analyste A groupe 4 (110 - 129,9 ORBA) Assistant de département B Chef d'équipe de production Coordinateur de services Employé à l'administration des crédits Employé à l'administration des débits Employé à l'administration des ventes pour l'exportation Employé au service technique Employé facturation-export Employé relations publiques Employé service consommateurs Guide d'entreprise Magasinier service technique Opérateur Promoteur de vente Technicien usine pilote Assistant de département A groupe 3 (90 - 109,9 ORBA) Caissier Chauffeur - livreur Employé à la facturation Employé à la salle de contrôle Employé au traitement des commandes vente service interne Gérant/responsable de magasin Laborantin Merchandiser / enregistrement Responsable du magasin du personnel Télévendeur Chauffeur de camionnette/coursier groupe 2 (70 - 89,9 ORBA) Chauffeur de direction Chef d'équipe des caristes Chef d'équipe des préparateurs de commandes Contrôleur de la qualité de la production Contrôleur de la qualité de l'emballage Employé administratif au département comptable Employé administratif production Employé à l'administration des achats Employé à la gestion administrative des stocks Employé au dispatching Employé au magasin technique Employé aux opérations financières Merchandiser Portier Sténodactylo (2 langues étrangères) Téléphoniste/réceptionniste Aide laborantin groupe 1 (1 - 69,9 ORBA) Concierge Dactylo (2 langues étrangères) Employé au service de tri/reproduction Réassortisseur Vendeur/employé de magasin Vu pour être annexé à l'arrêté royal du 13 mars 2011. La Vice-Première Ministre et Ministre de l'Emploi et de l'Egalité des chances, chargée de la Politique de migration et d'asile, Mme J. MILQUET Annexe 2 à la convention collective de travail du 1er février 2010, conclue au sein de la Commission paritaire pour les employés de l'industrie alimentaire, modifiant la convention collective de travail du 16 février 1993 concernant la classification des fonctions sectorielle pour les employés de l'industrie alimentaire Ajouté intitulé : "Annexe III. Descriptions de fonctions" à la convention collective de travail du 16 février 1993 concernant la classification des fonctions sectorielle pour les employés de l'industrie alimentaire FONCTIONS DE REFERENCE - INDUSTRIE ALIMENTAIRE Département : Service Technique Fonction : Adjoint du Conseiller prévention Code : ST.07 But: Surveiller que les prescriptions en matière de sécurité soient respectées et contribuer à l'amélioration des conditions de travail dans l'entreprise, de sorte que la législation, les réglementations et les objectifs de l'entreprise soient respectés dans ce domaine. Place dans l'organisation : Chef direct : Directeur de la Production, avec environ 60 collaborateurs. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : -Suivre les activités et les conditions de travail dans l'entreprise du point de vue de la sécurité et de l'hygiène. Cela comporte entre autres : . contrôler (fréquemment) si les réglementations en vigueur concernant la sécurité dans l'entreprise sont respectées; intervenir en cas d'infractions; . étudier les accidents de travail et faire des propositions en vue d'aider à résoudre/éviter des situations à risques; . vérifier les instructions de manipulation et les dispositions des machines en fonction de la sécurité et de l'ergonomie, faire des propositions en matière d'améliorations / de modifications; . conseiller lors de la création / l'achat / l'installation de nouvelles machines / d'appareils/d'installations du point de vue de la sécurité et de l'ergonomie. - S'occuper de la protection incendie de l'entreprise. Cela comporte entre autres : . prendre des mesures préventives; . faire respecter les réglementations proposées en la matière; . veiller à la gestion et à l'entretien des extincteurs présents, . établir des plans d'évacuation, organiser des exercices d'évacuation; se concerter avec les responsables incendie (internes et externes) à ce sujet. - Organiser et se charger de l'administration des réunions du comité PPT (Prévention et Protection au Travail) afin de s'assurer de son bon fonctionnement. Cela comporte entre autres : . établir l'ordre du jour; . rédiger des rapports; . suivre les conseils et les décisions; . tenir à jour et gérer la documentation et les archives; . participer à l'établissement du budget PPT. - Effectuer des activités telles que : . rédiger des rapports (annuels) concernant les accidents du travail, les endroits et les situations à risques; . donner des cours au sujet de la sécurité et de l'hygiène; . accueillir les nouveaux collaborateurs et leur faire visiter l'entreprise. Aptitudes sociales / Communication : - Donner des instructions au sujet des prescriptions de sécurité. Faire des propositions lors de concertation du comité PPT. Donner des conseils en matière de sécurité et d'ergonomie. Se concerter avec divers collaborateurs internes et avec les services incendie. Fournir des informations en donnant des cours. Rédiger des rapports, des lettres, etc. - Entretenir des contacts avec entre autres : . tous les collaborateurs (pour fournir des informations au sujet de la sécurité) . les responsables du service technique et du service achat (pour conseiller en matière de sécurité) . les membres du comité PPT (concertations relatives à la PPT) . les responsables en matière d'incendie (pour échanger des informations au sujet de la protection incendie) Aptitudes Spécifiques / Exigences : - Etre attentif lors du contrôle des instructions de travail, des situations à risques, etc. Inconvénients : - Désagrément dû au bruit et aux changements de température dans les départements de production. Travail dans des circonstances crispantes en cas d'accidents et risque de situations dangereuses. Département : Informatique Fonction : Administrateur base de données Code : Inform.07 Classe : 6 But : Créer et gérer des bases de données informatisées de manière à garantir un fonctionnement optimal des applications critiques de l'entreprise et d'autres environnements. Place dans l'organisation : Chef direct : Responsable IT Subordonnés : Aucun Nature des activités / responsabilités : - Créer des bases de données en concertation avec un fournisseur externe afin de mettre à la disposition des utilisateurs un système informatique prêt à l'usage. Cela comprend notamment : . mettre en place des structures tabulaires logiques lors de l'installation de nouvelles applications ou d'extensions d'applications; . assigner la capacité de stockage du système, compte tenu des besoins futurs; . se concerter avec les divers collaborateurs internes concernés au sujet de la signification et des définitions des éléments de données; créer une structure de données; . créer et mettre à jour des instructions d'utilisation, une documentation et un lexique de données; . contrôler le fonctionnement des différentes bases de données et applications; . réorganiser des bases de données de manière à parvenir à une optimisation du fonctionnement et à une disponibilité maximale de la base de données; . élaborer des normes afin de garantir l'intégrité des données, la sécurité et le développement de toutes les applications; veiller au respect des normes. - Superviser et fournir des conseils au sujet de l'utilisation des données afin de garantir la cohérence et l'uniformité des bases de données. Il s'agit entre autres de: . établir et mettre à jour des listes terminologiques, des définitions, des explications, etc., en concertation avec les différentes personnes concernées; . informer et conseiller les utilisateurs au sujet des modifications apportées dans la structure de données; . contrôler les projets de données et veiller à une utilisation cohérente des définitions de données; encourager activement une utilisation uniforme/cohérente. - Contrôler les bases de données et leur fonctionnement afin de garantir la continuité et le bon fonctionnement des bases de données. Pour cela : . contrôler tous les logs et toutes les alertes, et entreprendre des actions appropriées; . résoudre soi-même les problèmes et les anomalies qui surviennent; faire appel à un fournisseur externe en cas de problèmes complexes; . exécuter des adaptations techniques préventives et curatives au niveau des données et des paramètres; - Se tenir informé des développements dans le domaine. Aptitudes sociales/communication : - Echanger des informations et signaler les problèmes au fournisseur externe. Se concerter avec les concernés/intéressés au sujet des définitions et de la structure des données. Entretenir des contacts avec les collaborateurs du helpdesk. Conseiller les utilisateurs en cas de problèmes. Elaborer des manuels et des instructions. Aptitudes spécifiques/exigences : - Utiliser un PC, périphériques compris. - Elaborer rigoureusement des structures de bases de données et des descriptions fonctionnelles. Inconvénients : - Position unilatérale et fatigue des muscles oculaires et dorsaux lors du travail sur écran pendant une grande partie de la journée. Département : Informatique Fonction : Administrateur Système Code : Inform.06 Classe : 6 But : Gérer et optimiser les systèmes informatiques et l'infrastructure de manière à garantir une disponibilité et une performance constantes. Place dans l'organisation : Chef direct : Responsable ICT, avec env. 10 collaborateurs Subordonnés : Néant Nature des activités / responsabilités : - Assurer la gestion technique et superviser le fonctionnement de systèmes afin de garantir une disponibilité constante des installations, du réseau et des systèmes d'information. Cela comprend entre autres : . superviser et optimiser la performance et la capacité des systèmes; . signaler les problèmes de performance et de capacité au chef et entreprendre les actions requises; . assurer la maintenance des connexions réseau locales; . établir et mettre des procédures et de la documentation technique à la disposition des utilisateurs et des spécialistes en informatique; . inventorier et actualiser des fichiers de données et les mettre à la disposition des utilisateurs; . régler la protection et l'accès aux systèmes en octroyant des autorisations et en installant des programmes antivirus; . mettre à jour et contrôler le respect des procédures de protection et de sauvegarde; . installer et configurer les postes de travail, les PC, les imprimantes, etc., conformément aux prescriptions. - Résoudre les problèmes techniques des systèmes afin de garantir le bon fonctionnement du site Internet. Cela comprend notamment : . analyser les plaintes et les demandes des utilisateurs; . analyser et localiser la cause des pannes et des points critiques détectés; . offrir un support de deuxième ligne aux utilisateurs; à cette fin, résoudre les problèmes et les pannes par téléphone ou sur place; . faire intervenir des experts (externes) si nécessaire; . conseiller les utilisateurs sur l'utilisation des infrastructures système. - Réaliser des extensions et des améliorations du réseau et de l'équipement du système afin d'anticiper les nouveaux besoins. Il s'agit notamment de : . analyser les conséquences des modifications et des extensions réalisées; . prendre des dispositions afin de prévenir d'éventuels problèmes; . (faire) implémenter et tester de nouveaux composants ou des composants modifiés. Aptitudes sociales / communication : - Initier les utilisateurs finaux à l'utilisation et aux applications. Collecter des informations auprès de fournisseurs externes. Discuter des problèmes et des tâches avec le chef, les collègues et les chefs de service. Expliquer les propositions d'amélioration. Etablir des procédures et de la documentation technique, et notamment en anglais. Aptitudes spécifiques / exigences : - Installer, utiliser et paramétrer des PC, des terminaux, des serveurs et des périphériques avec différents systèmes d'exploitation. - Superviser attentivement et assurer le suivi du fonctionnement du réseau et des systèmes. Réagir de façon alerte en cas de problème. Inconvénients : - Position unilatérale et fatigue des muscles oculaires et dorsaux lors du travail sur écran pendant une partie de la journée. - Pression du temps lors de la résolution de pannes et de divers problèmes simultanément. Département : Laboratoire Fonction : Analyste C Code : Labo.05 Classe : 6 But : Coordonner et contrôler les activités du laboratoire et effectuer des analyses standard et spécifiques, en vue de garantir que la qualité des matières premières, produits semi-finis et finis réponde bien aux normes préétablies. Place dans l'organisation : Supérieur hiérarchique : Directeur qualité, ayant 12 collaborateurs. Subordonnés : Technique : Equipe de 4 laborantins et analystes professionnels ayant des horaires variables. Nature des activités / responsabilités : - Coordonner les activités de laboratoire à exécuter par les laborantins et analystes subordonnés, afin d'assurer la réalisation correcte et efficace des tâches. Cela comporte entre autres : . planifier et répartir les tâches, donner des directives et instructions; . veiller à l'avancement et l'exécution correcte des tâches; . assister les laborantins / analystes dans la résolution de problèmes; . veiller à la bonne utilisation et à l'entretien des appareils et instruments de laboratoire. - Effectuer des analyses standard et spécifiques sur des échantillons de matière première, de produits et de produits finis, afin d'obtenir des résultats d'analyse corrects en temps voulu. Cela implique, entre autres, que : . effectuer des analyses standard et des analyses spécifiques pour lesquelles il est plus difficile d'appliquer telles quelles les procédures existantes; . consulter la littérature professionnelle afin de déterminer les méthodes de recherche appropriées; . constater les résultats des analyses; . rapporter les résultats obtenus au supérieur / aux personnes concernées et indiquer les mesures nécessaires à prendre. - Se tenir informé et contrôler les résultats d'analyse de ses collaborateurs, afin d'assurer la qualité du produit. Cela implique, entre autres, que : . prendre les mesures correctives nécessaires; . (faire) effectuer des analyses microbiologiques et / ou chimiques supplémentaires; . discuter des résultats d'analyse et faire des propositions au supérieur hiérarchique en rapport avec le rejet de produits; . élaborer des rapports pour les intéressés et le supérieur. - Adapter les méthodes d'analyse existantes et / ou élaborer de nouvelles méthodes à la demande du supérieur, afin de garantir des méthodes d'analyse actuelles et fiables, conformément aux normes de qualité. Cela implique entre autres : . examiner si de nouveaux appareillages / instruments/matériaux/méthodes permettent une meilleure exécution des activités d'analyse; . présenter au chef des propositions à ce sujet et en discuter; . rédiger et mettre en oeuvre de nouvelles instructions. - Effectuer diverses activités pour soutenir le département, telles que : . veiller au traitement administratif des activités de laboratoire; . maintenir à niveau le stock des produits nécessaires et des équipements de laboratoire; . contribuer à faire respecter des directives en matière d'hygiène et de sécurité. Aptitudes sociales / communication : - Veiller à l'exécution technique des tâches par les analystes et les laborantins. - Faire des recommandations techniques aux laborantins et analystes. Discuter les résultats des analyses avec les personnes concernées / intéressées. Faire des propositions au sujet des nouvelles méthodes d'analyse et des adaptations de l'appareillage. Rédiger des rapports. Elaborer des procédures. - Entretenir des contacts avec entre autres : . les collaborateurs techniques subordonnés (au sujet des activités) . le département de production (au sujet des résultats) Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser des instruments de laboratoire et un ordinateur. - Effectuer des analyses avec minutie et précision. Ergonomie, Inconvénients : - Position unilatérale pendant l'exécution des activités. - Perturbations dues aux odeurs irritantes des produits chimiques. - Risque de lésion en cas de contact avec certains produits chimiques ou pièces de machines. Département : Laboratoire Fonction : Assistant au développement des produits Code : Labo.04 Classe : 6 But : Participer à l'élaboration des nouveaux produits de telle sorte que ces produits répondent aux souhaits des consommateurs / clients et puissent être fabriqués industriellement. Place dans l'organisation : Chef direct : Chef du développement de produits avec 3 collaborateurs. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Participer à l'élaboration des nouveaux produits (et de la façon de les préparer), entre autres en : . prendre connaissance et analyser les souhaits / missions rapportés par les consommateurs, les clients, les départements internes (marketing) et en discuter avec le chef; . rédiger des propositions de recettes, en discuter avec le chef et les collègues; . effectuer des expériences sur base des propositions approuvées, à l'aide d'appareillage spécifique; . goûter et sentir les prototypes; . tester les prototypes en termes de qualité, composition chimique, conservation, etc.; . contrôler sur base des normes légales et de l'entreprise; . présenter les expériences réussies au chef. - Transcrire en détail la façon de préparer et les spécifications des produits des expériences approuvées et réussies, entre autres : . décrire en détail les compositions des produits et la façon de les préparer; . décrire la manière de produire à suivre, aussi bien en ce qui concerne les matières premières et appareils nécessaires, qu'en ce qui concerne le processus et la durée de production. - Assister au démarrage d'un nouveau processus de production de manière à garantir qu'un nouveau produit soit fait comme prescrit. A cette fin, donner des éclaircissements et des informations aux personnes concernées. Contrôler les premiers résultats, les comparer avec les prototypes. Discuter des problèmes rencontrés avec le chef. - Rechercher les possibilités de simplifier / corriger la production sous l'angle de la composition des produits / de la manière de les préparer. Faire des propositions pour changer la composition d'un produit, aussi en fonction des changements de goût du public. - Respecter les consignes en matière d'hygiène. Aptitudes sociales / communication : - Discuter des propositions de recettes et des prototypes avec le chef, les collègues et les personnes concernées/intéressées. Argumenter les propositions durant la participation à une concertation. Donner des informations / éclaircissements aux responsables de production. Rédiger des recettes, des spécifications de produits et des rapports. - Entretenir des contacts avec entre autres : . les collègues (au sujet des activités) . les responsables de la production (pour échanger des informations) . le marketing, le service technique (pour échanger des informations) Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser l'appareillage de production et les appareils de laboratoire spécifiques. - Rédiger avec soin les propositions, les recettes, les spécifications des produits. Inconvénients : - Position unilatérale (être debout) lors de l'exécution des activités pendant une grande partie de la journée. - Désagrément dû aux odeurs dérangeantes. - Risque de lésion en travaillant à proximité de pièces de machines en mouvement. Département : Qualité & Environnement Fonction : Assistent du Coordinateur Environnement Code : Qual.03 Classe : 6 But : Favoriser les objectifs de l'entreprise en rapport avec les questions techniques d'environnement. Cela signifie procurer son assistance dans le cadre de la gestion et de la mise à jour régulière du système de protection de l'environnement et émettre des conseils et avis en matière de protection de l'environnement. Place dans l'organisation : Chef direct : Coordinateur/trice Environnement. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Contribuer à la préparation et à l'élaboration d'une politique de protection de l'environnement. Cela signifie entre autres : . réaliser des analyses qualitatives et quantitatives ainsi que des rapports relatifs à la protection de l'environnement; . suivre et signaler les développements intervenant, par exemple, en matière de législation relative à la protection de l'environnement; . discuter avec son supérieur de ces différents points; . émettre des propositions en ce qui concerne l'approche, la méthode et la planification des activités relatives à la protection de l'environnement. - Procurer son assistance dans le cadre de la gestion du système de protection de l'environnement qui se compose, en relation avec l'aspect environnement, d'un ensemble de décisions concernant: . les processus de production; . l'emploi de matériaux et de matières premières; . la planification des résultats à atteindre; . l'évolution des affaires en ce qui concerne l'élimination, le traitement et le stockage des déchets; . les responsabilités et les compétences relatives aux différentes questions d'environnement, le tout en tant que dérivé de la législation et de la réglementation, ainsi que de la politique d'environnement de l'entreprise. - Formuler des propositions relatives à l'établissement de procédures et de directives en matière d'environnement pour tous les départements de l'entreprise. - Conseiller les responsables de la production en ce qui concerne les questions, de technique d'environnement, en relation avec les processus de production et les matériaux / matières premières utilisés. Donner des orientations en faveur de l'attitude à adopter vis-à-vis de l'environnement. - Exécuter diverses activités telles que : . suivre les développements dans ce domaine spécifique; . se tenir au courant des processus et méthodes de production, des compositions des produits et matériaux, afin de pouvoir émettre des jugements quant aux aspects de l'environnement; . gérer et mettre à jour les archives et les autorisations relatives à l'environnement; . participer à des ateliers de travail et à des groupes de projets et y discuter des aspects relatifs à l'environnement. Aptitudes Sociales / Communication : - Influencer les responsables de la production afin qu'ils adaptent les processus de production et qu'ils adoptent une attitude favorable à la protection de l'environnement. Diffuser les informations et effectuer des exposés. Argumenter ses points de vue lors de réunions de concertation. Rédiger des rapports, des comptes-rendus, des directives et des procédures. - Entretenir des contacts avec entre autres : . les responsables de la production (pour émettre des conseils en matière d'environnement) . les membres du personnel (pour transmettre de l'information pendant des exposés) . les habitants du quartier et les autorités (locales) (pour l'application de la législation en matière d'environnement) Aptitudes Spécifiques / Exigences : - Utiliser un ordinateur. - Etre attentif aux développements qui sont importants pour l'entreprise ou peuvent le devenir en matière d'environnement. Inconvénients : - Travailler dans un environnement de production bruyant, soumis à des variations de températures. Département : Personnel Fonction : Assistant Gestion du Personnel Code : Pers.04 Classe : 6 But : Contribuer à fournir un support RH optimal à tous les départements en planifiant et en implémentant les outils RH relatifs à l'embauche, à la formation et à l'intégration de nouveaux collaborateurs Place dans l'organisation : Chef direct : Directeur des RH chargé de superviser +/- 8 personnes. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Soutenir son supérieur et les responsables de départements dans le cadre de l'embauche d'ouvriers et d'employés de sorte que les nouveaux collaborateurs présentent le profil requis. Cela suppose, entre autres, de : . discuter des profils de fonctions avec son supérieur et les responsables de lignes; . lire les curriculum vitae et contacter les candidats, en fonction du profil requis; . interviewer les candidats, effectuer une présélection et soumettre des propositions à son supérieur et aux responsables de lignes; . répondre aux lettres de candidature et aux questions des candidats; . tenir son supérieur au courant de l'état de la situation concernant les dossiers en cours; . assurer le suivi des actions de recrutement et participer à des événements avec son supérieur. - Organiser et assurer le suivi des formations de sorte à permettre la réalisation du programme de formation de l'entreprise. Cela implique notamment de : . discuter avec son supérieur et avec les responsables de départements des besoins de formation et du planning; . recueillir des informations sur l'offre d'organisations de formation externes et formuler des propositions; . organiser des formations internes et coordonner la participation à des formations externes; . enregistrer les données relatives aux formations, rédiger des rapports et présenter un compte rendu à son supérieur et aux responsables de départements. - Mettre sur pied, en accord avec le directeur des RH, un système pour assister les responsables de lignes lors de l'encadrement des nouveaux collaborateurs en visant leur intégration rapide et efficace au sein de l'organisation. Cela suppose, entre autres, de : . interroger les responsables de lignes sur les besoins et les problèmes d'intégration; . organiser, coordonner et réaliser des activités d'introduction tant sur le plan pratique qu'au niveau du contenu; . rédiger et veiller au respect des procédures pour un encadrement et une fourniture d'informations systématiques aux nouveaux collaborateurs par l'intermédiaire des responsables de lignes, notamment à l'aide du formulaire d'entrée, du parrainage, etc.; . assister les responsables de lignes en matière de communication, d'encadrement et de formation des nouveaux collaborateurs; . créer et gérer une base de données pour le suivi des différentes étapes du processus d'intégration. - Placer et suivre les stagiaires dans les divers départements conformément à leurs intérêts et à leurs qualifications et de sorte qu'ils puissent être utilisés de manière optimale en visant la création d'un fichier d'embauche contenant le nom des stagiaires compétents. - Contribuer à assurer le bon fonctionnement du Service du Personnel de sorte à garantir une exécution efficace des tâches. Cela implique notamment de : . recevoir les collaborateurs et répondre aux questions sur les affaires du personnel ou renvoyer les intéressés au responsable de l'administration du personnel ou à son supérieur (notamment concernant les congés, les maladies, le licenciement, l'interruption de carrière et les certificats); . fournir des informations sur les affaires du personnel pour répondre aux questions des responsables de lignes; . soutenir les membres du personnel en cas de problèmes sociaux ou de questions de nature professionnelle. Aptitudes sociales / communication : - Fournir des informations et des conseils aux collaborateurs internes et aux responsables de lignes, demander des informations complémentaires aux collègues. Discuter avec son supérieur et avec les responsables de lignes des dossiers d'embauche, de formation et d'intégration et des dossiers individuels. Encourager les responsables de lignes à suivre la politique de RH. Effectuer des entretiens d'embauche. Demander des informations auprès d'organisations de formation externes et discuter de la planification des formations. Accueillir et présenter les nouveaux collaborateurs et stagiaires. Participer aux réunions de RH régulières. Aptitudes spécifiques / exigences: - Se servir de l'équipement de bureau et d'un PC ainsi que des appareils périphériques - Faire preuve de minutie lors du suivi et du traitement des données administratives relatives au recrutement, à la formation, à l'intégration, etc. Traiter correctement les informations confidentielles. Suivre consciencieusement les nouveaux collaborateurs. Respecter scrupuleusement les procédures, les dispositions légales et les prescriptions internes. Inconvénients : - Position unique et sollicitation des muscles oculaires et dorsaux lors du travail à l'écran pendant une partie de la journée. Département : Marketing Fonction : Assistant Marketing Code : Mark.02 But : Accorder son soutien à la mise en application de la politique marketing en recueillant, en analysant et en traitant les informations marketing. Place dans l'organisation : Chef direct : Marketing Manager chargé de superviser +/- 7 personnes. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Fournir des informations sur la vente et le prix des produits de l'entreprise et de la concurrence à la direction de la Vente et du Marketing pour la tenir au courant des évolutions du marché. Cela suppose, entre autres, de : . recueillir des informations pertinentes (littérature professionnelle, collaborateurs de la Vente, matériel d'étude disponible, bureaux externes); . suivre les évolutions de la vente des divers produits dans leurs marchés respectifs; . analyser et signaler les différences par rapport aux prévisions; . effectuer des analyses quantitatives et qualitatives; . faire des tableaux et tirer des conclusions; . dresser des rapports lisibles; . préparer et faire des présentations sur les résultats des études pour la direction du Marketing et de la Vente; . donner des conseils sur la façon d'interpréter correctement les données des études. - Assister les bureaux d'études de marché externe de manière à pouvoir disposer à temps et au moindre coût d'informations marketing pertinentes. Cela implique notamment de : . participer à la conception de projets d'études et à la rédaction des questions des études; . contribuer à définir le type d'étude le plus approprié; . demander des offres aux bureaux d'études; . évaluer les offres et confier les tâches à effectuer, en accord avec le supérieur; . encadrer et assurer le suivi de la réalisation des études notamment en participant aux réunions et en vérifiant les données des études; . interpréter les résultats des études et donner des conseils sur les actions à entreprendre. - Mettre sur pied et assurer le suivi d'un système de documentation marketing de sorte que toutes les informations pertinentes soient en permanence à la disposition des intéressés. Aptitudes sociales / communication : - Informer la direction et les collègues du Marketing et discuter avec eux des tendances du marché, des études à réaliser, etc. Etablir et entretenir des contacts avec les bureaux externes et procurer son assistance dans le cadre des études à réaliser. Participer aux discussions avec la direction du Marketing et de la Vente et les bureaux externes. Faire des présentations. Dresser des rapports. Et ce, dans deux langues étrangères. Aptitudes spécifiques / exigences : - Se servir d'un PC et des appareils périphériques - Vérifier et analyser attentivement les chiffres. Traiter soigneusement les informations confidentielles. Dresser consciencieusement les rapports. Formuler correctement les conclusions. Etre attentif / ve aux nouvelles évolutions du marché. Suivre minutieusement le déroulement des études. Inconvénients : - Position unique et sollicitation des muscles oculaires et dorsaux lors du travail à l'écran pendant une partie de la journée. Département : Comptabilité & Budget Fonction : Comptable B Code : Comp.09 Classe : 6 But : Veiller au collationnement, au traitement et à faire rapport de l'information financière, afin de fournir une présentation correcte et en temps voulu de la situation financière à la direction de l'entreprise et aux instances externes. Place dans l'organisation : Chef direct : Chef Financier, avec environ 10 employés. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Veiller à l'exécution des activités comptables, de telle sorte qu'elles répondent aux dispositions légales et aux règles de l'entreprise. Cela comporte entre autres : . tenir à jour les journaliers et le grand livre des comptes à l'aide des documents financiers; . tenir à jour les livres auxiliaires nécessaires, comme par exemple le livre des débiteurs, le livre des créditeurs, le livre des banques et le livre des immobilisations; . clôturer le grand livre des comptes et les livres auxiliaires par période et établir le bilan et le compte de résultat; . déterminer les dépôts réels, traiter les postes et les prévisions transitoires; . rédiger le projet de compte annuel, avec les spécifications et les explications le concernant. - Participer à la surveillance du cash-flow de l'entreprise, de telle sorte qu'il soit fait un usage optimal des facilités de crédit, que les créances soient encaissées à temps et qu'un aperçu adéquat de la position des liquidités soit donné. Ceci comporte entre autres : . gérer les comptes fournisseurs et créditeurs divers et préparer les paiements; . surveiller le fichier des débiteurs, juger des soldes et commencer les éventuelles activités d'encaissement; . préparer et discuter le planning des liquidités. - Participer à l'organisation et à la tenue à jour de la comptabilité, et de l'organisation administrative, de telle sorte qu'elles répondent aux dispositions légales et aux règles de l'entreprise. Cela comporte : . participer au développement / traitement des procédures et structures pour une exécution adéquate de la comptabilité; . participer à la rédaction des directives de transmission des données pour la comptabilité et formuler les procédures à suivre à ce propos; . donner de l'information, en tant qu'utilisateur, au sujet de l'évolution de l'informatisation des systèmes comptables et tester l'utilité des systèmes adaptés/nouvellement développés. Aptitudes sociales / Communication : - Fournir de l'information au chef, chefs de département et réviseurs d'entreprise. Formuler des explications écrites des aperçus et des spécifications. Rédiger de la correspondance (standard). - Entretenir des contacts avec entre autres : . les collègues (au sujet des activités) . les chefs d'autres départements (pour demander / fournir de l'information) . les débiteurs (au sujet des créances) . les créditeurs (au sujet des paiements) . les instances externes / publiques (pour échanger de l'information) . les banques (au sujet de la circulation des paiements) Aptitudes spécifiques / Exigences : - Utiliser un ordinateur. - Etre attentif et soigneux lors du jugement et du traitement des données financières et lors de la transmission d'information. Inconvénients : - Position unilatérale et fatigue des muscles oculaires et dorsaux en travaillant devant un écran visuel une relativement grande partie de la journée. - Les activités sont de temps en temps énervantes en périodes surchargées. Département : Service Technique Fonction : Contremaître électrotechnique et techniques de mesurage et réglage Code : ST.08 Classe : 6 But : Diriger les collaborateurs qui entretiennent, adaptent et transforment au niveau électrotechnique et technique de mesure et de réglage le parc de machines dans le département de production afin d'assurer la progression optimale du processus de production. Place dans l'organisation : Chef direct : Chef du Service technique, avec une vingtaine de collaborateurs, dont des chefs. Subordonnés : Environ 8 monteurs spécialisés en électrotechnique et en technique de mesure et de réglage, éventuellement avec du personnel sous-traitant. Nature des activités / responsabilités : - Diriger l'entretien électrotechnique et technique de mesure ou de réglage exécuté par les collaborateurs. Ceci comporte entre autres : . répartir le travail, établir les priorités; . contrôler la qualité du travail et surveiller sa progression; . veiller à ce que les règles de l'entreprise, les consignes en matière de sécurité et d'hygiène, etc. soient respectées; . intervenir en cas d'imperfections, résoudre les difficultés. - Effectuer des activités préparatoires, telles que : . recevoir et examiner les commandes; . fixer des rendez-vous avec les responsables de la production au sujet du moment d'exécution; . élaborer une préparation de travail détaillée. - Veiller à l'exécution des activités d'entretien sur le plan électrotechnique et technique de mesure et de réglage pour toutes les installations techniques du département de production. Cela comporte entre autres : . contrôler l'exécution correcte; . veiller à ce que les consignes techniques et en matière de sécurité, d'hygiène soient respectées; . surveiller la progression; . résoudre les problèmes. Collaborer à l'exécution de ces activités. - Veiller à la préparation adéquate d'activités particulières, telles que les révisions, les grands entretiens, et les projets de modernisation. Cela comporte entre autres : . rassembler les informations nécessaires; . faire des propositions quant à l'approche; . établir des croquis; . signaler les parties/les pièces de rechange nécessaires. - Tenir à jour l'administration des heures travaillées et des travaux de nuit et de week-end. Tenir à jour les dossiers d'entretien et les données du planning. Etablir des demandes d'achat de pièces (de rechange), d'outils, etc. - Participer à diverses formes de concertation, telles que : . des concertations périodiques entre la production et le service technique; . des discussions de projets; . se concerter avec le chef au sujet de la progression. - Gérer le personnel de son département. Cela comporte entre autres : . favoriser une bonne ambiance de travail; . mettre au courant les nouveaux collaborateurs; . participer à l'évaluation des collaborateurs; . participer aux conseils en ce qui concerne la formation des collaborateurs; . organiser le planning des vacances. Aptitudes sociales / communication : - Veiller à l'exécution correcte des tâches par les collaborateurs et au bon déroulement des affaires au sein de son groupe. - Donner des indications/instructions aux collaborateurs. Transmettre des connaissances. Discuter de la progression du travail avec le chef. Faire des propositions lors de diverses formes de concertation. Etablir un planning de travail. - Entretenir des contacts avec entre autres : . les collaborateurs (pour effectuer les activités quotidiennes) . les monteurs sous-traitants (pour effectuer les activités quotidiennes) . les responsables de la production (au sujet du planning des activités) . les responsables de la production et du service technique (pour se concerter au sujet de projets) Aptitudes spécifiques / exigences : - Manipuler des outils. - Etre minutieux lors de l'élaboration du planning et lors des préparations de travaux. Inconvénients : - Position fatigante lors d'activités de contrôle etc. à des endroits difficiles à atteindre. - Désagrément dû au bruit et aux changements de température lors des séjours dans les départements de production. - Risque de lésion dû à la manipulation de pièces sous tension. Département : Service Technique Fonction : Contremaître entretien mécanique Code : ST.09 Classe : 6 But : Diriger les collaborateurs qui entretiennent, adaptent et transforment au niveau mécanique le parc de machines dans le département de production afin d'assurer la progression optimale du processus de production. Place dans l'organisation : Chef direct : Chef du Service technique, avec une vingtaine de collaborateurs, dont des chefs. Subordonnés : Environ 8 mécaniciens, travaillant en équipes, assistés éventuellement par des sous-traitants. Nature des activités/responsabilités : - Diriger l'entretien mécanique exécuté par les collaborateurs. Ceci comporte entre autres: . répartir le travail, établir les priorités; . contrôler la qualité du travail et surveiller sa progression; . veiller à ce que les règles de l'entreprise, les consignes en matière de sécurité et d'hygiène, etc. soient respectées; . intervenir en cas d'imperfections, résoudre les difficultés. - Effectuer des activités préparatoires, telles que : . recevoir et examiner les commandes; . fixer des rendez-vous avec les responsables de la production au sujet du moment d'exécution; . élaborer une préparation de travail détaillée. - Veiller à l'exécution des activités d'entretien sur le plan mécanique pour toutes les installations techniques du département de production. Cela comporte entre autres : . contrôler l'exécution correcte; . veiller à ce que les consignes techniques et en matière de sécurité, d'hygiène soient respectées; . surveiller la progression; . résoudre les problèmes. Collaborer à l'exécution de ces activités. - Veiller à la préparation adéquate d'activités particulières, telles que les révisions, les grands entretiens, et les projets de modernisation. Cela comporte entre autres : . rassembler les informations nécessaires; . faire des propositions quant à l'approche; . établir des croquis; . signaler les parties/les pièces de rechange nécessaires. - Tenir à jour l'administration des heures travaillées et des travaux de nuit et de week-end. Tenir à jour les dossiers d'entretien et les données du planning. Etablir des demandes d'achat de pièces (de rechange), d'outils, etc. - Participer à diverses formes de concertation, telles que : . des concertations périodiques entre la production et le service technique; . des discussions de projets; . se concerter avec le chef au sujet de la progression. - Gérer le personnel de son département. Cela comporte entre autres : . favoriser une bonne ambiance de travail; . mettre au courant les nouveaux collaborateurs; . participer à l'évaluation des collaborateurs; . participer aux conseils en ce qui concerne la formation des collaborateurs; . organiser le planning des vacances. Aptitudes sociales / communication : - Veiller à ce que les collaborateurs remplissent correctement leur tâche et au bon fonctionnement des affaires dans son propre groupe. - Donner des indications/instructions aux collaborateurs. Leur transmettre des connaissances. Discuter de la progression du travail avec le chef. Faire des propositions lors de diverses formes de concertation. Etablir un planning de travail. - Entretenir des contacts avec entre autres : . les collaborateurs (pour effectuer les activités quotidiennes) . les mécaniciens sous-traitants (pour effectuer les activités quotidiennes) . les responsables de la production (au sujet du planning des activités) . les responsables de la production et du service technique (pour se concerter au sujet de projets) Aptitudes spécifiques / exigences : - Manipuler des outils et des appareils de mesure. - Etre minutieux lors de l'élaboration du planning et lors des préparations de travaux. Inconvénients : - Position fatigante lors d'activités de contrôle etc. à des endroits difficiles à atteindre. - Désagrément dû au bruit et aux changements de température lors des séjours dans les départements de production. Ordures / lubrifiants. - Risque de lésion lors des glissements d'outils et en travaillant à proximité de pièces de machine en mouvement. Département : Qualité Fonction : Coordinateur Sécurité alimentaire Code : Qual.06 Classe : 6 But : Garantir la sécurité alimentaire de manière à satisfaire aux obligations légales et à réaliser les objectifs préétablis de l'entreprise. Place dans l'organisation : Chef direct : Quality Assurance Manager Subordonnés : Aucun Nature des activités / responsabilités : - Gérer et assurer le suivi du système de sécurité alimentaire de manière à satisfaire aux exigences légales. . assurer la maintenance et la mise à jour du système de sécurité alimentaire; . analyser, inventorier, enregistrer et assurer le suivi des risques et des points de contrôle critiques; . veiller à un respect correct des points de contrôle critiques par le personnel, apporter des corrections si nécessaire; . assurer le suivi de la certification (par ex., HACCP, système d'autocontrôle). - Superviser et améliorer la sécurité alimentaire de l'entreprise afin de garantir la sécurité alimentaire au sein de l'organisation. . entreprendre des actions et en assurer le suivi lors d'incidents sur le plan de la sécurité alimentaire; informer la direction de la production des incidents et des points d'action; . sensibiliser le personnel à la sécurité alimentaire de manière à encourager une attitude face au travail et une conscience correctes; . instruire et former les collaborateurs de production de façon à ce qu'ils disposent des connaissances requises pour agir de manière correcte et raisonnable; élaborer des modules de formation; . formuler des propositions pour améliorer la garantie de la sécurité alimentaire; . analyser, assurer le suivi, répondre aux plaintes des consommateurs et mettre au point des actions de correction; . prendre part à diverses réunions avec la Production et la Qualité, et présenter des informations concernant la sécurité alimentaire. - Exécuter et assurer le suivi d'audits sur le plan de la sécurité alimentaire afin de contrôler et d'encourager l'application correcte des règles ainsi que de contribuer à une organisation de qualité. . établir un planning d'audit pour l'équipe d'audit interne; . exécuter des audits internes en matière de sécurité alimentaire et établir des rapports; . élaborer, suivre et exécuter des points d'action; . prendre part à la préparation et accompagner des audits externes. - Se tenir informé des développements et de la législation sur le plan de la sécurité alimentaire. Aptitudes sociales / communication : - Sensibiliser et informer les collaborateurs de production et les cadres sur les méthodes de travail correctes et les risques. Exécuter des audits internes et accompagner les auditeurs externes. Rapporter les incidents et les plaintes des consommateurs. Participer à des réunions avec la Production et la Qualité. Echanger des informations avec différents départements. Notamment dans une langue étrangère. Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser un PC. - Exécuter attentivement des audits et assurer le suivi des plans d'action. Inconvénients : - Gêne causée par le bruit et les différences de température lors des travaux dans la zone de production. Département : Vente Fonction : Employé commercial service interne Code : Vente.12 Classe : 6 But : Effectuer des activités administratives, commerciales et informatives afin de soutenir la vente de façon optimale. Place dans l'organisation : Chef direct : Directeur de vente, avec environ 10 collaborateurs (vente et administration des ventes). Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Rédiger des offres et gérer les conditions de livraison (réductions, boni) pour les (nouveaux) clients. Cela comporte entre autres : . effectuer des calculs pour la rédaction d'offres, en tenant compte des conditions de livraison en vigueur ainsi que de la concurrence et de la situation du marché; . informer les (nouveaux) clients au sujet des conditions de livraison et de vente, fixer des rendez-vous pour les collègues du service vente; . fournir des renseignements supplémentaires si nécessaire; . gérer le fichier des conditions de livraison et de vente. - Suivre les commandes / livraisons afin que celles-ci puissent être effectuées correctement et en temps utiles. Cela comporte entre autres : . encoder les données de commande dans le fichier automatisé et veiller à leur transmission à la production; . suivre le traitement des commandes et prendre des mesures correctives en cas de stagnation imminente; . se concerter avec le client au cas où les livraisons ne peuvent être effectuées de façon adéquate ou comme convenu. - S'occuper des réclamations de telle façon à ce que l'image de marque de la société ne soit pas compromise. A cette fin, rassembler de l'information, faire analyser les pièces à conviction et régler (du point de vue financier) les réclamations justifiées. - Gérer les dossiers clients de telle façon que l'information nécessaire soit disponible immédiatement. Cela comporte entre autres : . tenir à jour les dossiers clients; . tenir à jour le classement; . rechercher et fournir de l'information au sujet de clients au chef ou aux collègues du département vente. Aptitudes sociales / communication : - Demander / fournir de l'information aux personnes concernés/intéressés dans l'entreprise ou à l'extérieur de celle-ci. Donner des explications et des conseils à ce sujet. Recevoir des clients dans le cadre du traitement de réclamations. Se concerter avec les clients en cas de problèmes de livraison. Rédiger des lettres (standards). Le tout en une langue étrangère. - Entretenir des contacts avec entre autres : . les collègues (pour échanger des informations) . divers départements internes (pour effectuer le suivi des commandes) . les clients (potentiels) (pour faire des offres et prendre les commandes) . les clients / consommateurs (pour traiter les réclamations) Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser un ordinateur. - Précision dans la rédaction d'offres et lors de la transmission d'information aux clients. Réagir de façon vigilante aux réclamations des clients et en cas de stagnation de la progression des commandes. Gérer avec soin les dossiers clients. Inconvénients : - Position unilatérale et fatigue des muscles oculaires et dorsaux en travaillant devant un écran visuel. - Parfois soumis à certaines pressions psychiques lors de discussions avec des clients irrités. Département : Personnel Fonction : Formateur Code : Pers.03 Classe : 6 But : Maintenir le niveau des connaissances et des compétences du personnel affecté à la production de sorte que la production soit toujours conforme aux exigences en matière de qualité Place dans l'organisation : Chef direct : Directeur des RH chargé de superviser +/- 8 personnes. Subordonnés : Aucun. Natures des activités / responsabilités : - Préparer les activités de formation et de training conformément au plan de formation de l'entreprise et de sorte à assurer une transmission efficace des connaissances et des compétences. Cela suppose, entre autres, de : . discuter avec les responsables de lignes de la réalisation pratique du programme de formation, du nombre de participants et de la planification des formations; . préparer du matériel de cours et des transparents pour le groupe cible, organiser des exercices pratiques sur les machines; . faire intervenir des experts internes; . fixer des rendez-vous avec les intéressés. - Dispenser des formations techniques à tout le personnel concernant de nouveaux systèmes et produits ou les systèmes et produits existants pour garantir une utilisation, une maintenance et des réparations correctes. Cela implique notamment de : . dispenser les cours, expliquer le fonctionnement mécanique, électrique et électronique ainsi que la construction et la maintenance des diverses installations; . expliquer les risques en matière de sécurité, d'hygiène et de qualité; . enseigner les attitudes correctes relatives à la philosophie d'entreprise et à la satisfaction de la clientèle; . encadrer les exercices pratiques sur les installations sur place, en repérant et en solutionnant les problèmes; . vérifier le niveau des connaissances et des compétences des participants en les soumettant à des tests; . rédiger des rapports, évaluer les résultats et donner des conseils sur des activités de formation complémentaires. - Participer à l'organisation des activités de promotion dans le show-room afin de pouvoir à tout moment faire des démonstrations pour les clients. Cela implique notamment de : . préparer des démonstrations (à la demande de la Vente); . assister aux démonstrations; . répondre aux questions techniques; . veiller à l'ordre et à la propreté dans le lieu de travail. - Suivre les évolutions au sein de l'organisation et signaler les nouveaux besoins de formation ou les besoins existants de sorte que les activités de formation puissent être adaptées à temps et continuent à satisfaire les objectifs fixés. Pour ce faire, notamment : . participer à des groupes de projets internes dans le cadre de la création de nouveaux systèmes et produits; . suivre des formations dans son domaine professionnel; . lire la littérature professionnelle; . tenir à jour le matériel et les manuels des cours. Aptitudes sociales / communication : - Discuter du contenu, de l'organisation et de la réalisation des cours avec le supérieur ainsi qu'avec les responsables de départements et de lignes. Transmettre des connaissances aux collaborateurs, donner des explications, répondre aux questions et être attentif / ve aux réactions. Motiver les participants aux cours. Répondre aux questions des clients. Rédiger des rapports, des manuels et du matériel de cours. Aptitudes spécifiques / exigences : - Se servir des installations de production et les (dé)monter, utiliser les outils, se servir de l'équipement audiovisuel dans le cadre des formations et d'un PC. - Poser consciencieusement le diagnostic des pannes. Servir consciencieusement les clients. Inconvénients : - Gêne due au bruit des machines dans les locaux de production (formation pratique) - Risques de blessures lors de l'utilisation des machines (dans le cadre de la formation). Département : Informatique Fonction : Gestionnaire réseaux Code : Informatique.04 Classe : 6 But : Mettre à disposition l'équipement télématique et le système informatique et veiller à ce qu'ils soient opérationnels, de sorte à en garantir une utilisation efficace. Place dans l'organisation : Chef direct : Directeur Informatique, avec 5 à 10 collaborateurs. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Installer et gérer le matériel et les logiciels sur les PC et le(

1. s)serveur(s), de sorte à assurer un fonctionnement optimal de l'équipement et des programmes disponibles et à garantir la protection des données. Cela suppose, notamment : . installer les stations de travail des utilisateurs au niveau du matériel et des logiciels; . veiller à ce que la configuration soit correcte et à ce que l'équipement soit opérationnel; . assurer le suivi des prestations et de la capacité des installations existantes, évaluer la nécessité de les étendre et préparer l'installation de nouveaux équipements; . signaler la nécessité d'installer des extensions ou de nouveaux programmes en fonction de l'évolution du matériel et des logiciels; . enregistrer les équipements existants et les logiciels achetés et les marquer; . assurer l'uniformité sur le plan du matériel et des logiciels et attirer l'attention des utilisateurs sur des infractions éventuelles; . installer et assurer une mise à jour régulière des détecteurs de virus; . gérer l'accès aux utilisateurs et veiller à protéger le système contre l'accès interdit aux données. - Répondre aux questions et résoudre les problèmes relatifs à l'environnement réseau pour assurer un fonctionnement ininterrompu. Pour ce faire, notamment : . s'informer concernant la question ou le problème soulevés par l'utilisateur et lui donner, dans la mesure du possible, des instructions appropriées par téléphone; . noter les divers problèmes mentionnés et établir un diagnostic; . étudier le problème en ayant recours à un manuel en langue étrangère, au service d'assistance téléphonique du fabricant, à l'internet ou au fournisseur et tester les solutions; . planifier la résolution des problèmes, compte tenu des priorités; . consigner la résolution des problèmes dans un journal de bord. - Gérer l'internet, l'intranet et / ou le courrier électronique au sein de l'organisation pour permettre un échange efficace des données. - Effectuer, encadrer et documenter les mises à jour des logiciels d'exploitation, de sorte à réduire les pannes/interruptions au minimum et à protéger les données et les programmes existants. - Former et informer les utilisateurs sur le plan des instructions et des procédures, de sorte à garantir une utilisation correcte des PC ainsi que du matériel et des logiciels du réseau. - Se tenir au courant des connaissances techniques et des évolutions dans le domaine concerné en vue d'optimaliser le processus informatique et la satisfaction des utilisateurs, compte tenu de la vision à long terme de l'entreprise. Aptitudes sociales / communication : - Fournir aux utilisateurs des informations sur la résolution des problèmes et leur expliquer les procédures à suivre. Recueillir des informations auprès des fournisseurs, des collègues, etc. Définir des procédures et rédiger des notes, des rapports sur les pannes, etc. - Entretenir des contacts avec, entre autres : . les utilisateurs (conseils, assistance); . les collègues (concertation); . les fournisseurs (information). Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser un serveur, un PC, l'appareillage périphérique et divers outils. - Suivre attentivement le fonctionnement du réseau et réagir rapidement en cas de problème. Inconvénients : - Soulever les appareils à installer pendant une partie limitée du temps de travail. - Position fixe et sollicitation des muscles oculaires et dorsaux lors de l'utilisation de l'écran pendant une partie de la journée - Gêne due à la pression générée par la résolution simultanée de diverses pannes et problèmes. Département : Personnel Fonction : Infirmier social Code : Pers.02 Classe : 6 But : S'occuper de l'administration optimale des soins aux membres du personnel en cas d'accident ou de malaise. Effectuer les tâches administratives de sorte que l'entreprise agisse conformément à la législation du travail. Ecouter les problèmes des membres du personnel de sorte que ceux-ci se sentent soutenus. Place dans l'organisation : Chef direct : Directeur du personnel, avec environ 5 collaborateurs. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Contribuer à ce que le personnel, en cas d'accident ou de malaise, reçoive rapidement les soins nécessaires; à cette fin, tenir une pharmacie, donner les premiers soins nécessaires et / ou faire appel à de l'aide extérieure (médecin, ambulance). Cela comporte entre autres : . remplir les formulaires nécessaires pour que la pharmacie dispose des médicaments nécessaires; . si nécessaire, veiller à ce que les malades ou les victimes d'un accident de travail soient transportés en vue d'être soignés, . administrer des calmants et/ou donner les premiers soins nécessaires; . exécuter les soins médicaux tels que le médecin les a prescrits. - Assister le médecin d'entreprise dans la gestion et la mise à jour des dossiers. Cela comporte entre autres : . planifier les visites médicales en concertation avec le chef du département; . exécuter certains tests, en concertation avec le médecin; . transmettre, si nécessaire, l'information importante au médecin; . préparer, compléter et classer les dossiers médicaux. - S'occuper, en cas d'accident de travail, des formalités administratives, afin d'assurer le paiement adéquat des frais. Cela comporte entre autres : . contacter l'hôpital et / ou le médecin pour demander les factures nécessaires à la constitution du dossier; . échanger l'information avec l'assurance des accidents de travail, et rédiger les documents nécessaires; . suivre l'évolution du dossier; . classer les documents. - Fournir l'information de sorte que des mesures préventives puissent être prises. Cela comporte entre autres : . mettre à jour l'information concernant les accidents de travail et les emplois concernés; . soumettre les cas au comité SHELT; . donner des conseils relatifs aux mesures préventives. - Fournir un soutien social aux membres du personnel de sorte qu'ils se sentent soutenus. Cela comporte entre autres : . écouter les problèmes des membres du personnel; . soumettre, de sa propre initiative, certains cas au directeur du personnel afin que celui-ci puisse prendre la bonne décision. - Organiser des cours de secourisme pour les membres du personnel. Aptitudes sociales / Communication : - Donner des conseils et demander des informations aux victimes d'un accident de travail et membres du personnel qui subissent un examen médical; échanger des informations avec le chef du département, le médecin d'entreprise, les membres du comité SHELT, les compagnies d'assurance. Demander des factures à l'hôpital ou au médecin. Rédiger les documents relatifs à l'assurance en cas d'accident de travail. - Entretenir des contacts avec entre autres : . les membres du personnel de l'entreprise (pour effectuer les activités quotidiennes dans le domaine médical; pour écouter leurs problèmes); . le(
2. s)chef(
3. s)de département (pour organiser les examens médicaux); . le médecin d'entreprise (pour l'assistance médicale); . les membres du comité pour la sécurité et l'hygiène (pour discuter des accidents de travail); . l'hôpital (pour demander les factures); . les compagnies d'assurances (pour faire progresser le dossier). Aptitudes spécifiques / Exigences : - Manipuler des seringues, poser des pansements. Manipuler les appareils d'examen médical. - Administrer soigneusement les premiers soins, tenir à jour minutieusement les formulaires et les dossiers médicaux (confidentiels). Inconvénients : - Risque de blessure en se piquant avec une aiguille. Département : Secrétariat Fonction : Management Assistant B Code : Secré.06 Classe : 6 But : Effectuer des tâches de secrétariat de coordination et des tâches administratives afin de soutenir le manager. Place dans l'organisation : Supérieur hiérarchique : Manager, chargé de superviser plusieurs départements comptant environ 150 collaborateurs. Subordonné : Collaborateur administratif. Nature des activités / responsabilités : - Traiter la correspondance du Manager (également confidentiel), afin de livrer les documents de manière correcte et conformément aux délais et aux règles. Cela implique, entre autres, de : . rédiger des concepts, des lettres, des communications; . effectuer des traductions dans trois langues étrangères et inversement, notamment de vocabulaire technique et professionnel; . contrôler et corriger les différents textes; . traiter des documents et les soumettre à la signature ou, selon les compétences, les signer soi même; . concevoir des présentations, tant sur le plan du contenu que de la mise en forme, selon des indications de base du manager. - Traiter le courrier postal et électronique interne et externe pour le manager, de sorte à assurer une circulation efficace des informations et à ce qu'elles soient traitées à temps. Cela suppose notamment de : . trier le courrier et déterminer la nature et la priorité du traitement; . traiter soi-même le courrier postal et électronique et/ou le soumettre au manager ou aux intéressés pour traitement. - Prendre et sélectionner les communications téléphoniques, de sorte de passer au manager que les interlocuteurs importants. Cela implique, entre autres, de : . évaluer la nature, la demande et l'objet des communications entrantes; . traiter soi-même les communications entrantes et/ou transférer la communication au Manager; . prendre note des messages en l'absence du supérieur; . transférer les appels aux différents travailleurs. - Planifier l'agenda de manager, afin de permettre d'avoir un aperçu et d'assurer un emploi du temps efficace. Cela suppose notamment de : . planifier l'agenda et déterminer soi-même les priorités; . prendre les rendez-vous internes et externes et les rappeler au supérieur; . veiller à ce que les rendez-vous fixés soient respectés. - Préparer, organiser et élaborer les rapports des réunions internes et externes, afin d'assurer une déroulement efficace et un compte-rendu correct des réunions. Cela implique entre autres : . discuter les points de l'agenda avec le Manager et prendre soin de la distribution de l'agenda; . rassembler et mettre à dispositions les documents nécessaires; . parcourir la littérature professionnelle, les annonces externes et signaler les sujets importants au manager; . commander les repas et faire les réservations nécessaires au restaurant; . réserver les salles de réunions internes ou externes, en concertation avec le manager; . élaborer et distribuer les rapports des réunions; . veiller à ce que les décisions prises lors de la réunion soient respectées. - Gérer des dossiers spécifiques délégués par le directeur et adopter des mesures correctives et de coordination de sorte que les dossiers confiés soient traités correctement et à temps. Pour ce faire, notamment : . prendre connaissance des dossiers et de leurs points d'attention; déléguer certaines tâches au collaborateur administratif; . identifier et corriger les irrégularités, encourager et assurer le suivi efficace des dossiers; . recueillir, introduire, vérifier et traiter des données à l'aide de logiciels spécifiques; . (faire) préparer et/ ou concevoir des tableaux récapitulatifs; des graphiques et élaborer des rapports suivant sa propre vision ou conformément aux indications; . attirer l'attention des intéressés sur le respect des délais pour les données, les documents et les rapports demandés; . tenir compte des particularités, s'adapter au changement de priorités dans le programme du Manager ou des collaborateurs; résoudre les problèmes éventuels et en discuter avec le Manager; . gérer les archives, les dossiers et le classement personnel du Manager; . former des stagiaires et des intérimaires; . élaborer et coordonner des programmes pour les visiteurs; . effectuer des tâches de représentation. - Planifier et contrôler les tâches du collaborateur (dont la dactylographie, l'archivage et les copies). - Effectuer diverses tâches complémentaires pour soutenir le département. Aptitudes sociales / communication : - Donner des indications/instructions au /à la collaborateur / trice. Adapter et développer des concepts, également dans trois langues étrangères. Effectuer des traductions dans trois langues étrangères et inversement, conformément à des indications sommaires. Echanger de l'information (oralement et par téléphone), également dans trois langues étrangères. Accueil des interlocuteurs étrangers et des visiteurs (étrangers). - Entretenir des contacts avec, entre autres : . les collaborateurs (tâches à effectuer); . divers collaborateurs de l'entreprise (informations, rendez-vous, etc.). . des collaborateurs d'autres sites de l'entreprise (informations). . des relations (informations). Aptitudes spécifiques / exigences : - Se servir d'appareils informatiques. - Rédiger des documents sans fautes et avec rigueur. Traiter correctement le courrier et les e-mails. Etre attentif/ve pour respecter les accords conclus avec le chef. Transférer correctement et à temps des messages. Inconvénients : - Position unilatérale et fatigue des muscles oculaires et dorsaux lors du travail sur écran. Département : Service Technique Fonction : Planificateur de l'entretien Code : ST.10 Classe : 6 But : Préparer et suivre les activités d'entretien technique afin de veiller au fonctionnement efficace et fiable et, si possible, améliorer les outils de production. Place dans l'organisation : Chef direct : Chef du service technique, qui dirige environ 20 collaborateurs parmi lesquels des chefs. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Déterminer les préparatifs pour des activités d'entretien importantes et périodiques. Ceci comprend, entre autres : . collecter les renseignements nécessaires, notamment par des relevés, l'interrogation du donneur d'ordre, la consultation de manuels et de modes d'emploi; . dresser des schémas / plans, indiquer les matériaux / pièces de rechange nécessaires et leurs spécifications / dimensions, décrire la méthode de travail, planifier et répartir les tâches; . consulter et s'accorder avec les responsables et les techniciens de production afin que les travaux se déroulent dans des conditions optimales; . établir les plans d'entretien réguliers; . informer tous les intéressés des travaux d'entretien et veiller à respecter le plan et à faire effectuer les travaux; . normaliser les matériaux de construction selon les directives de l'entreprise (sécurité, hygiène, etc.). - Assurer le suivi des activités d'entretien. Donner des conseils si nécessaire. Résoudre les problèmes. - Evaluer les demandes de travaux spécifiques émanant des départements production / conditionne-ment en termes d'urgence et d'utilité, entre autres : . collecter toute information utile; . discuter des problèmes avec le supérieur et les responsables concernés; . formuler des avis à soumettre à l'approbation du supérieur; . justifier les mesures prises auprès des intéressés; . préparer ces travaux d'entretien en cas de décision positive. - Exécuter des activités telles que : . rédiger le relevé des pièces de rechange nécessaires pour chaque entretien à l'intention du magasin technique de manière à préparer à temps les pièces et à éviter les attentes; . proposer de remplacer ou de modifier des parties de machines afin de réduire les besoins d'entretien, de le faciliter, de diminuer les coûts et / ou de simplifier les procédures; . mettre à jour la documentation, l'archivage des descriptions de travaux et les documents préparatoires. Aptitudes sociales / communication : - Collecter / fournir des renseignements auprès des/aux intéressés. Se concerter avec les responsables et les techniciens de production. Donner des conseils aux techniciens en cas de difficultés / problèmes. Rédiger des descriptions de travaux. - Entretenir des contacts avec, entre autres : . le département production (pour l'information, les activités) . le département technique (pour l'information, les activités) . le magasin technique (pour l'information) Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser un ordinateur. Manipuler des outils de dessin. - Etre attentif lors de la réalisation de description de travail. Etablir et contrôler soigneusement des schémas temporels. Contrôler attentivement les activités d'entretien exécutées. Inconvénients : - Position fatigantes lors des activités de contrôle à des endroits difficiles à atteindre. - Désagrément dû au bruit et aux changements de température dans les départements de production. Département : Production Fonction : Planificateur de la production Code : Product.07 Classe : 6 But : Planifier les commandes pour la production et le conditionnement / l'emballage afin d'arriver à l'utilisation efficace et effective des moyens de production et des matières premières / matériaux, de sorte que les commandes puissent être livrées. Place dans l'organisation : Chef direct : Chef de la Production, avec environ 90 collaborateurs, dont des chefs. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Effectuer des activités dans le domaine du planning des commandes afin d'optimaliser la production. Cela comporte entre autres : . contrôler si les commandes des clients apportées par le département vente sont réalisables (en ce qui concerne la capacité et les délais de livraison); . confirmer les délais de livraison au département vente ou signaler la nécessité de modifier la date de livraison; . introduire dans le planning hebdomadaire et quotidien les commandes sur les machines de production en tenant compte des stocks de matières premières, de produits finis et des prévisions de vente, ainsi que de la capacité disponible, en visant un taux d'occupation optimal. - Surveiller la progression de la production des commandes afin d'obtenir une rentabilité optimale. Cela comporte entre autres : . tenir à jour le planning de capacité et, sur base de celui-ci, adapter le planning des commandes si nécessaire; . surveiller la progression des commandes sur les machines, signaler et discuter des stagnations / retards au / avec le département vente et prendre des mesures correctives dans la mesure du possible; . introduire des commandes de stock dans le planning, afin de garder les stocks au niveau nécessaire; . adapter le fichier des commandes en fonction de commandes urgentes, de modifications de commandes, etc. - Fournir de l'information à diverses personnes (internes) concernées, entre autres aux départements vente, achat, production, conditionnement, stockage et expédition. Cela comporte entre autres : . dresser des aperçus concernant l'ordre des commandes, les matières premières, matériaux d'emballages et produits finis, etc., nécessaires et présents; . dresser des aperçus concernant les activités de planning et les stades dans lequel se trouvent les commandes; . transmettre les états de production des machines aux départements concernés; . s'occuper de l'administration de l'inventaire. Aptitudes sociales / communication : - Se renseigner / fournir des informations auprès de / aux personnes concernées / intéressées. Se concerter avec divers départements internes concernés au sujet des délais de livraison, des stagnations dans la production, etc.; Donner des explications à propos du planning de production, divers aperçus et un inventaire. - Entretenir des contacts avec entre autres : . le département achat (au sujet des matières premières, matériaux) . le département production (échanger des informations, se concerter) . le département vente (échanger des informations, se concerter avec) . les autres départements (pour échanger des informations) Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser un ordinateur. - Etre précis lors de la rédaction du planning de production. Dresser méticuleusement des aperçus et l'inventaire. Inconvénients : - Position unilatérale et fatigue des muscles oculaires et dorsaux en travaillant devant un écran visuel. - Travailler sous pression en raison des délais à respecter et suite à la tension entre les départements vente et production. Département : Vente Fonction : Représentant Code : Vente.13 Classe : 6 But : Augmenter le chiffre d'affaires en conservant et en développant la clientèle (F3, F4) dans le secteur attribué. Place dans l'organisation : Chef direct : Responsable commercial, avec environ 8 collaborateurs. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Conserver la clientèle existante en entretenant des contacts réguliers (en une langue étrangère), en vue d'augmenter la vente des produits représentés. Cela comporte entre autres : . fixer des rendez-vous avec les clients; . rendre visite à la clientèle selon un planning approuvé par le chef; . fournir des informations concernant le produit, conseiller en matière de stockage; . donner des conseils en ce qui concerne les activités promotionnelles du client, participer financièrement dans ce cadre et à l'intérieur d'un budget déterminé; . prendre les commandes; . inciter le client à agrandir l'assortiment des produits; . encoder les commandes et les transmettre au service commercial; . recevoir les plaintes et les traiter conformément à la procédure; . discuter des retards de paiement avec les clients sur base de l'information apportée par le service de la comptabilité et éventuellement encaisser les montants dus; . livrer les articles au client en cas d'urgence; . établir un rapport de visite; . analyser les rapports et les statistiques de vente avec le chef; . décider, en concertation avec le chef, de la tactique de vente à suivre à l'égard du client concerné. - Prospecter (en une langue étrangère) le marché afin d'agrandir le nombre de clients. Cela comporte entre autres : . promouvoir les produits de l'entreprise en participant à des manifestations, à des salons, etc.; . visiter des nouveaux points de vente de sa propre initiative ou à la demande du chef; . présenter les produits de l'entreprise au responsable et l'inciter à passer commande; . si nécessaire, négocier au sujet des prix, en tenant compte des limites déterminées; . établir un rapport de visite. - Transmettre au chef toute l'information importante concernant les développements du marché, des activités des concurrents, etc. Aptitudes sociales / communication : - Transmettre aux clients des informations concernant le produit, conseiller en matière de stockage. Inciter les clients à acheter et à payer. Négocier au sujet des prix avec les clients. Le tout en une langue étrangère. Discuter des résultats de vente avec le chef. - Entretenir des contacts avec entre autres : . la comptabilité (au sujet des retards de paiement) . les clients (pour informer, pour négocier, pour vendre, et pour discuter des retards de paiement) Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser un ordinateur. - Encoder avec précision les commandes. Etre attentif quant aux possibilités d'attirer de nouveaux clients. Inconvénients : - Position unilatérale pendant la conduite de la voiture. - Travailler dans des circonstances énervantes. - Risque de lésion dû à la participation fréquente à la circulation routière. Département : Distribution Fonction : Responsable de dépôt Code : Distrib.10 Classe : 6 But : Favoriser une distribution efficace grâce à la direction des collaborateurs en ce qui concerne les activités relatives au stockage, à la gestion, au transport / à la livraison des produits / articles. Place dans l'organisation : Chef direct : Directeur de la distribution avec 80 collaborateurs dont des chefs. Subordonnés : Environ 15 collaborateurs (employés du magasin, employés chargés de la répartition des commandes, chauffeurs-livreurs). Nature des activités / responsabilités : - Diriger les collaborateurs du département et coordonner les activités quotidiennes du dépôt, et ce, en ce qui concerne le stockage des marchandises, la répartition des commandes et la distribution. Cela comporte entre autres : . distribuer les activités quotidiennes et établir les priorités; . veiller à la bonne exécution des activités d'un point de vue qualitatif et surveiller la progression; . intervenir en cas d'imperfections, résoudre les problèmes. - Veiller à l'aménagement adéquat du dépôt. Cela signifie entre autres : . déterminer l'emplacement des stocks et la manière de stocker, et ce, en tenant compte de la vitesse de rotation et des aspects de sécurité; . veiller à disposer de bonnes conditions de stockage de manière à satisfaire aux exigences en la matière (par ex. température des chambres froides, degré d'humidité de l'air, etc.) . mettre à disposition les moyens de transport interne les plus adéquats (chariots élévateurs, tapis roulants, etc.) et déterminer les itinéraires de transport interne. - Gérer le stock du dépôt de manière efficace. Cela signifie entre autres : . (faire) contrôler la conformité et la quantité des marchandises/articles/ produits livrés, ainsi que le bon ordre et la planification exacte des livraisons; . (faire) encoder les modifications de stock (réception/distribution); . signaler les écarts et apporter les modifications nécessaires; . effectuer un inventaire physique, le comparer à l'inventaire théorique enregistré - Veiller à la distribution des marchandises de sorte que la commande exacte soit livrée en temps utile. Cela signifie entre autres : . planifier sur une base hebdomadaire et organiser les itinéraires en tenant compte du nombre de camions disponibles et de leur tonnage, des distances, des désirs des clients, etc.; . faire regrouper les commandes; . faire charger les marchandises commandées dans les camions; . veiller à ce que les chauffeurs soient en possession des documents nécessaires (bons de livraison, factures, etc.). - Veiller à une bonne gestion du terrain extérieur. Veiller à ce que règne dans ce domaine l'ordre, la propreté et la sécurité et prendre les mesures préventives nécessaires. Veiller au bon entretien des moyens de transport internes et des camions. - Effectuer des activités telles que : . traiter les plaintes des clients à propos des livraisons, et, moyennant le respect de certaines dispositions, prendre les mesures nécessaires afin de remédier à ces problèmes (une langue étrangère); . réceptionner les lettres de voiture et les paiements; . contrôler les signatures; . enregistrer les données et les transmettre en vue d'un traitement ultérieur; . tenir à jour ses propres archives (prestations, livraisons, clients, etc.) - Gérer le personnel de son département. Cela comporte entre autres : . favoriser une bonne ambiance de travail; . donner un avis en matière d'engagement, de promotion, de licenciement, etc.; . (faire) mettre au courant les nouveaux collaborateurs; . évaluer les collaborateurs dans leur fonctionnement; . donner son avis en ce qui concerne les formations des collaborateurs; . organiser le planning des vacances. - Veiller au respect par les collaborateurs des dispositions établies en matière de sécurité et d'hygiène. Aptitudes sociales / communication : - Veiller à ce que les collaborateurs remplissent correctement leur tâche et au bon déroulement des affaires au sein de son département. - Donner des indications/instructions aux collaborateurs. Echanger des informations avec les différents départements. Formuler des propositions et défendre des opinions lors de la participation à diverses formes de concertation. Recevoir les clients (une langue étrangère). Rédiger des rapports écrits. - Entretenir des contacts avec entre autres : . les collaborateurs (pour effectuer les activités quotidiennes) . les différents départements (pour échanger des informations) . les clients (pour traiter les plaintes) Aptitudes spécifiques / exigences : - Veiller à la bonne gestion des stocks. Contrôler soigneusement les paiements. Inconvénients : - Gêne due aux courants d'air et changement de température lors du séjour dans le magasin. - Risque de lésion lors du séjour dans le magasin. Département : Qualité & Environnement Fonction : Responsable de l'épuration des eaux usées Code : Qual.04 Classe : 6 But : Veiller à un bon fonctionnement de la station d'épuration des eaux, afin de réaliser de manière efficace et effective les résultats/normes prescrites/exigées en matière de pureté des eaux usées. Place dans l'organisation : Chef Direct : Directeur du service qualité et environnement, avec environ 10 collaborateurs. Subordonnés : 1 Assistant (Analyste ou Laborantin). Nature des activités / responsabilités : - Veiller à un fonctionnement effectif des installations afin de purifier les eaux usées, entre autres : . mettre en route les installations; . contrôler à l'aide d'un panneau de contrôle si toutes les parties de l'installation fonctionnent, corriger le processus au moyen du panneau de contrôle si nécessaire; . contrôler si toutes les machines fonctionnent comme il faut en faisant des rondes régulières dans la station, effectuer des petites réparations à l'aide d'outils si cela est nécessaire et possible, autrement avertir le chef et /ou le(
4. s)responsable(
5. s)technique(s); . contrôler visuellement les eaux usées, le dépôt, etc. afin de pouvoir constater à temps si l'épuration est effective; . enregistrer toutes les constations, mentionner les écarts / problèmes au chef et/ou les personnes concernées/intéressées. - Faire analyser les eaux usées et les dépôts, afin de garantir que les normes exigées soient respectées. Cela comporte entre autres : . prendre des échantillons; . effectuer des analyses microbiologiques/chimiques/physiques (normalisées ou spécifiques), à l'aide d'appareils de laboratoire, de produits chimiques et de réactifs; . enregistrer les résultats d'analyse à l'aide d'un ordinateur; . prendre les mesures exigées / mentionner les écarts. - Veiller à l'exécution des activités d'analyse par l'assistant, contrôler les résultats et prendre les mesures exigées (nouvelle analyse, mentionner les problèmes). - Effectuer des recherches et faire des propositions pour améliorer le fonctionnement de(
6. s)installation(
7. s)d'épuration. Entre autres : . analyser les résultats d'épuration, de contrôle et d'analyse; . en déduire les adaptations / améliorations possibles aux installations/ machines/pièces et les proposer au / en discuter avec le chef; . élaborer sous forme de projet les propositions approuvées (entre autres le budget, la description du travail, etc.); . proposer les projets au chef; . participer à la supervision des activités lors de l'exécution des projets. - Effectuer des activités telles que : . veiller au traitement ultérieur des dépôts (stocker, vendre, etc.); . guider les visiteurs dans la station d'épuration (personnel, visiteurs externes, inspection); . archiver les résultats de contrôle et d'analyse; . rédiger un rapport annuel. Aptitudes sociales / communication : - Veiller à l'exécution précise des activités par l'assistant. - donner des directives/instructions à l'assistant. Argumenter des propositions lors de la participation à une concertation. Donner des explications aux visiteurs, répondre aux inspecteurs. Rédiger des rapports. Décrire des projets. - Entretenir des contacts avec entre autres : . le collaborateur (au sujet des activités) . le département technique (au sujet des activités de réparation) . le personnel, les visiteurs, inspecteurs (au sujet des visites) Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser des panneaux de contrôle, des appareils de laboratoire, ordinateur et outils. - Effectuer et contrôler avec soin des (résultats d') analyses. Surveiller attentivement le panneau de contrôle. Enregistrer soigneusement les résultats. Inconvénients : - Exercer de la force en manipulant des outils. - Position difficile lors des activités d'entretien. Fatigue des muscles oculaires et dorsaux en travaillant devant un écran visuel durant une partie de la journée. - Travailler dans des conditions atmosphériques et de températures changeantes. Désagrément dû aux mauvaises odeurs. - Risque de lésion en travaillant à proximité de pièces de machines en mouvement. Département : Distribution Fonction : Superviseur Logistique Code : Distrib.11 Classe : 6 But : Coordonner les tâches de logistique quotidienne au niveau de la réception des matières premières, du transport interne, des magasins et de l'expédition. Place dans l'organisation : Chef direct : Manager Supply Chain. Subordonnés : Env. 15 collaborateurs, dont des magasiniers, des caristes et collaborateurs logistique Nature des activités / responsabilités : - Coordonner les activités logistiques, de manière à réaliser une exécution efficace des tâches conformément aux exigences de qualité imposées. Cela comprend entre autres : . répartir les tâches, donner des instructions et définir des priorités sur base des bons commandes et du planning du bureau d'entreprise; . veiller à la bonne exécution et au progrès des tâches; . intervenir en cas de manquements et résoudre les problèmes, signaler les problèmes au chef; . traiter les plaintes des clients et discuter avec les clients, le département commercial et l'expédition; . formuler des propositions d'amélioration des activités du département. - Veiller à une gestion optimale des stocks en rapport avec les matières premières, les matières auxiliaires et les produits finis, de manière à constituer les stocks à un coût de stockage minimal et conformément aux exigences posées. Il s'agit notamment de : . aménager efficacement l'espace de stockage disponible; . planifier et conduire l'approvisionnement, le stockage et l'expédition, en concertation avec le chef; . assurer le suivi des flux de marchandises et des niveaux de stock, intervenir lorsque des problèmes menacent de se produire, signaler les problèmes au chef; . participer à l'élaboration et à l'introduction de procédures relatives aux déplacement des marchandises. - Assurer un traitement administratif efficace des tâches logistiques pour soutenir les activités du département. Cela inclut entre autres : . contrôler et assurer le suivi des documents de transport relatifs aux mouvements de marchandises entrantes et sortantes; se concerter à ce sujet avec le « bureau logistique »; . veiller à l'enregistrement correct des mouvements de stock par les collaborateurs; . veiller à un flux d'informations efficace entre les différents départements logistiques. - Veiller au respect des consignes en matière de sécurité et d'hygiène sur le lieu de travail, afin de satisfaire aux exigences posées. Pour cela : . contrôler l'état des chariots élévateurs, signaler les défauts, évaluer les pannes et régler les petits travaux d'entretien journalier; . veiller à la sécurité et à la qualité des camions et du chargement; . veiller à l'ordre et à la propreté de l'environnement de travail ainsi qu'au respect des exigences en matière d'hygiène alimentaire; . attirer l'attention des collaborateurs et des tiers sur les règles et les procédures. - Gérer le personnel dans le but d'optimiser le travail d'équipe. Il s'agit notamment de : . motiver les collaborateurs; . favoriser une bonne ambiance de travail; . évaluer les collaborateurs et intégrer les nouveaux collaborateurs; . approuver et planifier les demandes de congé. Aptitudes sociales / communication : - Fournir des indications et des instructions aux collaborateurs. Echanger des informations avec le chef, le service technique, le bureau d'entreprise, la production et les chauffeurs. Signaler et discuter des problèmes avec le chef. Discuter des plaintes avec les clients, le département commercial et l'expédition. Aptitudes spécifiques / exigences : - Conduire un chariot élévateur. - Utiliser un PC. - Etre vigilant sur le plan de la sécurité et de l'hygiène. Suivre attentivement les mouvements de stocks. Inconvénients : - Risque de blessures dans le magasin. Département : Production Fonction : Superviseur Production Code : Product.08 Classe : 6 But : Diriger des collaborateurs en rapport avec la production des produits alimentaires spécifiés et contribuer à l'organisation du processus de production dans le but de satisfaire aux exigences imposées en matière de qualité et de rendement. Place dans l'organisation : Chef direct : Chef Production, avec env. 150 collaborateurs Subordonnés : Env. 50 collaborateurs Nature des activités / responsabilités : - Coordonner et diriger la production afin de garantir la continuité du processus et de satisfaire aux normes de qualité produit et de quantité. Cela comprend entre autres : . répartir et coordonner les tâches entre les différentes lignes de production; . définir des priorités en fonction du planning de production; . adapter le planning journalier selon les circonstances; . donner des instructions aux collaborateurs au sujet de la production à réaliser et communiquer les spécificités des processus; . veiller à la bonne exécution des tâches, tant du point de vue qualitatif que quantitatif, et surveiller la progression; . veiller au respect des règles de l'entreprise, aux prescriptions d'hygiène et de sécurité, etc.; . communiquer les corrections souhaitées, intervenir en cas de manquements et résoudre les problèmes. - Veiller à l'approvisionnement en matières premières, au respect du processus de production ainsi qu'à la manutention des produits afin d'atteindre une productivité optimale et de qualité, de mettre le produit fini à disposition en temps voulu et de satisfaire aux obligations de livraison. Il s'agit notamment de : . déterminer les quantités d'approvisionnement requises et assurer le suivi des consommations; . donner des instructions et informer les collaborateurs au niveau des matières premières, des spécifications produit, du traitement des matières premières et des mesures à effectuer; . effectuer des contrôles des diverses installations en rapport avec les processus de transformation et ajuster les processus; assigner des tâches en rapport avec le prélèvement d'échantillons et des analyses de laboratoire complémentaires; . participer, en collaboration avec le service de qualité, à l'interprétation des résultats d'analyse du laboratoire concernant les matières premières, les en-cours et les produits finis; . discuter des problèmes et des solutions éventuelles avec le service de qualité, veiller à l'exécution des mesures de correction. - Veiller à maintenir le bon état opérationnel des installations de manière à limiter les pertes de production au minimum et à assurer une disponibilité maximale. Cela inclut entre autres : . faire exécuter les tâches de nettoyage et d'entretien dans, sur et autour des installations; . contrôler le fonctionnement des installations et constater ou anticiper les pannes; . prendre des actions/mesures de correction en cas de perturbation du cycle de production et faire intervenir le service technique en cas de panne complexe; . discuter des tâches d'entretien à exécuter avec le chef de production et le chef du service technique; . gérer l'outillage, les équipements de sécurité et de protection, veiller à une utilisation adéquate et au réapprovisionnement ponctuel des stocks en magasin. - Effectuer des tâches administratives telles que : . définir (quotidiennement) les quantités produites, les rebuts, etc.; . tenir à jour les stocks directement nécessaires à la production et signaler les besoins de réapprovisionnement; . se concerter avec le responsable du planning au sujet de l'ordre de la production et du planning détaillé. - Veiller à l'application du souci de la qualité, et notamment : . s'informer au sujet des prescriptions de qualité; . veiller à garantir les systèmes de qualité; . communiquer les rapports aux personnes concernées; . formuler des propositions en rapport avec l'amélioration du souci de la qualité. - Défendre les intérêts du personnel au sein du groupe, par exemple : . accompagner et motiver les collaborateurs; . favoriser une bonne ambiance de travail; . initier les nouveaux collaborateurs et les intérimaires; . soumettre des propositions au niveau du recrutement, de l'évaluation et de la formation; . régler le planning des vacances. Aptitudes sociales / communication : - Veiller au bon accomplissement de leurs tâches par les collaborateurs et au bon déroulement des activités au sein du groupe. - Diriger et donner des instructions aux collaborateurs, transférer des connaissances et des avis. Discuter de la production et du personnel avec le chef de la production. S'entendre et collaborer avec l'expédition, le service technique et le service de qualité. Formuler des propositions durant la concertation. - Entretenir des contacts avec, notamment : . les collaborateurs (tâches) . le planning (planning de production, concertation) . le service technique (pannes) . le service de qualité (qualité produit) . le service achat (commandes) . le service du personnel (questions relatives au personnel) . l'expédition (manutention) . le chef et les collègues (concertation) Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser des machines/appareils/installations dans le département lors de la communication des instructions; - Etre attentif au bon fonctionnement des machines/appareils/installations et à une bonne qualité. Inconvénients : - Gêne occasionnée par le bruit et les différences de température. - Risque de blessure en travaillant à proximité d'éléments de machine en mouvement. Département : Vente Fonction : Vendeur aux foires Code : Vente.11 Classe : 6 But : Stimuler la vente des marchandises produites par l'entreprise en participant à des manifestations / foires et en effectuant de la prospection. Place dans l'organisation : Chef direct : Directeur commercial. Subordonnés : Personnel technique (construction de stands) et vendeurs/ hôtesses (actions de vente) (technique professionnelle). Nature des activités / responsabilités : - Veiller à la participation de l'entreprise à des manifestations/foires, etc. Ceci comporte entre autres : . étudier les lieux et dates auxquels des manifestations/foires intéressantes pour l'entreprise sont organisées; . préparer des plans d'action en ce qui concerne les produits à promouvoir, mode/approche de promotion, les moyens/personnes nécessaires, etc., dans les limites du budget et en concertation avec le chef et le département marketing; . réserver l'espace et le matériel pour le stand; . (faire) monter les stands, veiller à l'aménagement des stands avec des produits et des matériaux de promotion. - Promouvoir et vendre les produits pendant la participation à la foire, grâce au soutien des collègues vendeurs, afin de promouvoir la notoriété des noms des produits de l'entreprise. Ceci comporte entre autres : . informer les visiteurs / clients de la foire au sujet des produits de l'entreprise; . permettre au public de faire connaissance avec les produits de l'entreprise (boissons, morceaux); . distribuer des articles de promotion; . organiser des attractions spéciales; . vendre des produits, préparer des commandes, ceci en négociant des conditions spéciales pour la foire. - Prospecter les marchés attribués afin d'augmenter le nombre de clients. Cela comporte entre autres : . présenter et promouvoir les produits, fournir des informations à leur sujet, accroître la notoriété de l'entreprise auprès des clients potentiels; . essayer d'établir des relations d'affaires; . donner aux personnes intéressées des informations sur l'entreprise, sur la procédure à suivre pour passer une commande, sur les conditions de paiement, etc.; . inviter les nouveaux clients à visiter l'entreprise et se charger d'organiser la visite guidée. - Apporter au chef toutes les informations importantes concernant les activités de la concurrence sur le marché, etc. Aptitudes sociales / communication : - Avoir des entretiens avec les organisateurs des foires. Diffuser des informations relatives aux produits et des informations commerciales auprès des visiteurs de la foire. Présenter et promouvoir les produits auprès des acheteurs potentiels, discuter avec eux des conditions. Fournir à son supérieur des informations sur le marché et les produits. Ceci en une langue étrangère. - Entretenir des contacts avec entre autres : . les différents départements de l'entreprise (pour fournir des informations, au sujet des activités) . les collaborateurs techniques (au sujet du montage des stands) . les collègues vendeurs/hôtesses (à propos des activités de vente) . les visiteurs de la foire (pour fournir des informations) . les organisateurs de la foire (à propos des activités de la foire) . les clients (à propos des activités) Aptitudes spécifiques / exigences - Manier des outils. - Etre attentif aux évolutions du marché. Etre attentif aux opportunités de vente. Inconvénients : - Position fatigante lors du montage des stands. Nécessité d'être fréquemment debout lors des manifestations/ foires. Position unilatérale lors de la conduite d'un véhicule. - Travailler dans des circonstances énervantes. - Risque de lésion dû à la participation fréquente à la circulation routière. Département : Laboratoire Fonction : Analyste B Code : Labo.03 Classe : 5 But : Effectuer des analyses standard et spécifiques sur des matières premières, des produits semi-finis et des produits finis afin de veiller à la bonne qualité des produits. Place dans l'organisation : Supérieur hiérarchique : Chef de laboratoire, ayant 5 collaborateurs. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Effectuer les tâches de préparation ayant attrait à l'exécution des analyses. Cela implique, entre autres, de : . prélever et conditionner les échantillons à analyser; . préparer, régler et étalonner les instruments/ appareils; . préparer les réactifs. - Déterminer, pour les analyses standard, l'analyse la plus appropriée ou adapter les méthodes utilisées. - Effectuer des analyses standards sur les échantillons de matière première, de produit semi-fini et de produit fini afin d'obtenir des résultats d'analyse corrects en temps voulu. Cela comporte entre autres de : . effectuer des analyses chimiques et microbiologiques standard et des évaluations physiques en respectant les méthodes d'analyse utilisées à l'aide des instruments de laboratoire et des réactifs; . fixer les valeurs et interpréter les résultats d'analyse avec les normes prescrites; . signaler les anomalies au responsable concerné ou au supérieur hiérarchique et faire des propositions à propos des mesures à prendre (arrêt, correction, rejet). - Effectuer des analyses spécifiques sur des échantillons de matière première, de produit semi fini et de produit fini afin d'obtenir des résultats d'analyse corrects en temps voulu. Cela implique, entre autres, de : . effectuer des analyses spécifiques, pour lesquelles il est plus difficile d'appliquer telles quelles les procédures existantes; . consulter la littérature professionnelle concernant les méthodes de recherche discutées avec le supérieur hiérarchique; . fixer des résultats d'analyse sur un logiciel conçu à cet effet; . discuter des résultats et des problèmes avec le supérieur hiérarchique. - Introduire et fournir des informations concernant les résultats d'analyse. Cela comprend, entre autres, de : . introduire les résultats ou rédiger des rapports et livrer ces informations aux personnes concernées; . fournir des informations ayant attrait aux défauts structurels à la réception des matières premières, au département de production et au supérieur hiérarchique. - Faire des suggestions au supérieur en matière d'amélioration, d'adaptation des méthodes d'analyse et des appareils de recherche ainsi qu'assister à leur mise en oeuvre. - Effectuer des tâches complémentaires, telles que : . entretenir les instruments de laboratoire et le lieu de travail; signaler les défauts; . commander les fournitures et produits de laboratoire nécessaires via le supérieur. - Respecter les directives en matière d'hygiène et de sécurité. Aptitudes sociales / communication : - Signaler les défauts. Donner les informations nécessaires aux divers départements dans le cadre des mesures à prendre. Discuter des mesures à prendre. Faire des propositions ayant attrait à l'amélioration des méthodes d'analyse. Rédaction de rapports à partir des résultats d'analyse. - Entretenir des contacts avec, entre autres : . les collègues (au sujet des activités) . divers départements internes (au sujet des échantillons, informations, directives) Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser et mettre au point des instruments de laboratoire. Utiliser un ordinateur. - Effectuer avec précision des analyses. Tenir à jour avec précision les résultats des analyses. Inconvénients : - Position unilatérale (debout) pendant l'exécution des activités. - Perturbations dues aux odeurs irritantes des produits chimiques. - Risque de lésion en cas de contact avec certains produits chimiques utilisés. Département : Vente Fonction : Analyste des ventes Code : Vente.10 Classe : 5 But : Soutenir la vente au moyen de suivis statistiques et d'analyses des résultats de vente. Place dans l'organisation : Chef direct : Chef de l'administration des ventes, avec environ 5 collaborateurs. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Suivre et analyser les résultats de vente de telle sorte que la direction et l'équipe de vente obtiennent un aperçu correct de la vente. Cela comporte entre autres : . rassembler l'information nécessaire (financière, comptable, données de stock, par client) à l'aide d'un ordinateur et/ou en s'informant auprès des départements concernés; . classer l'information rassemblée, de sorte que les analyses nécessaires puissent être effectuées; . ventiler les résultats de vente, selon divers paramètres (dans leur totalité, par région ou par pays, par client, par produit, etc.) et à la demande de divers commanditaires (direction, équipe de vente, marketing); le tout en respectant les règles statistiques ainsi que les normes de l'entreprise; . comparer, pour différents commanditaires (direction, groupe de vente, marketing), les données de vente avec les données historiques et les objectifs de vente; indiquer les écarts et autant que possible leurs causes; . rapporter les résultats d'analyse au chef, à la direction et aux autres personnes concernées / intéressées. - Répondre aux questions concernant les résultats et l'évolution de la vente, en établissant des priorités, éventuellement en concertation avec le chef. - Effectuer des activités telles que : . tenir à jour différents classements au sujet des données de vente; . préparer l'information nécessaire au plan marketing ou aux budgets de vente. Aptitudes sociales / communication : - Demander / fournir de l'information aux personnes concernées/intéressées. Donner des explications à propos des résultats. Rédiger des rapports pour la direction et l'équipe de vente. - Entretenir des contacts avec entre autres : . les collègues (pour effectuer les activités quotidiennes) . la direction (pour échanger des informations) . les collaborateurs d'autres départements (pour échanger des informations) Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser un ordinateur. - Analyser avec précision les résultats des ventes. Inconvénients : - Position unilatérale et fatigue des muscles oculaires et dorsaux en travaillant devant un écran visuel une grande partie de la journée. Département : Achat Fonction : Assistant-Acheteur Code : Achat.02 Classe : 5 But : Etablir des dossiers d'achat en rapport avec certain types de marchandises de telle sorte que des contrats puissent être rédigés sur base d'informations complètes et exactes. Place dans l'organisation : Chef direct : Directeur achats avec 3 collaborateurs. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Etablir des dossiers d'achat complets et corrects en rapport avec certain types de marchandises. Cela comporte entre autres : . vérifier si le bon de commande a été établi conformément à la procédure déterminée; . demander de l'information complémentaire au 'demandeur-utilisateur' afin de savoir le mieux possible ce qui doit être commandé; . assister à des réunions avec les personnes concernées en matière d'achat au cas où l'importance ou la nature de la commande est telle qu'elle exige une analyse/concertation détaillée et approfondie au préalable; . établir le dossier - en concertation étroite avec 'le demandeur-utilisateur' - afin de fournir des précisions au(
8. x)candidat(s)- fournisseur(s); . sélectionner les fournisseurs potentiels; . (faire) rédiger, signer et envoyer les demandes d'offres aux fournisseurs sélectionnés (en 2 langues étrangères ); . étudier et comparer les offres, si nécessaire demander des informations complémentaires (en 2 langues étrangères); . assister l'Acheteur aux négociations d'achats. - Effectuer diverses activités telles que : . rédiger des appels d'approvisionnement conformément au contrat-cadre; . suivre le déroulement du contrat; . veiller aux livraisons correctes et en temps utile par les fournisseurs. - Se tenir au courant de l'évolution du marché afin de déterminer quels sont les fournisseurs potentiels. Cela comporte entre autres : . assister à des foires, recevoir des représentants et discuter avec eux (en 2 langues étrangères) de leurs produits; . faire classer/archiver la documentation rassemblée. - Résoudre les irrégularités constatées dans la facturation. Aptitudes sociales / communication : - Demander des renseignements aux personnes concernées par l'achat et aux fournisseurs potentiels (en 2 langues étrangères). Rédiger des lettres, des demandes d'offre, des bons de commande (en 2 langues étrangères). - Entretenir des contacts avec entre autres : . les collègues (pour effectuer les activités quotidiennes) . les collègues des autres départements (pour déterminer les spécifications des produits souhaités) . les fournisseurs (pour obtenir des renseignements, à propos des appels d'approvisionnement) Aptitudes spécifiques / exigences : - Utiliser un ordinateur. - Etre attentif lors de la signature des bons de commande. Inconvénients : - Non applicable. Département : Marketing Fonction : Assistant Product Marketing Code : Mark.03 Classe : 5 But : Proposer, organiser et évaluer des activités et des actions promotionnelles à la demande du Product Manager afin de promouvoir la notoriété de la marque et de stimuler les ventes. Place dans l'organisation : Chef direct : Product Manager chargé de superviser 2 personnes. Subordonnés : Aucun. Nature des activités / responsabilités : - Conseiller le supérieur sur l'allocation des budgets promotionnels de sorte à assurer une utilisation optimale des moyens disponibles. Cela suppose, entre autres, de : . recueillir des données sur les moyens disponibles et les coûts; . analyser et définir l'utilité des moyens (publicité, concours, offres, actions d'épargne, etc.) relatifs aux produits et au marché; . concevoir des plans de promotion des concepts et les soumettre à l'approbation des intéressés. - Préparer et gérer des activités promotionnelles et des actions publicitaires de manière à soutenir la politique commerciale de façon optimale. Cela implique notamment de : . proposer, organiser, planifier et assurer le suivi des activités et des actions promotionnelles approuvées; . négocier les prix de revient et la nature des produits promotionnels avec les fournisseurs; . coordonner les activités promotionnelles; . présenter les données relatives aux réactions au supérieur; . demander des offres aux agences publicitaires, réserver des espaces publicitaires, faire concevoir des publicités, effectuer des briefings; . évaluer les activités promotionnelles; . formuler des propositions pour le plan annuel. - Définir le budget des actions promotionnelles de manière à garantir une utilisation optimale des moyens disponibles. Pour cela, notamment : . recueillir les informations nécessaires pour définir le budget; . contrôler les factures; . assurer le suivi de la situation budgétaire générale; . transmettre les données à la Comptabilité. - Exécuter des tâches pour le compte de l'équipe de vente, comme : . mettre le matériel marketing à sa disposition; . gérer le stock du matériel marketing; . présenter les nouveaux projets à l'équipe de vente. Aptitudes sociales / communication : - Expliquer au supérieur les propositions relatives aux activités promotionnelles et les justifier. Négocier les prix de revient et les produits avec les fournisseurs. Echanger des informations avec les divers départements : Vente, Achat, Comptabilité, etc. Rédiger des rapports, des comptes rendus et des notes internes. Gérer la correspondance avec les relations externes. Aptitudes spécifiques / exigences : - Se servir d'un PC et des appareils périphériques - Respecter minutieusement les procédures et les délais. Traiter consciencieusement les propositions et les concepts. Etre attentif / ve aux évolutions du marché. Rédiger les rapports et effectuer les évaluations avec soin. Inconvénients : - Position unique et sollicitation des muscles oculaires et dorsaux lors du travail à l'écran pendant une partie de la journée. Département : Service Technique Fonction : Chef d'équipe technique de mesurage et réglage Code : ST.06 Classe : 5 But : Veiller à ce que les installations et les appareils de mesure et de réglage soient maintenus en état optimal, afin de contribuer au fonctionnement optimal du processus de production. Place dans l'organisation : Chef direct : Chef du Service technique, avec une vingtaine de collaborateurs, dont des chefs. Subordonnés : Environ 3 monteurs de mesure et de réglage, éventuellement assistés par des sous-traitants (technique). Nature des activités / responsabilités : - Faire des préparatifs pour assurer une organisation efficace du travail. Cela suppose, entre autres, de : . prendre connaissance des difficultés rencontrées et des actions entreprises lors du changement d'équipe; . contrôler le fonctionnement des installations du parc de machines; . planifier le travail des techniciens en accord avec les responsables du Service d'entretien. - Coordonner le travail des techniciens en fonction des priorités et du personnel disponible pour assurer un bon déroulement du travail. Pour ce faire, notamment : . définir les priorités en fonction du planning de production et du personnel disponible; . répartir le travail de réparation, d'entretien et d'installation; veiller à ce qu'il soit correctement effectué et suivre l'avancement des travaux; . coordonner le travail des membres du personnel d'entreprises extérieures lors de travaux complexes ou spécialisés; . contrôler le respect des prescriptions techniques et de sécurité; . donner des instructions, des indications et des conseils techniques aux techniciens. - (Contribuer) à identifier les pannes et à les résoudre; effectuer des travaux d'entretien et de révision mécanique aux installations de production, de sorte à assurer une continuité du travail optimale. Cela implique notamment de : . localiser les pannes; . décider s'il faut faire intervenir des collègues d'autres domaines de spécialisation; . évaluer la nature et l'ampleur des travaux et s'il est nécessaire de procéder à des réparations directes; . effectuer des réparations en accord avec les responsables de la production; . rénover, adapter et réviser les installations; . effectuer des travaux d'entretien et de réparation complexes. - Effectuer des activités telles que : . tenir à jour l'administration et rédiger des comptes-rendus des différents aspects des activités exécutées; . tenir à l'oeil les aspects de coûts pendant l'exécution des activités, signaler les possibilités d'épargne et les déviations par rapport au budget; . signaler le cas échéant le besoin de personnel supplémentaire / spécialisé. - Veiller à ce que les consignes en matière de sécurité et d'hygiène soient respectées et les respecter soi-même. Aptitudes Sociales / Communication : - Donner des indications techniques aux collaborateurs et aux monteurs sous-traitants. Discuter de la progression des travaux avec le chef et les collègues, rédiger pour le chef des rapports au sujet de particularités. Se concerter avec les collègues et les responsables de la production au sujet de la coordination et les possibilités d'exécution. - Entretenir des contacts avec entre autres : . les collaborateurs, les monteurs sou