§ 2534 Zákon, kterým se mění zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony – Odstoupil-li zákazník od smlouvy podle § 2531 odst

Stručně

Paragraf 2534 zákona 111/2018 stanoví, že pokud zákazník odstoupí od smlouvy o zájezdu kvůli zvýšení ceny o více než 8 %, musí mu pořadatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, vrátit všechny zaplacené částky a zároveň se přiměřeně použijí ustanovení o náhradě škody.

Co to znamená v praxi

• Pokud pořadatel zvýší cenu zájezdu o více než 8 % a vy se proto rozhodnete odstoupit od smlouvy, máte právo na vrácení všech peněz, které jste za zájezd zaplatili.
• Pořadatel vám musí peníze vrátit co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od vašeho odstoupení od smlouvy.
• Kromě vrácení peněz se v takovém případě přiměřeně uplatní i pravidla pro náhradu škody, což znamená, že byste mohli mít nárok i na náhradu případné škody, která vám odstoupením vznikla.
• Toto právo na odstoupení bez poplatků a s nárokem na vrácení peněz se týká pouze situace, kdy pořadatel navrhne zvýšení ceny zájezdu o více než 8 %.

Na co si dát pozor

• Lhůta pro odstoupení od smlouvy v případě zvýšení ceny nesmí být kratší než pět dnů a musí skončit před zahájením zájezdu.
• Je důležité odstoupit od smlouvy včas, aby vaše odstoupení bylo platné a abyste měli nárok na vrácení peněz.