§ 2535 Zákon, kterým se mění zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony – Zákazník má právo odstoupit od smlouvy před zahájením…
Zákon, kterým se mění zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony · 111/2018 Sb. · § 2535 · Obchodní a korporátní právo
Stručně: Paragraf 2535 zákona 111/2018 stanoví, že zákazník může bez poplatku odstoupit od smlouvy o zájezdu před jeho zahájením, pokud v místě zájezdu nebo jeho okolí nastanou mimořádné události, které ovlivňují zájezd nebo dopravu, přičemž má právo na vrácení peněz, ale nikoli na náhradu škody.
§ 2535
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy před zahájením zájezdu bez zaplacení odstupného, jestliže v místě určení cesty nebo pobytu nebo jeho bezprostředním okolí nastaly nevyhnutelné a mimořádné okolnosti, které mají významný dopad na poskytování zájezdu nebo na přepravu osob do místa určení cesty nebo pobytu. V takovém případě má zákazník právo na vrácení veškerých uhrazených plateb za zájezd, nemá však právo na náhradu škody.
Paragraf 2535 zákona 111/2018 stanoví, že zákazník může bez poplatku odstoupit od smlouvy o zájezdu před jeho zahájením, pokud v místě zájezdu nebo jeho okolí nastanou mimořádné události, které ovlivňují zájezd nebo dopravu, přičemž má právo na vrácení peněz, ale nikoli na náhradu škody.
Co to znamená v praxi
Pokud se v destinaci zájezdu nebo v jejím blízkém okolí objeví nepředvídatelné a závažné události (např. přírodní katastrofa, teroristický útok, válka), které by znemožnily nebo výrazně ztížily realizaci zájezdu nebo dopravu, můžete od smlouvy odstoupit.
Za takové odstoupení neplatíte žádné storno poplatky ani jiné smluvní pokuty.
Pořadatel zájezdu vám musí vrátit všechny peníze, které jste za zájezd zaplatili.
Nemáte však nárok na náhradu jakékoli další škody, která vám v souvislosti se zrušením zájezdu vznikla (např. ušlý zisk, náklady na jiné aktivity, které jste si v souvislosti se zájezdem plánovali).
Na co si dát pozor
Musí jít o "nevyhnutelné a mimořádné okolnosti", které mají "významný dopad" na zájezd nebo přepravu. Ne každá drobná nepříjemnost opravňuje k odstoupení bez poplatku.
Okolnosti musí nastat "v místě určení cesty nebo pobytu nebo jeho bezprostředním okolí".
Právo na náhradu škody v tomto případě nemáte.
Hlídat změny § 2535 – pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.