§ 2535 zákon, kterým se mění zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony – Zákazník má právo odstoupit od smlouvy před zahájením…
Zákon, kterým se mění zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony · 111/2018 Sb. · Obchodní a korporátní právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 2535 zákona 111/2018 stanoví, že zákazník může bez poplatku odstoupit od smlouvy o zájezdu před jeho zahájením, pokud v místě zájezdu nebo jeho okolí nastanou mimořádné události, které ovlivňují zájezd nebo dopravu, přičemž má právo na vrácení peněz, ale nikoli na náhradu škody. (§ 2535 zákona č. 111/2018 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů, a další související zákony, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 111/2018 Sb.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy před zahájením zájezdu bez zaplacení odstupného, jestliže v místě určení cesty nebo pobytu nebo jeho bezprostředním okolí nastaly nevyhnutelné a mimořádné okolnosti, které mají významný dopad na poskytování zájezdu nebo na přepravu osob do místa určení cesty nebo pobytu. V takovém případě má zákazník právo na vrácení veškerých uhrazených plateb za zájezd, nemá však právo na náhradu škody.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud se v destinaci zájezdu nebo v jejím blízkém okolí objeví nepředvídatelné a závažné události (např. přírodní katastrofa, teroristický útok, válka), které by znemožnily nebo výrazně ztížily realizaci zájezdu nebo dopravu, můžete od smlouvy odstoupit.
- Za takové odstoupení neplatíte žádné storno poplatky ani jiné smluvní pokuty.
- Pořadatel zájezdu vám musí vrátit všechny peníze, které jste za zájezd zaplatili.
- Nemáte však nárok na náhradu jakékoli další škody, která vám v souvislosti se zrušením zájezdu vznikla (např. ušlý zisk, náklady na jiné aktivity, které jste si v souvislosti se zájezdem plánovali).
Na co si dát pozor
- Musí jít o "nevyhnutelné a mimořádné okolnosti", které mají "významný dopad" na zájezd nebo přepravu. Ne každá drobná nepříjemnost opravňuje k odstoupení bez poplatku.
- Okolnosti musí nastat "v místě určení cesty nebo pobytu nebo jeho bezprostředním okolí".
- Právo na náhradu škody v tomto případě nemáte.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.