§ 104 Vyhláška ministra zahraničních věcí o Všeobecných podmínkách pro dodávky zboží mezi organizacemi členských států Rady vzájemné hospodářské pomoci (VDP RVHP 1968) – Všeobecná ustanovení
Vyhláška ministra zahraničních věcí o Všeobecných podmínkách pro dodávky zboží mezi organizacemi členských států Rady vzájemné hospodářské pomoci (VDP RVHP 1968) · 12/1969 Sb. · § 104 · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf 104 stanoví, jakým způsobem se musí uplatňovat nároky (reklamace) mezi organizacemi členských států RVHP, zejména co se týče formy, lhůt pro potvrzení a požadovaných dokladů.
§ 104 Všeobecná ustanovení
1. Nároky se musí uplatňovat písemně.
2. Nároky pro jakost, včetně nároků u zboží, na které se poskytuje záruka, a rovněž nároky pro množství se mohou ohlašovat telegraficky nebo dálnopisně. V takových případech musí být potvrzeny dopisem nejpozději 7 pracovních dnů ode dne ohlášení nároku telegraficky nebo dálnopisem, avšak během lhůt stanovených v § 72. Jestliže kupující odešle potvrzení opožděně, považuje se tento dopis za první ohlášení nároku.
3. K reklamaci se přikládají potvrzující doklady. Stranám se doporučuje při uplatňování nároků pro jakost a množství používat reklamačního aktu jakožto jednoho z dokladů, potvrzujících nárok.
4. Za datum ohlášení nároku se považuje datum poštovního razítka země strany uplatňující nárok při převzetí dopisu nebo telegramu k odeslání nebo datum dálnopisného sdělení nebo datum doručení reklamace straně, u které se nárok uplatňuje.
Paragraf 104 stanoví, jakým způsobem se musí uplatňovat nároky (reklamace) mezi organizacemi členských států RVHP, zejména co se týče formy, lhůt pro potvrzení a požadovaných dokladů.
Co to znamená v praxi
Nároky musí být vždy uplatněny písemně, a to buď dopisem, nebo zpočátku telegraficky či dálnopisně s následným písemným potvrzením.
Pokud je nárok na jakost nebo množství ohlášen telegraficky nebo dálnopisně, musí být do 7 pracovních dnů potvrzen dopisem, přičemž je nutné dodržet celkové lhůty pro uplatnění nároku stanovené v § 72.
K reklamaci je třeba přiložit potvrzující doklady; doporučuje se použít reklamační akt.
Za datum uplatnění nároku se považuje datum poštovního razítka, odeslání dálnopisu nebo datum doručení reklamace.
Na co si dát pozor
Opožděné odeslání písemného potvrzení telegrafického nebo dálnopisného nároku znamená, že se za první ohlášení nároku považuje až tento opožděný dopis.
Je třeba mít na paměti, že i při telegrafickém/dálnopisném ohlášení nároku je nutné dodržet lhůty pro uplatnění nároku podle § 72.
Doporučuje se používat reklamační akt jako jeden z potvrzujících dokladů.